総合4
temitaさんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- temitaさん [60代/男性] 2024年04月15日 19:03:36
-
4月13日に宿泊しました。楽天×台湾観光庁のキャンペーンで5000元が当選し、そのバウチャーで支払う旨、お話したところ部屋をアップグレードしていただいたようです（詳し話は英語なので言われたのか、そのままアップしてくれたかはわかりません）。
ホテルは総じて良いのですが、２つほどコメントします。
１．部屋にホテル提供の無料の飲料水がありません。おそらくSDG'sの観点からの廃止と思われますが、お水はおいて欲しかったです（各フロアには給水機が設置されていますが、あまりおいしくありませんでした）。
２．バウチャーで支払いなので実質無料だったのですが（精算書を貰えないので不明）、チェックイン時にクレジットカードによる2000元のデポジットをさせられました。
チェックアウト時に確認したところ、72日後の返金のようなことを言われました。なぜデポジットが必要なのか、なぜ72日後の返金なのか（クレジット仕様かも知れませんが）、疑問が残るものとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年04月18日 17:05:02
-
この度はランディス台北をお選び頂き誠にありがとうございました。
まず、台湾の環境政策へご理解とご協力を頂き深く感謝申し上げます。ご指摘頂いたウォーターサーバーは毎日の洗浄と定期の点検を実施しておりますが、改めて水質や臭い等に異常がないか確認いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
また、デポジットに関し、こちらの説明が足りず大変失礼いたしました。ホテル滞在中のお食事、ミニバー、お電話等のご利用など宿泊代以外で費用が発生した場合の支払いを保証するためのお金として、当ホテルでは2000元をクレジット払いで先に頂戴し、チェックアウト約72時間後に払い戻しをする形を取らせて頂いております。
他にご不明な点、お気づきの点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアツインルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
tyヨシさんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- tyヨシさん [70代/女性] 2024年04月09日 16:20:11
-
初めての台湾。とても素晴らしいホテルでした。
朝食も毎日おいしくて大満足。
日本語のわかるスタッフがもう少しいればよかった。
英語の全くわからない人では困ると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年04月18日 17:04:16
-
この度は、初めての台湾旅行にランディス台北をお選びいただき誠にありがとうございました。台北は存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
フロントでは、各時間帯に英語と日本語に堪能なスタッフがお客様のチェックインやお問い合わせに対応しておりますが、残念ながら今回はちょうどお客様をご案内できず、サービスの行き届かない点がございました事をお詫び申し上げます。多言語でのご案内につきましては今後の課題として改善に向けて努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 14:56:54
-
立地はとてもよかったです。
部屋はもう少し広いか、ティーテーブルがあれば、よかったです。
毎日美味しいリンゴが置いてありました。違う果物があってもよかったかなぁ。
ホテルスタッフ、雰囲気はとてもよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年04月08日 18:54:34
-
この度はランディス台北をご利用頂き誠にありがとうございました。
台北でのご滞在中、快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
お泊まり頂いたお部屋タイプが定かでは無いのですが、基本のスーペリアルームが8坪、デラックスルームが12坪でご用意しております。後者はリビングと寝室を分けた作りで大変ご好評頂いておりますので、ぜひ一度お試しいただけたら嬉しく存じます。
お部屋にはその季節の美味しいフルーツをご用意してお待ちしております。種類を日替わりとのご提案、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアダブルルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ165cm*200cm*1台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 22:53:01
-
3月23日から27日まで宿泊しました。部屋は広くて、上層の11階だったこともあり車の音等も気にならず快適に過ごせました。地下鉄駅からも徒歩圏内、バス停も目の前、コンビニやレストラン等も近く便利でした。スタッフの方もにこやかでよかったです。日本語はあまり話せない感じだったので英語で会話しておりました。残念だったのは、部屋のカーペットに様々なシミが大量に残っていたこと。不潔感はありませんでしたが、部屋が良かっただけに残念でした。あと、着替えの浴衣は薄手のヨレヨレなものでサイズの選択もできず、ホテル側で改善考えていただければなと思いました。とはいえ、くつろげるホテルだったので、基本はおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年03月30日 10:37:08
-
この度はランディス台北をお選び頂き誠にありがとうございました。便利な交通アクセスと快適な客室環境で、お客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来れば幸いです。
フロントでは、各時間帯に英語と日本語に堪能なスタッフがお客様のチェックインやお問い合わせに対応しておりますが、残念ながら今回はちょうどお客様をご案内できず、サービスの行き届かない点がございました事をお詫び申し上げます。
他にも客室のカーペットの問題について、注意が足らず大変失礼いたしました。お客様にご指摘頂き、すぐに対応措置を行っております。
