投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2023-07-31 10:54:17

◎　これから利用されたい方に。
１.建物の周りがケヤキの大きな木に囲まれていて、部屋から見える緑の雰囲気が素晴らしい。私たちは2階の一番奥の部屋だったせいもあり、明るく、せせこましさもなく、ベッドもしっかりしていた。ただ、部屋にシャワーや風呂がなく、建物の外にあるたくさんの温泉に行くようになっている。温泉は露天風呂が中心で、大露天風呂、4つの家族用露天風呂に加え、隣接する「ささゆり」の室内大浴場を使うことができて、室内に風呂やシャワーがなくても気にならなかった。入浴施設が室内にないぶん、トイレや洗面が広くゆとりがあり、かえって快適であった。
２.クーラーの吹き出し口がベッドの頭の上にあるのは参った。できたら部屋の入口の上部に吹き出し口があるとよいのだが、私達2人とも風のコントロールに失敗して、風邪をひいてしまった。これから行かれる方は、風の吹き出す方向を真下に向け、ベッドの足の方に頭を置いて寝るとよい。
３.食事は、毎日いわゆる「膳」タイプが出される。しかしながら、どちらかといえば、パターンの決まった品数と見栄えを重視した料理だ。私は「品数こそ少ないが、すべて吟味された料理」を評価したい。夕食だけでなく朝も同じタイプの料理が出る。夕食以上に「毎日吟味し、少数精鋭」にしてほしかった。難しければバイキング形式の方がよかった。他の施設には白飯、みそ汁だけでも感動するようなうまい飯を出すところもある。
４.白浜空港からの送迎サービスや熊野古道への送迎サービスには感動した。添付写真を参考にしてください。
５.従業員の方々は、皆、親切で、毎日御用聞きをしていただきありがたかった。

◎　ホテルの方へ
生意気なようですが、気が付いた点を書かせていただきます。一つは、客に西欧人や中国人など外国人がずいぶんおられましたが、その対応はとても不十分なように見受けられました。例えば、十分な英語による受付・案内が必要ですし、朝食には洋食をチョイスできるようにされたらと思いました。立地や自然環境が素晴らしいだけにもったいない気がします。