わたらせ温泉　ホテルやまゆりクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

◎　これから利用されたい方に。
１.建物の周りがケヤキの大きな木に囲まれていて、部屋から見える緑の雰囲気が素晴らしい。私たちは2階の一番奥の部屋だったせいもあり、明るく、せせこましさもなく、ベッドもしっかりしていた。ただ、部屋にシャワーや風呂がなく、建物の外にあるたくさんの温泉に行くようになっている。温泉は露天風呂が中心で、大露天風呂、4つの家族用露天風呂に加え、隣接する「ささゆり」の室内大浴場を使うことができて、室内に風呂やシャワーがなくても気にならなかった。入浴施設が室内にないぶん、トイレや洗面が広くゆとりがあり、かえって快適であった。
２.クーラーの吹き出し口がベッドの頭の上にあるのは参った。できたら部屋の入口の上部に吹き出し口があるとよいのだが、私達2人とも風のコントロールに失敗して、風邪をひいてしまった。これから行かれる方は、風の吹き出す方向を真下に向け、ベッドの足の方に頭を置いて寝るとよい。
３.食事は、毎日いわゆる「膳」タイプが出される。しかしながら、どちらかといえば、パターンの決まった品数と見栄えを重視した料理だ。私は「品数こそ少ないが、すべて吟味された料理」を評価したい。夕食だけでなく朝も同じタイプの料理が出る。夕食以上に「毎日吟味し、少数精鋭」にしてほしかった。難しければバイキング形式の方がよかった。他の施設には白飯、みそ汁だけでも感動するようなうまい飯を出すところもある。
４.白浜空港からの送迎サービスや熊野古道への送迎サービスには感動した。添付写真を参考にしてください。
５.従業員の方々は、皆、親切で、毎日御用聞きをしていただきありがたかった。

◎　ホテルの方へ
生意気なようですが、気が付いた点を書かせていただきます。一つは、客に西欧人や中国人など外国人がずいぶんおられましたが、その対応はとても不十分なように見受けられました。例えば、十分な英語による受付・案内が必要ですし、朝食には洋食をチョイスできるようにされたらと思いました。立地や自然環境が素晴らしいだけにもったいない気がします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】１０％OFF◆温泉三昧！4つの貸切露天風呂！夕食は～竹会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/洋室ツイン（禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:57:20

以前から気になっていた西日本最大の露天風呂の宣伝文句にひかれて訪問しましたが、その通りよかったです。大露天風呂は日帰り温泉施設でしたが宿泊者も入浴でき、その横には無料の貸切露天風呂もあり、家族やグループで入浴するには十分の広さでした。食事やスタッフの対応もよく、また行きたい思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】湯巡りの宿で温泉三昧！４つの大きな貸切露天風呂も！ご夕食は～竹会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/川側和室（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:26:38

今回、私の趣味の遊山で一泊させていただきました。車での移動中　渋滞に捕まり、到着時には既に大露天風呂は終了していました。それでも、「今からであれば家族湯なら入れる」と教えて下さり、綺麗さっぱり疲れをいやすことができました。　また、スマホの充電器とケーブルを宿泊室へ忘れて出立したことに気付き、5日も経ってから電話でお尋ねしたところ、早速自宅までお送りくださり、驚いたことに翌日には手元に届きました。　土砂降りの中、二度と来ないかもしれない人のために、そんなにまで一生懸命動いて下さったことに涙が出そうなくらい感激しました。　本当にありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】露天風呂はすべて源泉かけ流し！湯巡りの宿で温泉三昧！【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/和室（8畳・禁煙）】