また、日本からのお客様にはバスローブの他に専用の浴衣をご用意しておりますが、確かに現時点ではワンサイズでのご提供となっておりました。頂いたご提案を今後の改善に取り入れさせていただきます。
今後ともランディス台北をよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプルルーム（ツインベッド＋エキストラベッド1台） 広さ約43平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台+エキストラベッド90cm*180cm*1台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 14:08:31
-
2024.3宿泊。バス停が目の前となっていて、桃園空港から直通で移動でき便利でした。朝食も品数は多いとは言えませんが、清潔で良いです。部屋は寝るだけと思っていましたが、バスダブもあり、清潔でゆっくり過ごせます。ひとつだけ言えるとしたら、日本語対応とありますが、チェックイン時のフロントの方は、日本語は喋れないようでした。英語で淡々と案内されましたので、その後の質問がしにくかったです。一階のパンやケーキはとても美味しいかったので、次回またパンとケーキを買いに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年03月27日 15:26:05
-
この度はランディス台北をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは交通アクセスが便利で、バス停や地下鉄駅までは徒歩3～5分、近くに行天宮や晴光市場等の観光スポットもございます。観光に関するご案内もお気軽にスタッフへお尋ね下さいませ。
また、お客様に旅のお疲れを癒していただけるよう、各部屋にバスタブを設置しております。一階のカフェではフランスの伝統的なパンやスイーツをご提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しいです。
ご指摘頂きました外国語対応の件ですが、お客様のいらした際に日本語を話すスタッフがちょうど不在でした様で、大変ご不便をおかけいたしました。サービスが行き届かない部分がありました事をお詫び申し上げます。お客様に心地よく過ごしていただけるよう、心のこもったサービスを提供することが私たちの使命です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアツインルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 15:42:45
-
ペットボトルの水などが無料で置いてあると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年03月27日 10:08:06
-
この度はランディス台北をお選び頂き誠にありがとうございました。
飲料水の件でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。2023年より台湾の環境政策に則り客室内のミニボトルや使い捨て製品の提供を控えております。飲料水はお手数をおかけいたしますが室内のポットをお持ちいただき各階のウォーターサーバーをご利用頂くようお願いしております。
皆様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアダブルルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ165cm*200cm*1台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 11:09:49
-
6人家族で42平米のツインルームを2部屋予約しましたが、同タイプの部屋は1フロアに１部屋しかないとのことで、2フロアを行ったり来たりすることもあり、やや不便でした。
周りが騒がしくないため、夜は静かに寝ることができます。
最上階にキッズスペースがあり、おままごとのできるキッチンや滑り台があるので、5歳くらいまでの小さな子供は喜んで遊べると思います。
松山空港と桃園空港を結ぶバスがホテルの前に泊まりますので、荷物が多くても楽でした。桃園空港までは1時間程度、時間帯にもよりますが、20-30分に１本、乗る際に現金100ドルで乗れました(悠々カードだと93ドル)。
朝食は無難な感じなので、外に行きたい人、行ける人は付けなくてもいいかも。
隣にマクドナルドやコンビニがあって何か買う時は便利です。
各フロアにウォーターサーバーがあり、常温か冷水どちらがを入れることができます。
スタッフは皆さんとても親切です。
お仕事やレジャーで日本人の方がたくさん宿泊されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年03月14日 13:14:03
-
この度は、ランディス台北をご利用頂き誠にありがとうございました。
まずご家族様同士のお部屋の行き来にご不便をおかけした件ですが、客室タイプの制限があったとはいえ私どもがもう一歩踏み込んだ対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。もしまたお越しいただける際には、ぜひご予約の際にご相談頂ければ、出来る限りご希望に添える様ご用意させて頂きます。
また施設内設備やホテル立地に関して、快適にお過ごし頂けて何よりです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックススイートルーム（ツインベッド） 広さ約43平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:19:07
-
全てのスタッフの気遣いに感謝します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年03月01日 13:35:34
-
ご訪問いただきありがとうございます、またお会いできるのを楽しみにしています
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
にんにぃ0630さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- にんにぃ0630さん [20代/男性] 2024年02月20日 16:03:11
-
