この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、煙草の匂いに関しまして、不快な思いをさせていまい誠に申し訳ございませんでした。換気など、対策を考えていきたいと思います。

お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。