立地5

momoshun2128さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

momoshun2128さん [50代/女性] 2023年04月06日 10:37:00

春休みの熊野古道の旅行で宿泊させて頂きました。
お部屋もお風呂も綺麗でしたし、お布団も心地良かったです。お食事も量もしっかり、とても美味しく大満足で朝の温泉粥は何杯もおかわりしてしまいました！
また、何よりもチェックインからチェックアウトまでに接したスタッフの方々の心温まる対応に大満足でした。どなたも笑顔で、通り一遍ではない、心のある対応が印象的でした。今回の旅行はやまゆり館さんに宿泊させてもらった事でとても満足感の高い旅行となりました。こども達がサイクリンしたいと自転車を借りた際、夕飯や朝食の配膳時、フロンでの質問に対する対応、旅館から熊野古道までの送迎の際などの、スタッフの方との会話はどれもが、こちらが笑顔になる対応でした。　もちろん、温泉は様々の温度の露天風呂がり、お肌はツルツルになって最高でした。またいつか必ず訪れたい宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】湯巡りの宿で温泉三昧！４つの大きな貸切露天風呂も！ご夕食は～竹会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/川側和室（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 19:51:22

今回は１人で利用しました。美味しいお食事、広く開放感のある温泉、親切なスタッフさんの心あたたまる接客で大満足でした。素晴らしいの一言に尽きます。久々に心落ち着ける宿を見つけました。また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】◆湯巡りの宿で温泉三昧！４つの大きな貸切露天風呂も！ご夕食は～竹会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/川側和室（8畳・禁煙）】

立地5

毎日着物生活さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

毎日着物生活さん [30代/女性] 2021年08月11日 20:46:46

お盆シーズンに宿泊しました。
未就学児がいる為、家族で入れるお風呂のある宿を探していてここを予約しました。
家族風呂、大満足です。

スタッフの皆様とても親切で、またコロナ対策も徹底されており安心でした。
何より料理がとても美味しかったです。

川側の和室に泊まったのですが、窓のすぐ前に木が植わっていて川が眺められず...
それだけが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆《お盆限定》大露天風呂の宿で温泉三昧！西日本最大級の露天風呂をとことん堪能♪～竹会席～
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/川側和室（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 21:12:24

家族3人で、やまゆり館に泊まりました。大露天風呂は、もちろん家族風呂も大きくて　無料で入り放題。朝からもゆっくり温泉入れ　肌ツルツルに。
食事も美味しくて　朝食は桜満開を見ながら食べれました。
受付の方も、とても親切丁寧^ ^

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧！西日本最大級の露天風呂を堪能♪～竹会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/和室（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 22:30:20

今回で3回目の宿泊。家族風呂に二回、ささゆり大浴場と三度温泉につかりました。すごく掃除が行き届いていて衛生的で気持ちよく入浴することができました。食事も旅館の方の対応でゆったりした気分で楽しく美味しく頂くことができました。いつか機会があれば4度目の宿泊をしたいと思っている。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧！西日本最大級の露天風呂を堪能♪～竹会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/和室（8畳・禁煙）】

立地5

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投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 10:36:53

