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わたらせ温泉 ホテルやまゆり クチコミ・感想・情報

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わたらせ温泉 ホテルやまゆりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.55
  • 食事4.14
宿泊年月
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292件中 1~20件表示

総合5

love ゆーみんさんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

love ゆーみんさん [50代/女性] 2020年10月03日 11:15:22

旅好きの方に教えて頂き初めて訪れました!素敵なお宿と温泉でした!こんな近くに硫黄の匂いの濃い温泉が有ったのかと驚きました。パッと見た時古そうなと思いましたが!従業員の方々も笑顔でフロントの方には丁寧に対応して頂き!又お料理も山奥のと思いきや、創作料理としても美味しく!
大変満足な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂をとことん堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和風ツイン(8畳・禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 10:36:53

4度目くらいの宿泊です。
いつも大変食事がおいしく、朝がゆもめちゃくちゃおいしくて、大きな露天風呂や、すいているときは無料の広い貸し切り露天風呂に一人で入るという贅沢もできて、いつも宿泊を楽しみにしています。今回、GoToトラベルのことを知らないで予約したら、先にGoToトラベルの手続きをとってから予約されたらどうですか?と電話もいただき、いつも親切な対応だと嬉しく思っておりました。そして、食事などもランクアップし、ぜいたくなコースで宿泊しました。
ところが、です。今回、夜中にふと敷布団に手をやったら、手に綿が絡みつく。なんと敷布団がボロボロで中の綿がとびだしている。シーツをはいで見ると、布団は破れ、しかも不気味なしみだらけ。いまどき、粗大ごみでも見かけないほどボロボロの布団なのです!
気持ち悪くなって、フロントに連絡して取り替えてもらおうか思ったのですが、すでに深夜。連れは爆睡していましたから、朝まで我慢しましたが、よく眠れませんでした。
夜中は押入れ開けるのも怖かったので、あけてみませんでしたが、朝になって押入れを開けてみたら、なんと、きれいな布団たくさん入っているじゃないですか。
この件は宿のアンケートにも書いて、チェックアウトのときに、フロントの係の人にも口頭で伝えました。そうしたら、謝罪の一言もなく、「そうですか」とまるで他人事みたいに言って、ちらっとアンケートを一瞥して終わり。私のこと、クレーマーだと思っている?そんな雰囲気。その対応をみて、私は「いま一緒に部屋まで来て、確認をおねがいできますか?」と申しましたら、「大丈夫です。あとで係に言っておきます」
布団もほんとに不気味で気持ち悪かったけれど、チェックアウトのときの、この初めて見る若いフロントの人の対応に、ほんとに愕然とし、不愉快になりました。謝罪の一言もなく、自分とは関係ないとでも言わんばかり。いつも気持ちよく対応してくださる年配のフロントの人はいませんでした。呼び出そうかと思いましたが、なんか悲しくなって、宿を後にしました。
アンケートには電話も書いておいたので、後日何らかの謝罪の電話でもあるかな、と10日ほど待っておりましたが、電話もありません。好きな宿だったのに、ほんとにがっかりです。もう行くかどうかわかりません。寝具等の総点検と、社員教育の徹底をされた方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧!「グレードアップ会席」≪夕朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/川側和室(8畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 18:09:35

露天風呂の規模が大きく、温泉を堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
『蘇りの地、わかやま』和歌山県民限定プラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧!~月替会席~
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合3

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 18:11:49

お部屋は古いです
改装されてますが、工事は雑で
ロッジを無理やり和風に仕立てた感、満載です
露天風呂は広くて良いですが
大浴場は古く、カランなどの老朽化が目立ちます
エレベーターが動く時の音も気になりました
ささゆりの方に宿泊した方が良かったかな…と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/川側和室(8畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 17:07:18

今回、熊野古道のウォーキング目的で利用させて頂きました。お食事はおいしいし、お部屋も清潔感があってよかったです。大露天風呂も本当に大きくて綺麗で、最高でした。スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。チェックアウトしたにもかかわらず、急遽ウォーキングの起点の発心門王子まで送迎してくださり、本当に助かりました。またぜひ利用させていただきたいと思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
『蘇りの地、わかやま』和歌山県民限定プラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧!~月替会席~
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和風ツイン(8畳・禁煙)】

総合3

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 12:26:55

一人旅でしたが、私にとってはややコスパが低いかなぁと感じました。宿の方は皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和風ツイン(8畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 09:53:03

和室にベッドて、とても過ごしやすい部屋でした。数々の貸切風呂のある旅館に泊まりますが、洗い場のある貸切露天風呂は珍しく、とても使い勝手がよく、泉質もとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和風ツイン(8畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 19:53:18

料理、お風呂、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍大露天風呂の宿!西日本最大級の露天風呂♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 09:48:45

3回目の利用でしたが、コストパフォーマンスの良さは相変わらずです。
貸し切り露天風呂も無料で利用できて(1か所がメンテナンスのため利用できなかったのが残念と言えば残念でした)、温泉を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【3月限定】★10,000円ポッキリプラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧!~月替会席~◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 11:55:00

サービスの行き届いたいい旅館と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【3月限定】★10,000円ポッキリプラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧!~月替会席~◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 09:05:49

