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【Marriott Bonvoy会員対象プラン・連泊】フェアフィールドを拠点にうきはを満喫旅
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（消費税込6,292円～）［最安料金（目安）］7,150円～
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［最安料金（目安）］8,969円～
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総合4
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ひで５１５０0960さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・福岡うきは のクチコミ
３月1日に宿泊しました。昨年8月にオープンした新しいホテルです。
シャワーだけでお風呂が無く、食事も無いことは解っていました。隣りに道の駅が有りますが食事は出来ません。
少し車で走れば有名な温泉地も有ります。チェックイン時に近くの食事どころと、温泉の詳しい紹介とお勧めが有るだろうと思っていましたが、割引のある温泉のリストは見せてもらいましたが、初めての私達には何処に行ったら良いのかわかりませんでした。
星野グループのように、社員の方々が自分で体験した情報があれば助かった筈です。街から離れた場所にあるホテルにはそんなサービスが必要だろと思いました。折角の旅行が残念な結果になりました。
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この度はフェアフィールド・バイ・マリオット・福岡うきはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰ります通りでございます。
私共はうきはという地域の良さを、お越しになられましたお客様にご案内し、楽しんでいただくことをコンセプトにしております。フロントでの受付のみではなく、コンシェルジュとしての役割を果たしておらず、折角の旅行がこのような思い出になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。支配人である私に責任があり、いただきましたお声をすぐに共有し、改善に努めております。うきはの顔であることを自覚し、全てのお客様にうきはの良さを知っていただけるよう、今後のフロント業務に努めてまいります。
最後となりますが、季節の変わり目でございます。
お身体ご自愛くださいませ。
支配人 山田 幸寛