この度は数あるホテルの中からＳＫＨＯＴＥＬ神戸前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

外観に関しましてリニューアル前のホテルの名残を残させていただいておりますが、昨年の夏にお部屋やロビー等をリノベーションをさせていただきました。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、次回お客様にご利用頂ける際は更にご満足いただけるよう精進して参ります。

ご朝食は当ホテルのシェフ拘りの地元の食材を使用し種類も豊富にご用意させていただいております。和食から洋食まで楽しむことができ、お客様にもご好評の声を数多くいただいておりますのでぜひ次回も当ホテルをご利用されることがございましたらご朝食もお楽しみにしていただけますと幸いでございます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　藤平

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご家族でのご旅行に私共のホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。

最寄り駅のアクセスに関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様にもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。

当ホテルは、トイレとバスが別になっているセパレートタイプのスーペリアツインルームもご用意しております。
ご家族でお越しのお客様に大変人気のお部屋でございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

改めましてこの度は、ご宿泊のみならず嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　猪熊

この度は数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関し、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

当館はJR神戸駅、阪神阪急高速神戸駅、ハーバーランド駅と地下通路で直結しており、地下の商店街も飲食店、ドラッグストア、衣料品など様々なお店がございます。
地上に出れば、当館１Fにはコンビニエンスストア、隣にはスーパー「ライフ」がございまして、大変便利でございます。

スーツケースやベビーカー、車いすなどでお越しのお客様が、地下通路からお越しの際には、メトロこうべの通路のNo.12出口には当館の地下一階エレベーターがございますので、エレベーターからロビー（L階）にお越しいただけます。

また、ご朝食もお褒め頂きありがとうございます。当館シェフが、お客様がたに一日のスタートを気持ちよく切っていただけますよう、こだわりの兵庫県産食材を使ったメニューや、パン、毎日日替わりのこだわりサラダも5種類以上取り揃えてお待ちしております。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前　フロント　田中

この度は数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様が仰います通り、当館の1Fにはコンビニエンスストア、隣には衣料品日用品も揃った2階建てスーパー「ライフ」もございまして、深夜12時まで営業しております。
地下商店街には飲食店や100円ショップ、ドラッグストアなどもあり、買い物に困ることがございません。

チェックイン・アウトにつきまして、当館では3台のチェックイン機と対面カウンターを併設しており、よりスムーズなチェックインが可能でございます。チェックイン機の扱いに不慣れなお客様でもご心配なさらぬよう、スタッフがおそばについて御案内させていただきますのでご安心くださいませ。

お部屋の内外からの騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。

フロントにて耳栓を無料配布させていただいておりますので、次回ご利用の際にはフロントのアメニティでお選び下さいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　田中

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントへのあたたかいお言葉大変励みになります。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

また神戸へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

また最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

再度ご利用するというお言葉心より嬉しく思います。

当ホテルは駅から地下道のみで雨の日も濡れずお越しになることができ、1階には24時間営業のコンビニエンスストアもございます。また周辺にも飲食店等お店も充実している為、快適にお過ごし頂けるかと思います。

次回ご利用いただける際は更なるご満足を頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント藤平

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地へのお褒め、フロントへのあたたかいお言葉大変嬉しく思います。

高速神戸駅・JR神戸駅から地下道1本でお越しになれますので雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

ユニットバスのシャワーカーテンにつきましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
臭いに関しまして、直ちに清掃スタッフと連携し改善に努めて参ります。

またご来館頂ける際には更にご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント　藤平

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、枕の匂いやお子様用アメニティの不足、冷房の設定に関するご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

枕の件につきましては、直ちに清掃スタッフと連携し、徹底的な点検と改善を行います。また、お子様用のアメニティについても、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。

冷房の設定に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善を検討させていただきます。その間、毛布の貸出などを行っておりますので、フロントの方に一度問い合わせをお願いします。

再度お越しいただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ドアのクローザーの件について、ご不便と驚きをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。安全や快適な環境を提供するために、すみやかに点検・調整を行います。

また、水回りのにおいに関するご指摘も承知いたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・消臭などの対策を強化してまいります。

今後の改善に向けて、お客様のご意見を真摯に受け止め、努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前　
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在全体においてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただ、深夜の出入りに電話連絡が必要である点について、お手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