コロナの影響か、少し宿泊客が少なかったようでした。御陰で私たちは快適な一泊を過ごさせていただくことができました。
お風呂も素敵で泉質も良く、個人的にはサウナがなかったことが残念でしたが、他は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/洋室ツイン(禁煙)】

総合5

モンさん!さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

モンさん!さん [50代/男性] 2020年03月15日 19:11:46

今回は、たまたま休みになった為に急に前日に泊まる施設を探して泊まりました。当日に施設より連絡が、あり本日は、私一人が、宿泊の為本館での宿泊をご了承頂きたいとの事で、料金はそのままにてグレードアップされたお部屋にお食事を優雅に頂きました。何か申し訳ない気がしました。ただ、別館にも泊まりたい気がしますので、今度は、妻を連れて行こうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【3月限定】★10,000円ポッキリプラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧!~月替会席~◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合5

はっさん1944さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

はっさん1944さん [70代/男性] 2020年03月09日 21:54:19

以前から食事と温泉(大露天風呂の他に10名でも入れるものから5・6名が入れる程の無料露天風呂が4つある)が気に入って何度もお世話になっているお宿です。いろいろな事情があって3年ぶりにお世話になりました。今回は、1週間の期間限定の格安プランが企画されているにもかからわず、空室ありとなっているのを見て、コロナウイルスの影響で宿泊者が少なくなっているためではないかと思い応援を兼ねて急遽予約し、お世話になりました。やはり宿泊者は従来の3分の1だったように思います。食事は相変わらず美味しく、露天風呂も空いていて大きさの違う露天風呂を利用できたので温泉好き私にとっては大満足でした。ホテルのスタッフの方も以前と変わらず気配りのある方ばかりでゆっくりくつろぐことが出来ました。温泉好きの方にはお勧めです。
だだ、大露風呂や無料露天風呂が館内からいったん外に出た所にあるので足腰の弱い方には少し不便に感じるかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【3月限定】★10,000円ポッキリプラン☆大露天風呂の宿で温泉三昧!~月替会席~◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合5

和泉1826さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

和泉1826さん [40代/女性] 2020年02月28日 22:49:31

西日本最大級の露天風呂に惹かれて、予約しました。客室からお風呂まで少し歩きますが、屋根付き通路ですし、内風呂に露天風呂が4つ、無料貸し切り家族露天風呂も4つ、すべて源泉掛け流し。脱衣室も浴場も清潔感があり、アメニティも家族風呂以外は充実して◎何より熊野の山々に囲まれ、空と木々を眺めながら広々とした露天風呂に浸かるのは、幸せなひと時でした。食事も朝晩ともにとても品数が多く、大変満足でしたが、ご年配の方だと食べきれず、勿体ないかも。何より受付の眼鏡を掛けたご年配の男性が優しく親切でホッとリラックス出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【2月/タイムセール】★楽天限定★期間限定でお得◎西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和風ツイン(8畳・禁煙)】

総合4

tak noriさんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

tak noriさん [40代/男性] 2020年01月25日 01:26:28

温泉の広さが大満足しました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】湯巡りの宿で温泉三昧!大露天風呂をとことん堪能♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:57:39

1月4日に宿泊しました。
到着と同時にスタッフさん達に明るく迎えられ部屋まで案内してもらいました。
部屋は川側にして「金額UPしてまででもなかったかな」…と思いきや、暗くなると橋がキラキラ光りだし、川側にして良かったと思いました。
家族風呂も、これで無料なの?ってぐらい良かった。
大露天風呂も最高!
晩ご飯も朝ご飯も凄く美味しかった!
親切なスタッフさんばかりですが特にロビーにおられた男性がとても明るく親切で、気持ち良かったです。
全体的に少し古く、ロビーも暗い感じで、最初はちょっとガッカリしましたが、いい意味で裏切られました。
次は親も連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
新春★初売り★タイムセール~期間限定でお得◎
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/川側和室(8畳・禁煙)】

総合3

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 19:19:49

料理の盛り付けがとてもきれいですが味つけが関東の味ですので関西の人にあまり合わないと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
◆《年末年始限定》大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂をとことん堪能♪~月替会席~
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 11:49:21

12月3日に利用、時期的なこともあり比較的すいていた。
大露天風呂、貸切風呂共に空いておりゆっくり楽しむことが出来た。
夕方、夜、朝と3回の入浴と、本当に温泉の有難みを堪能することが出来た。
夕食は可もなく不可もなく、量的には満足、ただ窓側の席が寒かった。
朝食は温泉がゆが美味しかった。
ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/川側和室(8畳・禁煙)】

総合5

IRIS CHUIさんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

IRIS CHUIさん [50代/女性] 2019年12月04日 17:29:31

Beautiful food
Good services
Second times to here, must go back soon again

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの わたらせ温泉 ホテルやまゆり のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:23:43

家族風呂、大露天風呂が旅の疲れを癒してくれました。食事も品数が豊富で、おいしかったです。温泉コーヒーもまろやかな口当たりで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】大露天風呂の宿で温泉三昧!西日本最大級の露天風呂を堪能♪~月替会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆やまゆり館/和室(8畳・禁煙)】

292件中 1~20件表示

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