この度は数あるホテルの中からＳＫＨＯＴＥＬ神戸前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

外観に関しましてリニューアル前のホテルの名残を残させていただいておりますが、昨年の夏にお部屋やロビー等をリノベーションをさせていただきました。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、次回お客様にご利用頂ける際は更にご満足いただけるよう精進して参ります。

ご朝食は当ホテルのシェフ拘りの地元の食材を使用し種類も豊富にご用意させていただいております。和食から洋食まで楽しむことができ、お客様にもご好評の声を数多くいただいておりますのでぜひ次回も当ホテルをご利用されることがございましたらご朝食もお楽しみにしていただけますと幸いでございます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　藤平

この度は数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様が仰います通り、当館の1Fにはコンビニエンスストア、隣には衣料品日用品も揃った2階建てスーパー「ライフ」もございまして、深夜12時まで営業しております。
地下商店街には飲食店や100円ショップ、ドラッグストアなどもあり、買い物に困ることがございません。

チェックイン・アウトにつきまして、当館では3台のチェックイン機と対面カウンターを併設しており、よりスムーズなチェックインが可能でございます。チェックイン機の扱いに不慣れなお客様でもご心配なさらぬよう、スタッフがおそばについて御案内させていただきますのでご安心くださいませ。

お部屋の内外からの騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。

フロントにて耳栓を無料配布させていただいておりますので、次回ご利用の際にはフロントのアメニティでお選び下さいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　田中

この度はSK HOTEL神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、御宿泊のみならず貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、私共の説明不足により駐車場の御出庫の際にお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をフロントスタッフと共有し、今後の改善に努めて参ります。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、より満足して頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　猪熊

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご家族でのご旅行に私共のホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。

最寄り駅のアクセスに関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様にもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。

当ホテルは、トイレとバスが別になっているセパレートタイプのスーペリアツインルームもご用意しております。
ご家族でお越しのお客様に大変人気のお部屋でございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

改めましてこの度は、ご宿泊のみならず嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　猪熊

この度は数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関し、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

当館はJR神戸駅、阪神阪急高速神戸駅、ハーバーランド駅と地下通路で直結しており、地下の商店街も飲食店、ドラッグストア、衣料品など様々なお店がございます。
地上に出れば、当館１Fにはコンビニエンスストア、隣にはスーパー「ライフ」がございまして、大変便利でございます。

スーツケースやベビーカー、車いすなどでお越しのお客様が、地下通路からお越しの際には、メトロこうべの通路のNo.12出口には当館の地下一階エレベーターがございますので、エレベーターからロビー（L階）にお越しいただけます。

また、ご朝食もお褒め頂きありがとうございます。当館シェフが、お客様がたに一日のスタートを気持ちよく切っていただけますよう、こだわりの兵庫県産食材を使ったメニューや、パン、毎日日替わりのこだわりサラダも5種類以上取り揃えてお待ちしております。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前　フロント　田中

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ドアのクローザーの件について、ご不便と驚きをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。安全や快適な環境を提供するために、すみやかに点検・調整を行います。

また、水回りのにおいに関するご指摘も承知いたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・消臭などの対策を強化してまいります。

今後の改善に向けて、お客様のご意見を真摯に受け止め、努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前　
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在全体においてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただ、深夜の出入りに電話連絡が必要である点について、お手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

12時以降は保安のため、玄関を施錠をさせて頂いておりますが、より効率的な方へ考え、改善をさせていただきます


SKHOTEL神戸駅前
フロント JEONG

この度は、宿泊を頂き誠にありがとうございます。

立地に関して褒める言葉、再利用をする言葉を頂き何よりでございます。

ホテルの立地に関して、一言を添えるとホテルはJR神戸駅や高速神戸駅から地下道で直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度は、SK HOTEL 神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
内装や部屋のアメニティについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は昨年の夏にフルリノベーションを行いリブランドオープンを致しました。お客様の利便性や快適性、使い心地などの為、ロビーから全客室リノベーションを行いました。
しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。皆さまの普段使いやお気に入りでおくつろぎいただけるよう、シンプルな設えのお部屋をご提供しております。ご連泊のアメニティについてはコーヒードリップ補充がございませんが、フロントにてご用意しており、いつでも申し付けくださいませ。

改めまして貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に仰っていただいたように、当ホテルは最寄り駅である高速神戸駅及びJR神戸駅より地下街で繋がっておりますので、雨天時でも安心してお越しいただけます。

エレベーターに関しましては、深夜１時から早朝５時の間１階には停止しないので、その間お出かけの際は２階から階段のご利用をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントは２４時間対応でございますので、いつでもお手伝いさせていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

改めましてこの度は、ご宿泊のみならずご感想をお寄せいただきましたこと心から御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、私共の大変励みになります。
またのお客様のお越しをお待ちしております。

ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　猪熊

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な遠征に当ホテルでの思い出も加えていただき大変光栄でございます。

当ホテルはテレビにandroid機能が備わっている為YouTubeやNetflixを大画面で楽しんでいただけます。
ライブ後も楽しく過ごしていただけたということで私共も大変嬉しく存じます。