夜は静かでゆっくり過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年02月22日 20:50:35
-
ヤドゥ ランディス ホテル 台北を台北のご自宅として選んでいただきありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
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総合5
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 11:26:31
-
ホテルスタッフは皆、英語が上手で、朝食の際も英語で対応してくださいました。
2泊の部屋のお掃除も早く、サービスのフルーツも違うものを置いてくれたりと気遣いがあります。
お部屋のお茶が美味しかったので、ロビーのベーカリーで購入しました。
途中からWiFiが全く使えなくなったのは多少困りましたが、それでも気に入ったので、再び今週末に連泊の予定です。
またお世話になりますね。
部屋から大通りを見下ろし、台北らしい風景を見ることが楽しかったので、できれば景色の良い部屋をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年01月25日 18:22:31
-
この度はランディス台北をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、スタッフの対応や客室についてご満足いただけ何よりです。Wi-Fi環境についてご迷惑をおかけした事に関しては大変申し訳ございませんでした。
次回お越し頂く際には、台北の景色をまたお楽しみ頂けるよう、当日出来る限りの眺めの良いお部屋をご用意してお待ちしております。
またランディスグループ会員様には11-12階のお部屋にご宿泊頂ける特典もございますので、宜しければご参考までにご覧くださいませ。
https://www.landisclub.com/login
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総合4
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 17:46:31
-
駅から4分くらいな所にホテルがありました。マクドナルドやファミリーマートにセブンイレブンもありすごく便利です。強いて言えば、日本語ができるスタッフさんを増やしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年01月25日 18:23:49
-
この度はランディス台北をお選び頂き誠にありがとうございました。
スタッフのお客様への対応に際し、至らない点がございましたら、大変申し訳ありませんでした。当ホテルでは、英語を話す者を常に2名配置しております。日本語を始め他言語での対応に関しましては今後さらに強化して参りたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをぜひお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアツインルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
まろん♪1527さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- まろん♪1527さん [50代/女性] 2023年12月28日 12:50:51
-
12月22日から娘と二泊しました。
デラックスツインルームにしたので
ソファがと机もベット脇ではなかったので広々と
ゆったり使えました。
朝食もとても美味しかったです。
台湾の食事は美味しいのですがオイリー。
ホテルの朝食をたくさん食べてお昼は軽めにすませ
夜台湾フードを食べるようにして胃もたれせずに済みました。
フロントの方は日本語堪能な方ばかりではありません。
私は北京語も少しできるので英語と北京語でなんとかしました。
最終日、桃園空港までクレジットカードの使えるタクシーを
フロントで予約し、乗る前にもスタッフに使えるか確認したのに
タクシー降りる時に使えないと言われ焦りました。
ギリギリ現金がありましたので良かったですが。
そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年01月02日 01:46:19
-
この度は数あるホテルの中より台北ランディスをお選び頂き、誠にありがとうございました。私どもは常日頃よりお客様にお喜び頂くことを一番に考えており、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を非常に嬉しく頂戴いたしました。
ご朝食は中洋和食をバラエティ豊かに取り揃えるようにしております。お客様のお好みに合いましたら幸いです。
交通機関のご案内に関しまして、ご迷惑ををおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後同じような事が起きないよう、スタッフ同士の連携、またホテルとタクシー間での確認を一層強化してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、台北ランディスをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、新しい年がお客様とご家族の皆さまにとって素晴らしい一年となりますよう、お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【デラックススイートルーム（ツインベッド） 広さ約43平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
kogu3さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- kogu3さん [40代/男性] 2023年12月16日 11:04:14
-
１２月８日から２泊で利用しました。台北駅からだと地下鉄２本を乗り継いで最寄りの中山國小駅まで１０分ほど、そこから歩いて５分ほどでした。桃園空港からだと空港メトロを台北駅の１つ手前のの三重駅で降りると、中山國小駅までの地下鉄に乗り換えられるので便利かもしれません。
ホテルはとてもきれいで、朝食のビュッフェも充実していました。１２月から使い捨て歯ブラシなどが提供されないので持っていく必要がありますが、バスローブと別に浴衣は準備されていました。
