この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

各路線へのアクセスも良く、ビジネスでも観光のお客様にも、大変便利にご利用頂けることは、当館の自慢の一つでございます。

2023年7月にリブランドオープンを迎え、お部屋はコンパクトながら、機能性を備えた設計になっており、お部屋ではご自宅のように、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、清掃には特に気を配っております。

お風呂の件に関しては、大変ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
頂いたお声を参考にさせて頂き、清掃スタッフとも協力して再度確認を行わせて頂き、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

また、神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　小竹

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルは阪神阪急高速神戸駅から徒歩1分、JR神戸駅からは徒歩2分ほどの場所に位置しており、雨の中でも濡れることなくお越し頂けます。

またお部屋に関しましてお客様のお休みに少しでも貢献できたのでしたら光栄に思います。
暖房に関してですが、当ホテルは全館空調でございましてお客様に調整していただけるのが風量のみでございます。寒い方にはもう毛布を熱い方には風量をOFFにして頂くなどして応対させていただいております。ご不便おかけしまして申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前　田中

この度は数あるホテルの中からＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂け喜ばしく思います。また空調に関しまして、当ホテルは全館空調でございましてお客様に調整していただけますのが風量のみのため、ご不便おかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。空調が寒い方には毛布を、空調が熱い方には空調をお切りいただくなどして応対させていただきます。

またお飲み物に関しまして、お客様のお部屋にはコーヒーのみご準備しておりますが、フロントにお声かけいただけましたらお茶のお渡しもさせて頂いております。また当ホテルの7階、9階、11階には自動販売機もございますので次回お越しの際はぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前　田中

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまし申し訳ございません。すぐに清掃担当者に確認を取り、再発防止に努めて参ります。

今後またご利用頂く機会がございましたら、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同より一層精進致しますので、誠に勝手ではございますが再度ご利用頂けますと幸いでございます。

改めましてこの度は、ご多忙の中ご宿泊のみならず貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

SK HOTEL 神戸駅前
道廣

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お客様の大切なお時間を割いてクチコミを投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場が満車の場合は近隣の定形外のコインパーキングをご案内しております。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。冷蔵庫の騒音に関してもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス、設備の向上に努めて参ります。

改めましてこの度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうござました。またお客様にお目にかかれることを心待ちにしております。

SKHOTEL神戸駅前　道廣

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後も客室清掃やサービスの向上に努めて参ります。
お客様が仰る通りお部屋のテレビではYouTubeや、Hulu、Netflix（アカウントをお持ちの方のみ）などもご覧いただけます。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

改めましてこの度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SKHOTEL神戸駅前　道廣

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き誠にありがとございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様が投稿した通りＪＲ神戸駅、阪神阪急高速神戸駅と地下街で直結しており、雨に濡れずに移動する事ができます。
ご朝食に関しまして1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、浴室に清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて当館の口コミにご協力いただきありがとうございます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。

またお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎしていただけたご様子で何よりでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの一階には24時間営業のコンビニエンスストアがあり、多くのお客様からもご好評をいただいております。また、近隣には24時まで営業しているスーパーや商業施設もございますので、お気軽にご利用していただくことができます。

しかしながら、朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食は7:00～9:30（最終入店9：00）で営業しており、朝食会場の混雑状況がお部屋のTVインフォメーションにて確認することができますので、またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原

この度は数ホテルの中からSK HOTEL 神戸駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
2023年7月下旬に「SK HOTEL 神戸駅前」をリブランドオープンを行い、内装や家具にもこだわって改装致しました。
ご滞在中に快適にお過ごすことができたご様子で何よりでございます。

アクセス面に関しましてはJR神戸駅や阪神・阪急 高速神戸駅徒歩数分で地下商店街を通ってお越し頂けるため、雨の日も安心してご利用いただけます。また、周辺にも多くの飲食店やスーパーがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごし頂けるかと存じます。

朝食については日替わりメニューを提供しており、新鮮野菜の朝マルシェコーナーやこだわりの国産米、豊富なお惣菜、焼き魚などの和食はもちろん、種類豊かなパンや煎れたてコーヒー、シリアル、スクランブルエッグ、ウィンナーなど洋食も多数ございます。

朝食会場はホテル2Fのレストランで104席がご用意しており、朝7:00～9:30(LO9:00)までご利用下さいませ。お時間のある際に是非お召し上がりくださいませ。