お客様のまた利用したいというお言葉が私たちスタッフ一同のなによりの幸せでございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の大切なご旅行の際に当ホテルをご宿泊いただけたことは大変光栄でございます。

当ホテルは高速神戸駅から徒歩２分、神戸駅から徒歩10分でお越し頂けます。JR・阪急をお使いになってのご旅行に最適かと思います。

スタッフ一同、お客様がご旅行で楽しいお時間をお過ごしいただけるようお祈り申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてクチコミをご記入いただきありがとうございました。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
道廣

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からたくさんのお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅であるJR神戸駅と阪神阪急高速神戸駅とは地下街で通じておりますため、雨天時でも雨に濡れることなくお越しいただけます。

最後に、フロントへのお褒めの言葉も賜り恐縮でございます。お客様からの優しいお言葉がなによりも嬉しく存じます。
これからも気持ちよく皆様をお迎えし、お送り出来ますよう日々精進いたします。
ぜひまた機会がございましたら、ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルは阪神阪急高速神戸駅から徒歩1分、JR神戸駅からは徒歩2分ほどの場所に位置しており、雨の中でも濡れることなくお越し頂けます。

またお部屋に関しましてお客様のお休みに少しでも貢献できたのでしたら光栄に思います。
暖房に関してですが、当ホテルは全館空調でございましてお客様に調整していただけるのが風量のみでございます。寒い方にはもう毛布を熱い方には風量をOFFにして頂くなどして応対させていただいております。ご不便おかけしまして申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前　田中

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お客様の大切なお時間を割いてクチコミを投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場が満車の場合は近隣の定形外のコインパーキングをご案内しております。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。冷蔵庫の騒音に関してもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス、設備の向上に努めて参ります。

改めましてこの度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうござました。またお客様にお目にかかれることを心待ちにしております。

SKHOTEL神戸駅前　道廣

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き誠にありがとございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様が投稿した通りＪＲ神戸駅、阪神阪急高速神戸駅と地下街で直結しており、雨に濡れずに移動する事ができます。
ご朝食に関しまして1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、浴室に清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて当館の口コミにご協力いただきありがとうございます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。

またお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎしていただけたご様子で何よりでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの一階には24時間営業のコンビニエンスストアがあり、多くのお客様からもご好評をいただいております。また、近隣には24時まで営業しているスーパーや商業施設もございますので、お気軽にご利用していただくことができます。

しかしながら、朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食は7:00～9:30（最終入店9：00）で営業しており、朝食会場の混雑状況がお部屋のTVインフォメーションにて確認することができますので、またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原

この度は数ホテルの中からSK HOTEL 神戸駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
2023年7月下旬に「SK HOTEL 神戸駅前」をリブランドオープンを行い、内装や家具にもこだわって改装致しました。
ご滞在中に快適にお過ごすことができたご様子で何よりでございます。

アクセス面に関しましてはJR神戸駅や阪神・阪急 高速神戸駅徒歩数分で地下商店街を通ってお越し頂けるため、雨の日も安心してご利用いただけます。また、周辺にも多くの飲食店やスーパーがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごし頂けるかと存じます。

朝食については日替わりメニューを提供しており、新鮮野菜の朝マルシェコーナーやこだわりの国産米、豊富なお惣菜、焼き魚などの和食はもちろん、種類豊かなパンや煎れたてコーヒー、シリアル、スクランブルエッグ、ウィンナーなど洋食も多数ございます。

朝食会場はホテル2Fのレストランで104席がご用意しており、朝7:00～9:30(LO9:00)までご利用下さいませ。お時間のある際に是非お召し上がりくださいませ。

改めましてこの度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。

またお客様にお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前

フロント　レティ

この度はSK HOTEL神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足されたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。当館は2024年7月にリブランドオープンいたしましてアクセスの良さや館内の新しさなど、多くのお客様からご好評をいただいております。
テレビに関しましても、YouTubeの他にもhuluやNetFlixなどもご覧いただけます。
また、フロントスタッフ対応に関しましてもお客様に寄り添った対応をできるように心がけておりますので、お困りがあった際はお気軽にお声がけ下さいませ。
気になる点に関しましては、ご心配をおかけ致しました。近隣には兵庫県警本部や交番も複数あり、パトカー巡回も定期的に行われております。
また、ホテルでは深夜12時以降正面玄関の施錠やご宿泊以外のお客様の客室階への入館のお断り、スタッフによる夜間と昼間の巡回などを行っておりますのでご安心下さい。
改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　伊藤

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、何よりでございます。
年末の繁忙期ということもございまして、当ホテルの駐車場が満車でご利用になれず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当館では、満車の場合を想定し、近隣のコインパーキングのご案内をご用意しております。ご活用下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、シェフのこだわりで毎朝日替わりメニューをご用意しております。
人気の料理の補充が追い付いてなかったとの事、大変失礼を致しました。
朝食レストランの混雑状況は、お部屋のTVインフォメーションでご確認頂けます。
次回ご利用の際にご高覧下されば幸いでございます。
お客様のコメントにもあります通り、ホテルのエレベーターは、地下商店街に直結しており、JR神戸駅やハーバーランドへのアクセスに大変便利でございます。
またご利用下さるとの嬉しいお言葉、スタッフ一同励みになります。
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前　田中