滞在中、九フンを観光した際に妻がスマホを紛失してしまい、どこに相談しようか迷って日本語が通じるこちらのホテルの方に相談したところ、ホテルの方が連絡を取っていただき無事に見つかりました。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- THE LANDIS TAIPEI 2024年01月02日 01:46:42
-
台湾旅行で素敵な思い出ができてよかったです、またお会いできるのを楽しみにしています！
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12％】朝食付★楽天トラベルシルバーアワード2019受賞施設★日本語対応可、全室バスタブ付
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- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアツインルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合3
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 18:49:08
-
日本語可能とのことでホテルを選びましたが、全くの誤情報でした。
説明を日本語で丸暗記しているような形なので、日本語での意思の疎通はできず、また丸暗記の説明も全員ができるというわけではありません。
立地やコスパ、部屋は良いと思いましたが、日本語可能という説明で最終的な決定をしたので、このレベルであれば他のホテルを選びたかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- THE LANDIS TAIPEI 2023年12月29日 18:49:22
-
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。各ホテルロビーには、英語と日本語が堪能なサービススタッフが常駐しておりますが、当日は日本語に精通したサービススタッフがお客様を対応できず、御不便ををおかけした事心からお詫び申し上げます。
今後、再発防止のため、あらゆる国籍のお客様に更なる細心の注意を払っていく所存です。繰り返しになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
またお会いできるのを楽しみにしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12％】朝食付★楽天トラベルシルバーアワード2019受賞施設★日本語対応可、全室バスタブ付
- ご利用のお部屋
- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアツインルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合2
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 10:39:51
-
どこに行くのも便利なので立地は良いです。
フロントの対応も良いです。
朝食もメニューは豊富ですがスペースに余裕がなく隣の席の方とぴったりくっついていて
落ち着く事はできません。
スタッフも険しい顔でバタバタしておりとてもレストランにいる気分ではなく、
どこかの現場にいる感じでした。
3階に宿泊しましたが車の騒音が気になりました。
ホテルは悪くないですが部屋の広さなども考慮するとスタンダードシングル25000円以上で宿泊する
ホテルではなく、コストパフォーマンスとしては悪いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- THE LANDIS TAIPEI 2023年11月20日 18:29:53
-
ザ・ランディス・台北ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。フィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます、今後もより快適にご利用いただけますよう、おもてなしの心を磨き、より良いサービスを心掛けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12％】朝食付★楽天トラベルシルバーアワード2019受賞施設★日本語対応可、全室バスタブ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイートルーム（ダブルベッド） 広さ約43平米、ベッドサイズ180cm*200cm*1台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 22:43:42
-
大人2人と子供1人で宿泊しました。朝食も美味しく部屋も綺麗でした。アクセスがとても良く
目の前にコンビニもあり
とても便利。タクシーはアプリなしでもスタッフがすぐに用意してくれます。安全の為に車のナンバーも控えてくれます。
忘れ物しても安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- THE LANDIS TAIPEI 2023年11月20日 18:31:08
-
ザ・ランディス・台北ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在におきまして、お客様のお気持ちよくお過ごしいただけましたようで、大変光栄に思っております。今後もより快適にご利用いただけますよう、おもてなしの心を磨き、より良いサービスを心掛けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12％】朝食付★楽天トラベルシルバーアワード2019受賞施設★日本語対応可、全室バスタブ付
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- 【デラックストリプルルーム（ダブルベッド1台＋エキストラベッド1台） 広さ約43平米、ベッドサイズ180cm*200cm*1台+エキストラベッド90cm*180cm*1台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 20:26:15
-
朝食がメインが選べて、とても美味しかった。