改めましてこの度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。

またお客様にお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前

フロント　レティ

この度はSK HOTEL神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足されたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。当館は2024年7月にリブランドオープンいたしましてアクセスの良さや館内の新しさなど、多くのお客様からご好評をいただいております。
テレビに関しましても、YouTubeの他にもhuluやNetFlixなどもご覧いただけます。
また、フロントスタッフ対応に関しましてもお客様に寄り添った対応をできるように心がけておりますので、お困りがあった際はお気軽にお声がけ下さいませ。
気になる点に関しましては、ご心配をおかけ致しました。近隣には兵庫県警本部や交番も複数あり、パトカー巡回も定期的に行われております。
また、ホテルでは深夜12時以降正面玄関の施錠やご宿泊以外のお客様の客室階への入館のお断り、スタッフによる夜間と昼間の巡回などを行っておりますのでご安心下さい。
改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　伊藤

この度は、数ホテルの中からSK HOTEL 神戸駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ベッドについては全室に備え付けのシモンズベッドが、ご滞在中にゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

アメニティに関しては、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルは昨年の夏にリブランドオープンを行い、プラスチック資源循環促進法の施行に伴い、環境に配慮した取り組みを進めております。
その一環として更なるプラスチックゴミ削減を目指して、ヘアブラシとカミソリは有料とさせていただいております。ご理解の程宜しくお願いいたします。
駐車場につきましては当ホテルは15時から先着順で御1泊に付き¥1500で御案内しております。
また近隣のコインパーキングマップがご用意しており、必要がございましたら、ご連絡くださいませ。
エアコンの件でございますが、当ホテルでは冷房・暖房の管理がホテル全体の一括管理となっており、只今の季節は暖房のみの御設定とさせて頂いております。お部屋に風量の調整や電源操作のみのご利用いただいております。

お部屋をご利用の際にご不明な点がございましたら、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、お客様がお泊りの際には快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションに関しましては、多くのご好評を頂いており、お客様にもご満足頂けたご様子で幸いでございます。
最寄り駅である高速神戸駅及びJR神戸駅へも地下街で繋がっておりますので、雨天時でも安心してお越し頂けます。

お客様には繰り返し当ホテルをご利用頂いており、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食ビュッフェは料理長が常にこだわり、日替わりメニューを提供しております。
お時間のある際に是非お召し上がりくださいませ。

改めまして、この度はご多忙の中貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　猪熊

この度はSK HOTEL神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、御宿泊のみならず貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、私共の説明不足により駐車場の御出庫の際にお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をフロントスタッフと共有し、今後の改善に努めて参ります。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、より満足して頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　猪熊

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋ではご満足いただけたようで幸いでございます。

この度はスーペリアツインのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは他にも様々なお部屋のタイプをご用意しております。もしよろしければまたご参照くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SKHOTEL　神戸駅前
フロント　武田

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、何よりでございます。
年末の繁忙期ということもございまして、当ホテルの駐車場が満車でご利用になれず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当館では、満車の場合を想定し、近隣のコインパーキングのご案内をご用意しております。ご活用下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、シェフのこだわりで毎朝日替わりメニューをご用意しております。
人気の料理の補充が追い付いてなかったとの事、大変失礼を致しました。
朝食レストランの混雑状況は、お部屋のTVインフォメーションでご確認頂けます。
次回ご利用の際にご高覧下されば幸いでございます。
お客様のコメントにもあります通り、ホテルのエレベーターは、地下商店街に直結しており、JR神戸駅やハーバーランドへのアクセスに大変便利でございます。
またご利用下さるとの嬉しいお言葉、スタッフ一同励みになります。
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前　田中

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅からの道順に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、アクセスに関して、お客様にわかりやすい記載が出来るよう、検討して参ります。

コンビニエンスストアやスーパーが近い点は、他のお客様からもご好評を頂いており、お気に召して頂いたようで、幸いでございます。

今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、機会がございましたら、また、当館をご利用下さいませ。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロントリーダー
小竹

この度はSK HOTEL神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は2023年7月にフルリノベーションを行いリブランドオープンを致しました。
また、清掃には特に気を配っており、お客様がご滞在中、自宅にいるような安心感でお休み頂けるよう、清掃スタッフ一同、心がけております。
お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、チェックアウトのお時間まで神戸散策のお役に立てたようで、幸いでございます。
今回は湊川神社を散策されたとの事ですので、次回お越しの際は是非、海側の散策もお楽しみ下さいませ。
港町ならではの、街並みや海の香りもお楽しみ頂けます。

また、神戸にお越しの際は、SK HOTEL 神戸駅前を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロントリーダー
小竹

この度は数あるホテルの中から、SK HOTEL神戸駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
遮音性が低くニ関しまして、ご不快、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントで耳栓をご用意しており、音が気になられましたら、お声掛けくださいませ。
次回お越しの際は、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロントレティ

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはお客様の利便性や快適性、使い心地などの為、ロビーから全客室リノベーションを行い、全室にテーブルと椅子をご用意しております。
今後もより一層お喜びいただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車料金に関しまして、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に心身ともにお休み頂けるような快適なホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。