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ホテルマイステイズ厚木（２０２４年３月８日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
総合4
オープン初日に宿泊。色々と準備が間に合わないうちにオープンしたのか、(1)部屋にあるべき歯ブラシセットとナイトウェアが無く、フロントまで取りに降りた。(2)フロントに異臭がした(塗料？)(3)各階廊下のエアコンが効いておらす蒸し暑かった。部屋(ツイン)、風呂は広くてOK
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この度はホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋、バスルームにご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。今回はスタンダードツインルームという、お風呂とお手洗いが別々のタイプのお部屋にご宿泊頂きました。しかしながら各階の温度、アメニティ設置、においにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の廊下にはエアコンが設置されておらずご不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。構造上早急な改善は難しいですが今後の課題とさせて頂きます。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ厚木 フロント
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総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ厚木（２０２４年３月８日リニューアルオープン） のクチコミ
オープン初日に宿泊。色々と準備が間に合わないうちにオープンしたのか、
(1)部屋にあるべき歯ブラシセットとナイトウェアが無く、フロントまで取りに降りた。
(2)フロントに異臭がした(塗料？)
(3)各階廊下のエアコンが効いておらす蒸し暑かった。
部屋(ツイン)、風呂は広くてOK
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この度はホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、バスルームにご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回はスタンダードツインルームという、お風呂とお手洗いが別々のタイプのお部屋にご宿泊頂きました。
しかしながら各階の温度、アメニティ設置、においにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の廊下にはエアコンが設置されておらずご不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。構造上早急な改善は難しいですが今後の課題とさせて頂きます。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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