少し歩きますが、晴光市場や、駅にも近くアクセスも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12％】朝食付★楽天トラベルシルバーアワード2019受賞施設★日本語対応可、全室バスタブ付
- ご利用のお部屋
- 【【2018リフォームした部屋】スーペリアツインルーム 広さ約26平米、ベッドサイズ100cm*200cm*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
おば８４さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- おば８４さん [50代/男性] 2023年10月10日 17:42:47
-
１０月、スポーツの日の連休に２連泊しました。
台湾のホテルとしては少しだけ値が張るなと感じましたが、価格に遜色ない素晴らしいホスピタリティーで大変快適な滞在ができました。桃園空港からのリムジンバス1841番が目の前に止まってくれるのもありがたいです。
朝食はメインをご飯・お粥・麺・パンケーキなどから選んで、さらにバイキング形式で好きなものを取ってこれる形ですが、メインにも十分なおかずが添えられているのに、バイキングにも美味しそうなものがたくさん並んでいるので、つい食べすぎてしまいます。台北滞在中、街中での昼食や夕食も含めて３食全て食べすぎが続き、帰国後の体重計が怖くてまだ乗れてません（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12％】朝食付★楽天トラベルシルバーアワード2019受賞施設★日本語対応可、全室バスタブ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイートルーム（ダブルベッド） 広さ約43平米、ベッドサイズ180cm*200cm*1台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 08:49:03
-
良かったところは、
コンビニが近いこと、バスタブがあること、毎日ペットボトルのお水を補充してくれることです。
残念だったのは私の部屋はホテルの正面側ではなかったので、隣の古い建物が部屋の中が見えるくらい間近だったこと、ホテルのスタッフのみなさんが笑顔なく淡々として冷たい感じだったことです。
台北の街の人々は道を尋ねても皆さんとても親切だったのでどうしてホテルの方々はそうでないのかなあと思い悲しい気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- THE LANDIS TAIPEI 2023年10月04日 21:59:45
-
ザ・ランディス・台北ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が言及したことは、関連するサービスチームと共有されています、フィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます、今後もより快適にご利用いただけますよう、おもてなしの心を磨き、より良いサービスを心掛けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】見た方はラッキー♪決断は迷わずお早めに！素泊まり☆楽天アワード受賞施設☆日本語対応可
- ご利用のお部屋
- 【【2018年リフォームした部屋 1名様利用】スーペリアルーム（ダブルベッド）】
総合3
ぽんぼねさんの THE LANDIS TAIPEI のクチコミ
5000元キャンペーンで宿泊しましたがリピートはしません。
もしフルでの支払いをしていたら無駄遣いに感じますので、別ホテルの検討がベターです。
5星ホテルとは名ばかり、過去の栄光にすがっている感がありました。
バス停やコンビニが近いので立地は文句なしです。
朝食の種類は多くないですが丁寧に作られていて美味しかったです。
ドアマンや受付スタッフも柔らかい対応でした。
事前にリクエストした内容でのお部屋アサインも助かりましたが..
以下不満点です。
・部屋には歯ブラシ、櫛、コットン、ボトル水等アメニティはありません。歯ブラシ+水で200元かかるそうです
＞環境保全の為とは言われましたがそれはゲストに課すこと？最低限は置くべき..
・日本語対応は無いと思ったほうがいいです
＞英語や中国語が出来ない場合はストレスに感じるかもです
・本当に5つ星ホテル？
＞部屋変えをお願いした際にスタッフの態度にびっくり
お部屋もカーペットの汚れが目立つ。バスローブも襟部分がボロボロandゴワゴワでした。
前日に別のホテルに泊まっていたのもあって比較してしまいますが、かなり残念です。
客層の年齢は外国人/日本人ともに高めに感じます。
星の数だけで選択であれば期待する体験は出来ないと思います。
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この度はランディス台北をお選び頂き誠にありがとうございました。
まず、衛生用品や飲料水の件でお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。2023年より台湾の環境政策に則り客室内のミニボトルや使い捨て製品の提供を控えております。皆様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。
フロントでは、各時間帯に英語と日本語に堪能なスタッフがお客様のチェックインやお問い合わせに対応しておりますが、残念ながら今回はちょうどお客様をご案内できず、サービスの行き届かない点がございました事をお詫び申し上げます。また、今回のスタッフの対応についても、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。お客様皆さまに対して丁寧な心配りが出来ますよう、改善して参ります。
客室のカーペットやバスローブに関しても事前の確認が行き届かず、申し訳ございませんでした。ご指摘を頂き、既に交換を手配いたしました。
せっかくの台湾へのご旅行に残念な思い出を残す結果となり、当ホテルといたしましては大変遺憾に耐えぬ思いでございます。19世紀のヨーロッパをテーマとした優雅なインテリアと、2軒のミシュラン星付きレストラン、そして高品質のサービスを誇るランディス台北は、お客様に素晴らしい時間を過ごして頂くために常に尽力いたします。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。重ねまして、貴重なご意見に心より感謝いたします。