◎　これから利用されたい方に。
１.建物の周りがケヤキの大きな木に囲まれていて、部屋から見える緑の雰囲気が素晴らしい。私たちは2階の一番奥の部屋だったせいもあり、明るく、せせこましさもなく、ベッドもしっかりしていた。ただ、部屋にシャワーや風呂がなく、建物の外にあるたくさんの温泉に行くようになっている。温泉は露天風呂が中心で、大露天風呂、4つの家族用露天風呂に加え、隣接する「ささゆり」の室内大浴場を使うことができて、室内に風呂やシャワーがなくても気にならなかった。入浴施設が室内にないぶん、トイレや洗面が広くゆとりがあり、かえって快適であった。
２.クーラーの吹き出し口がベッドの頭の上にあるのは参った。できたら部屋の入口の上部に吹き出し口があるとよいのだが、私達2人とも風のコントロールに失敗して、風邪をひいてしまった。これから行かれる方は、風の吹き出す方向を真下に向け、ベッドの足の方に頭を置いて寝るとよい。
３.食事は、毎日いわゆる「膳」タイプが出される。しかしながら、どちらかといえば、パターンの決まった品数と見栄えを重視した料理だ。私は「品数こそ少ないが、すべて吟味された料理」を評価したい。夕食だけでなく朝も同じタイプの料理が出る。夕食以上に「毎日吟味し、少数精鋭」にしてほしかった。難しければバイキング形式の方がよかった。他の施設には白飯、みそ汁だけでも感動するようなうまい飯を出すところもある。
４.白浜空港からの送迎サービスや熊野古道への送迎サービスには感動した。添付写真を参考にしてください。
５.従業員の方々は、皆、親切で、毎日御用聞きをしていただきありがたかった。

◎　ホテルの方へ
生意気なようですが、気が付いた点を書かせていただきます。一つは、客に西欧人や中国人など外国人がずいぶんおられましたが、その対応はとても不十分なように見受けられました。例えば、十分な英語による受付・案内が必要ですし、朝食には洋食をチョイスできるようにされたらと思いました。立地や自然環境が素晴らしいだけにもったいない気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

露天風呂の規模が大きく、温泉を堪能出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

温泉の広さが大満足しました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

夫婦で初めて宿泊しました。温泉三昧でとても良かったです。
チェックアウトも11時なので朝からゆつくり温泉に入りました。
料理も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

良い温泉で、お料理も美味しい旅館でゆっくりしたいと思い、以前行って良かったので、やまゆりさんを迷わず選びましたが全て前と変わらず、とても満足しました。お風呂のお掃除も行き届いてて、安心して何度も入れます。またお邪魔させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

個室露天風呂が大変良かったです。
夕食、朝食ともとても美味しかったです。
食事の時に接客してくれた女性のスタッフが笑顔で接客してくれてとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

楽しみにしていた西日本一大きい露天風呂。さすがの大きさに驚きました。
露天風呂と内風呂がつながっているからか、内風呂の温度が非常に高く少し入りにくいです。
貸切風呂もたくさんありましたが、やはり圧巻の広い露天風呂は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉好きには最高のところだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

3月21日に宿泊しました。
無料貸切風呂が本当に良かったです。
私は3つに入れましたが、混んでいる時期だと空いてなかったりして待つかもしれません。

旅行に行くとお金を払って貸切風呂に入る事が多いのですが、狭かったりお湯がぬるかったりした経験がある中で、こちらは広いしお湯加減もいいし満足です。

お部屋のアメニティですが、コットンが置いていないので女性の方は必ず持参された方がいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

前回は「ささゆり」でしたが、今回は「やまゆり」に泊まりました。
まずエントランスに喫煙所があり、ささゆりと違い天井が低いので余計に匂いが残念でした。
お部屋はバリアフリーの二間続きで広くゆったり過ごせました。チェックインの時間に合わせてエアコンを入れておいて欲しかったです。
お風呂はコロナ禍の中なので家族風呂に入りましたが、広くて、全くの外なので、洗い場が寒くて、寒くて…、
お湯は少し熱い目でしたが、星を眺めながら入ることができました。

夕食はどれも丁寧に作られていて美味しくいただきました。熊野牛すき焼きはお鍋の上にワタアメが盛られていて、お砂糖の替わりだそうですが、甘すぎて残しました。

スタッフの方は至れり尽くせりで好感がもてました。

「ささゆり」とのちがいは、使い捨てスリッパ・お風呂上がりに履く白い足袋・和模様の巾着袋等がないくらいで、ほぼ変わりませんでした。
あと、タオルも一枚しか使えませんでした。
価格を考えると、次回行くなら、また「やまゆり」にしようと思います。

あと要望ですが、お部屋のお茶は焙じ茶をおいていただけると嬉しいです。
緑茶は寝付けないので。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ対策もされ特に混雑もなく快適に過ごせました。
加湿器なども完備されてよかったです。よければ浴衣は苦手なので上下別れるパジャマ式なものを採用していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ナビの案内と少しルートが違っていたので焦りました。でも、無事に到着できて安心しました。
非常に静かでぐっすり寝る事ができました。　大露天風呂も最高でした。が家族風呂はいまいちでした。　夕朝食ともに、量と味も大満足してお腹いっぱいになりました。またチェックイン・アウト共に、余裕があってよかったです。お世話になりました。機会があればまた利用させて下さい。
　静かな場所が好きな方おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

久し振りの温泉巡りだったけど宿もゆったり、露天風呂にも満足、食事も期待道理、紅葉の季節に再訪も良いよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

7月13日(土）に熊野３大社廻りで利用しました。
家族風呂の露天風呂は１０人程度が同時に入れる広くて
源泉掛け流しでとてもよかったです。
大浴場の露天風呂も広くて湯温が高い風呂,低い風呂合わせて男性用は５つも
あり、ゆっくりとつかることができました。
なお、大浴場のロッカーは１００円投入式でしたが、鍵を掛けるとコインの落下音が聞こえ、減却がないタイプで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2回目の利用ですが、やはりお風呂と食事の充実が素晴らしいと思います。中でもヤマメの塩焼きが本当に美味しい。お代わりしたかったです。以前も思いましたが、お風呂に入れる時間がもう少し遅くまで入れたらいいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月