4度目くらいの宿泊です。
いつも大変食事がおいしく、朝がゆもめちゃくちゃおいしくて、大きな露天風呂や、すいているときは無料の広い貸し切り露天風呂に一人で入るという贅沢もできて、いつも宿泊を楽しみにしています。今回、GoToトラベルのことを知らないで予約したら、先にGoToトラベルの手続きをとってから予約されたらどうですか？と電話もいただき、いつも親切な対応だと嬉しく思っておりました。そして、食事などもランクアップし、ぜいたくなコースで宿泊しました。
ところが、です。今回、夜中にふと敷布団に手をやったら、手に綿が絡みつく。なんと敷布団がボロボロで中の綿がとびだしている。シーツをはいで見ると、布団は破れ、しかも不気味なしみだらけ。いまどき、粗大ごみでも見かけないほどボロボロの布団なのです！
気持ち悪くなって、フロントに連絡して取り替えてもらおうか思ったのですが、すでに深夜。連れは爆睡していましたから、朝まで我慢しましたが、よく眠れませんでした。
夜中は押入れ開けるのも怖かったので、あけてみませんでしたが、朝になって押入れを開けてみたら、なんと、きれいな布団たくさん入っているじゃないですか。
この件は宿のアンケートにも書いて、チェックアウトのときに、フロントの係の人にも口頭で伝えました。そうしたら、謝罪の一言もなく、「そうですか」とまるで他人事みたいに言って、ちらっとアンケートを一瞥して終わり。私のこと、クレーマーだと思っている？そんな雰囲気。その対応をみて、私は「いま一緒に部屋まで来て、確認をおねがいできますか？」と申しましたら、「大丈夫です。あとで係に言っておきます」
布団もほんとに不気味で気持ち悪かったけれど、チェックアウトのときの、この初めて見る若いフロントの人の対応に、ほんとに愕然とし、不愉快になりました。謝罪の一言もなく、自分とは関係ないとでも言わんばかり。いつも気持ちよく対応してくださる年配のフロントの人はいませんでした。呼び出そうかと思いましたが、なんか悲しくなって、宿を後にしました。
アンケートには電話も書いておいたので、後日何らかの謝罪の電話でもあるかな、と10日ほど待っておりましたが、電話もありません。好きな宿だったのに、ほんとにがっかりです。もう行くかどうかわかりません。寝具等の総点検と、社員教育の徹底をされた方がいいかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧！「グレードアップ会席」≪夕朝食付≫
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/川側和室（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 17:07:18

今回、熊野古道のウォーキング目的で利用させて頂きました。お食事はおいしいし、お部屋も清潔感があってよかったです。大露天風呂も本当に大きくて綺麗で、最高でした。スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。チェックアウトしたにもかかわらず、急遽ウォーキングの起点の発心門王子まで送迎してくださり、本当に助かりました。またぜひ利用させていただきたいと思います。有り難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: 『蘇りの地、わかやま』和歌山県民限定プラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧！～月替会席～
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/和風ツイン（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 19:53:18

料理、お風呂、最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】ポイント１０倍大露天風呂の宿！西日本最大級の露天風呂♪～月替会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/和室（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 09:48:45

３回目の利用でしたが、コストパフォーマンスの良さは相変わらずです。
貸し切り露天風呂も無料で利用できて（１か所がメンテナンスのため利用できなかったのが残念と言えば残念でした）、温泉を満喫できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: ◆【3月限定】★１０，０００円ポッキリプラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧！～月替会席～◇夕朝食付
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/和室（8畳・禁煙）】

立地5

投稿者さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 09:05:49

コロナの影響か、少し宿泊客が少なかったようでした。御陰で私たちは快適な一泊を過ごさせていただくことができました。
お風呂も素敵で泉質も良く、個人的にはサウナがなかったことが残念でしたが、他は大満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】大露天風呂の宿で温泉三昧！西日本最大級の露天風呂を堪能♪～月替会席～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/洋室ツイン（禁煙）】

立地5

和泉1826さんのわたらせ温泉　ホテルやまゆりのクチコミ

和泉1826さん [40代/女性] 2020年02月28日 22:49:31

西日本最大級の露天風呂に惹かれて、予約しました。客室からお風呂まで少し歩きますが、屋根付き通路ですし、内風呂に露天風呂が4つ、無料貸し切り家族露天風呂も4つ、すべて源泉掛け流し。脱衣室も浴場も清潔感があり、アメニティも家族風呂以外は充実して◎何より熊野の山々に囲まれ、空と木々を眺めながら広々とした露天風呂に浸かるのは、幸せなひと時でした。食事も朝晩ともにとても品数が多く、大変満足でしたが、ご年配の方だと食べきれず、勿体ないかも。何より受付の眼鏡を掛けたご年配の男性が優しく親切でホッとリラックス出来ました。ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【２月/タイムセール】★楽天限定★期間限定でお得◎西日本最大級の露天風呂を堪能♪～月替会席～
ご利用のお部屋: 【◆やまゆり館/和風ツイン（8畳・禁煙）】

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