この度は数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関し、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

当館はJR神戸駅、阪神阪急高速神戸駅、ハーバーランド駅と地下通路で直結しており、地下の商店街も飲食店、ドラッグストア、衣料品など様々なお店がございます。
地上に出れば、当館１Fにはコンビニエンスストア、隣にはスーパー「ライフ」がございまして、大変便利でございます。

スーツケースやベビーカー、車いすなどでお越しのお客様が、地下通路からお越しの際には、メトロこうべの通路のNo.12出口には当館の地下一階エレベーターがございますので、エレベーターからロビー（L階）にお越しいただけます。

また、ご朝食もお褒め頂きありがとうございます。当館シェフが、お客様がたに一日のスタートを気持ちよく切っていただけますよう、こだわりの兵庫県産食材を使ったメニューや、パン、毎日日替わりのこだわりサラダも5種類以上取り揃えてお待ちしております。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前　フロント　田中

この度は数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様が仰います通り、当館の1Fにはコンビニエンスストア、隣には衣料品日用品も揃った2階建てスーパー「ライフ」もございまして、深夜12時まで営業しております。
地下商店街には飲食店や100円ショップ、ドラッグストアなどもあり、買い物に困ることがございません。

チェックイン・アウトにつきまして、当館では3台のチェックイン機と対面カウンターを併設しており、よりスムーズなチェックインが可能でございます。チェックイン機の扱いに不慣れなお客様でもご心配なさらぬよう、スタッフがおそばについて御案内させていただきますのでご安心くださいませ。

お部屋の内外からの騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。

フロントにて耳栓を無料配布させていただいておりますので、次回ご利用の際にはフロントのアメニティでお選び下さいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　田中

この度は、SKHOTEL神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、地下の商店へも繋がっておりまして、雨の日でも濡れずに駅からホテルまで来れる事が可能でございます。

この度のご利用にご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前　神戸駅前
フロント　JEONG

この度は、SKHOTEL神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

立地や利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。さらに、朝食についてもご満足いただけたようで、大変光栄です。当ホテルの朝食は、40年の経歴を持つシェフが厳選した材料を使用し、パンやサラダに特に力を入れたビュッフェスタイルでご提供しております。日替わりメニューのバリエーションが多いですので、次回も是非ご利用をお願いいたします。

スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロントJEONG

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地・ご朝食に満足いただき快適に過ごせたとの事で何よりでございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは高速神戸駅・JR神戸駅共に地下道で繋がっており、雨に濡れずお越しになれます。
地下街には50以上の店舗があり、お買い物やお食事の際にも気軽に寄れるお店が充実しております。
また雨の日の外出には傘をお貸しすることも可能ですのでお気軽にお声かけくださいませ。

朝食の方も当ホテルの料理長が拘ったメニューや食材に溢れておりご好評の声を沢山いただいております。
ぜひまた当ホテルをご利用する際は朝食も楽しみにしていただけると幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

また神戸に来られる機会があればぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント 藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さやお荷物お預かり、朝食で大変ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは高速神戸駅・ＪＲ神戸駅共に地下道で繋がっており、雨に濡れることなくお越しになれます。
地下道に沢山のお店もございますのでぜひご利用ください。
また急な雨の際、傘の貸し出しも可能ですので遠慮なくフロントまでお申しつけくださいませ。

ロッカーにつきましてはご宿泊のお客様に無料で皆様にお使いいただけます。チェックイン前、チェックアウト後でもご利用可能ですのでお気軽にご利用くださいませ。

朝食の方も当ホテルでは食材に拘り、洋食和食共に多様なメニューをご用意しております。

また神戸にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

また最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント　藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントへのあたたかいお言葉大変励みになります。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

また神戸へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

また最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

再度ご利用するというお言葉心より嬉しく思います。

当ホテルは駅から地下道のみで雨の日も濡れずお越しになることができ、1階には24時間営業のコンビニエンスストアもございます。また周辺にも飲食店等お店も充実している為、快適にお過ごし頂けるかと思います。

次回ご利用いただける際は更なるご満足を頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント藤平

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地へのお褒め、フロントへのあたたかいお言葉大変嬉しく思います。

高速神戸駅・JR神戸駅から地下道1本でお越しになれますので雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

ユニットバスのシャワーカーテンにつきましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
臭いに関しまして、直ちに清掃スタッフと連携し改善に努めて参ります。

またご来館頂ける際には更にご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント　藤平

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋の清潔さやベッドでの快適な睡眠、駅からのアクセスの良さ、周辺の飲食店の充実、一階のコンビニの便利さなど、多くの点でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
チェックイン、チェックアウト時に、より早めにに手続きが出来るように自動チェックイン機を投入しております。
朝食につきましても、ご期待以上にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ローストビーフ、ミニバーガー、クリームクロワッサン、アボカドサラダなどの洋食メニューから、きんぴらごぼうや温泉卵、お粥などの和食メニューまで、幅広くお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、ドリップコーヒーや持ち帰り用のコーヒーカップについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

次回神戸にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ドアのクローザーの件について、ご不便と驚きをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。安全や快適な環境を提供するために、すみやかに点検・調整を行います。

また、水回りのにおいに関するご指摘も承知いたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・消臭などの対策を強化してまいります。

今後の改善に向けて、お客様のご意見を真摯に受け止め、努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前　
フロント　JEONG

この度は、SK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン待ち時間については、お客様の貴重なお時間を頂戴しお待たせしてしまい申し訳ございません。また、部屋のジュータンが濡れていた件につて清掃不備によりご不快な思いをおかけ致しました事お詫び申し上げます。

この度は、貴重のご意見をフロントスタッフと共有し、改善できる点について早速対応させて頂きます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より満足して頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在全体においてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただ、深夜の出入りに電話連絡が必要である点について、お手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

12時以降は保安のため、玄関を施錠をさせて頂いておりますが、より効率的な方へ考え、改善をさせていただきます


SKHOTEL神戸駅前
フロント JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新開地やハーバーランドまで地下道1本でアクセスできる便利さ、雨の日でも傘なしで移動できる利便性をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、フルリノベーションにより、設備の充実にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。テレビの動画配信サービス対応やベッドサイドのUSBコンセントなど、快適な滞在にご貢献できたことをうれしく思います。

ただ、廊下を歩く人の声が聞こえる点について、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。今後設備の改善をする予定でございますが、その間、フロントの方で耳栓を差し上げますので、必要であればフロントの方で問い合わせをお願いします。
お客様のご満足を第一に考え、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

荷物の預かりや室内の掃除に関するお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルではセルフクロークをご用意しており、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物を預かることが可能ですので、いつでもフロントのスタッフにお声をおかけください。


お客様のまたのご利用お待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　JEONG

この度は、宿泊を頂き誠にありがとうございます。

立地に関して褒める言葉、再利用をする言葉を頂き何よりでございます。

ホテルの立地に関して、一言を添えるとホテルはJR神戸駅や高速神戸駅から地下道で直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェがご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。美味しい食事は旅の思い出にも一役買いますね。当ホテルではお客様が心からお楽しみいただけるよう、厳選したメニューをご用意しております。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　JEONG