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東横INN茅場町駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.50
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.75
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの 東横INN茅場町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-15 19:36:59

前回宿泊した時に、とても綺麗で朝食のおにぎりが美味しかった為、1月13日友達を連れてリピさせて頂きました。
今回残念だったのは、部屋が寒かった事です。エアコン30度MAXにしても部屋が暖まらず、なかなか寝付く事が出来ませんでした。朝、友達に確認した所、同じく寒くて寝れなかったとの事。端の部屋だったので、もろに冷気が入ってきたのかも知れません。
もう一枚毛布などが部屋に常設されていれば、良かったのですが。
朝食のおにぎりは温かく、ふわふわしていて美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
東横INN茅場町駅 2024-01-24 22:43:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。