12時以降は保安のため、玄関を施錠をさせて頂いておりますが、より効率的な方へ考え、改善をさせていただきます


SKHOTEL神戸駅前
フロント JEONG

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足いただけました様子で何よりでございます。
ホテルの周辺にはスーパーやコンビニエンスストアだけでなく、ショッピングモールや多くの飲食店等も充実しておりますため、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
駐車場に関しましてホテル駐車場は一階にあり、15時以降に先着順でご案内しております。
ご連泊のお客様も含めて、毎日、15:00～先着順でのご案内となります。
また、満車やお早めに駐車される場合は周辺のコインパーキングのご利用をお願いしております。
周辺の駐車場をご利用いただいた方が料金はお安くなる所もございますので、当日フロントへお越しいただければ、ご案内をさせていただきます。

また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新開地やハーバーランドまで地下道1本でアクセスできる便利さ、雨の日でも傘なしで移動できる利便性をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、フルリノベーションにより、設備の充実にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。テレビの動画配信サービス対応やベッドサイドのUSBコンセントなど、快適な滞在にご貢献できたことをうれしく思います。

ただ、廊下を歩く人の声が聞こえる点について、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。今後設備の改善をする予定でございますが、その間、フロントの方で耳栓を差し上げますので、必要であればフロントの方で問い合わせをお願いします。
お客様のご満足を第一に考え、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度は、宿泊を頂き誠にありがとうございます。

立地に関して褒める言葉、再利用をする言葉を頂き何よりでございます。

ホテルの立地に関して、一言を添えるとホテルはJR神戸駅や高速神戸駅から地下道で直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度は、SK HOTEL 神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
内装や部屋のアメニティについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は昨年の夏にフルリノベーションを行いリブランドオープンを致しました。お客様の利便性や快適性、使い心地などの為、ロビーから全客室リノベーションを行いました。
しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。皆さまの普段使いやお気に入りでおくつろぎいただけるよう、シンプルな設えのお部屋をご提供しております。ご連泊のアメニティについてはコーヒードリップ補充がございませんが、フロントにてご用意しており、いつでも申し付けくださいませ。

改めまして貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に仰っていただいたように、当ホテルは最寄り駅である高速神戸駅及びJR神戸駅より地下街で繋がっておりますので、雨天時でも安心してお越しいただけます。

エレベーターに関しましては、深夜１時から早朝５時の間１階には停止しないので、その間お出かけの際は２階から階段のご利用をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントは２４時間対応でございますので、いつでもお手伝いさせていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

改めましてこの度は、ご宿泊のみならずご感想をお寄せいただきましたこと心から御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、私共の大変励みになります。
またのお客様のお越しをお待ちしております。

ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　猪熊

この度は、数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

アクセスや利便性につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。

当館はチェックイン機3台と、対面カウンターを併設しております。チェックイン機にはスタッフが常駐しておりますので、機械に不慣れなお客様にもご安心頂けます。

お部屋も清潔で快適にお過ごしになられたとの事、嬉しゅう存じます。
当館は2023年7月にリノベーションを行い、家具調度品を含む内装を一新致しました。ベッドは最高級の眠りをお約束するシモンズベッドを採用しております。

しかしながら、廊下の音や声の点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントで耳栓をご用意致しておりますので、次回是非ご利用下さいませ。

お客様の貴重なご意見ご感想を賜りまして、誠にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。


お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前　フロント　田中

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な遠征に当ホテルでの思い出も加えていただき大変光栄でございます。

当ホテルはテレビにandroid機能が備わっている為YouTubeやNetflixを大画面で楽しんでいただけます。
ライブ後も楽しく過ごしていただけたということで私共も大変嬉しく存じます。

お客様のまた利用したいというお言葉が私たちスタッフ一同のなによりの幸せでございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の大切なご旅行の際に当ホテルをご宿泊いただけたことは大変光栄でございます。

当ホテルは高速神戸駅から徒歩２分、神戸駅から徒歩10分でお越し頂けます。JR・阪急をお使いになってのご旅行に最適かと思います。

スタッフ一同、お客様がご旅行で楽しいお時間をお過ごしいただけるようお祈り申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてクチコミをご記入いただきありがとうございました。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
道廣

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からたくさんのお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅であるJR神戸駅と阪神阪急高速神戸駅とは地下街で通じておりますため、雨天時でも雨に濡れることなくお越しいただけます。

最後に、フロントへのお褒めの言葉も賜り恐縮でございます。お客様からの優しいお言葉がなによりも嬉しく存じます。
これからも気持ちよく皆様をお迎えし、お送り出来ますよう日々精進いたします。
ぜひまた機会がございましたら、ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原

この度はSKHOTEL神戸駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
和洋食のブュッフェスタイルで幅広くご用意しています。自分の好きな朝食スタイルでゆっくり召し上がりいただけます。
エレベーターについては混雑しご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
時間帯によっては、大変混雑することがございます。特にチェックアウトが始まる10時頃は常に満員が見込まれますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に日々良いサービスをご提供出来ますようにさらなるサービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