この度は、SK HOTEL 神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
内装や部屋のアメニティについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は昨年の夏にフルリノベーションを行いリブランドオープンを致しました。お客様の利便性や快適性、使い心地などの為、ロビーから全客室リノベーションを行いました。
しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。皆さまの普段使いやお気に入りでおくつろぎいただけるよう、シンプルな設えのお部屋をご提供しております。ご連泊のアメニティについてはコーヒードリップ補充がございませんが、フロントにてご用意しており、いつでも申し付けくださいませ。

改めまして貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に仰っていただいたように、当ホテルは最寄り駅である高速神戸駅及びJR神戸駅より地下街で繋がっておりますので、雨天時でも安心してお越しいただけます。

エレベーターに関しましては、深夜１時から早朝５時の間１階には停止しないので、その間お出かけの際は２階から階段のご利用をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントは２４時間対応でございますので、いつでもお手伝いさせていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

改めましてこの度は、ご宿泊のみならずご感想をお寄せいただきましたこと心から御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、私共の大変励みになります。
またのお客様のお越しをお待ちしております。

ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　猪熊

この度は、数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

アクセスや利便性につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。

当館はチェックイン機3台と、対面カウンターを併設しております。チェックイン機にはスタッフが常駐しておりますので、機械に不慣れなお客様にもご安心頂けます。

お部屋も清潔で快適にお過ごしになられたとの事、嬉しゅう存じます。
当館は2023年7月にリノベーションを行い、家具調度品を含む内装を一新致しました。ベッドは最高級の眠りをお約束するシモンズベッドを採用しております。

しかしながら、廊下の音や声の点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントで耳栓をご用意致しておりますので、次回是非ご利用下さいませ。

お客様の貴重なご意見ご感想を賜りまして、誠にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。


お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前　フロント　田中

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な遠征に当ホテルでの思い出も加えていただき大変光栄でございます。

当ホテルはテレビにandroid機能が備わっている為YouTubeやNetflixを大画面で楽しんでいただけます。
ライブ後も楽しく過ごしていただけたということで私共も大変嬉しく存じます。

お客様のまた利用したいというお言葉が私たちスタッフ一同のなによりの幸せでございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の大切なご旅行の際に当ホテルをご宿泊いただけたことは大変光栄でございます。

当ホテルは高速神戸駅から徒歩２分、神戸駅から徒歩10分でお越し頂けます。JR・阪急をお使いになってのご旅行に最適かと思います。

スタッフ一同、お客様がご旅行で楽しいお時間をお過ごしいただけるようお祈り申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてクチコミをご記入いただきありがとうございました。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
道廣

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からたくさんのお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅であるJR神戸駅と阪神阪急高速神戸駅とは地下街で通じておりますため、雨天時でも雨に濡れることなくお越しいただけます。

最後に、フロントへのお褒めの言葉も賜り恐縮でございます。お客様からの優しいお言葉がなによりも嬉しく存じます。
これからも気持ちよく皆様をお迎えし、お送り出来ますよう日々精進いたします。
ぜひまた機会がございましたら、ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原

この度はSKHOTEL神戸駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
和洋食のブュッフェスタイルで幅広くご用意しています。自分の好きな朝食スタイルでゆっくり召し上がりいただけます。
エレベーターについては混雑しご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
時間帯によっては、大変混雑することがございます。特にチェックアウトが始まる10時頃は常に満員が見込まれますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に日々良いサービスをご提供出来ますようにさらなるサービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

各路線へのアクセスも良く、ビジネスでも観光のお客様にも、大変便利にご利用頂けることは、当館の自慢の一つでございます。

2023年7月にリブランドオープンを迎え、お部屋はコンパクトながら、機能性を備えた設計になっており、お部屋ではご自宅のように、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、清掃には特に気を配っております。

お風呂の件に関しては、大変ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
頂いたお声を参考にさせて頂き、清掃スタッフとも協力して再度確認を行わせて頂き、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

また、神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　小竹

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルは阪神阪急高速神戸駅から徒歩1分、JR神戸駅からは徒歩2分ほどの場所に位置しており、雨の中でも濡れることなくお越し頂けます。

またお部屋に関しましてお客様のお休みに少しでも貢献できたのでしたら光栄に思います。
暖房に関してですが、当ホテルは全館空調でございましてお客様に調整していただけるのが風量のみでございます。寒い方にはもう毛布を熱い方には風量をOFFにして頂くなどして応対させていただいております。ご不便おかけしまして申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前　田中

この度は数あるホテルの中からＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂け喜ばしく思います。また空調に関しまして、当ホテルは全館空調でございましてお客様に調整していただけますのが風量のみのため、ご不便おかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。空調が寒い方には毛布を、空調が熱い方には空調をお切りいただくなどして応対させていただきます。

またお飲み物に関しまして、お客様のお部屋にはコーヒーのみご準備しておりますが、フロントにお声かけいただけましたらお茶のお渡しもさせて頂いております。また当ホテルの7階、9階、11階には自動販売機もございますので次回お越しの際はぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前　田中

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまし申し訳ございません。すぐに清掃担当者に確認を取り、再発防止に努めて参ります。

今後またご利用頂く機会がございましたら、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同より一層精進致しますので、誠に勝手ではございますが再度ご利用頂けますと幸いでございます。

改めましてこの度は、ご多忙の中ご宿泊のみならず貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

SK HOTEL 神戸駅前
道廣

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お客様の大切なお時間を割いてクチコミを投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場が満車の場合は近隣の定形外のコインパーキングをご案内しております。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。冷蔵庫の騒音に関してもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス、設備の向上に努めて参ります。

改めましてこの度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうござました。またお客様にお目にかかれることを心待ちにしております。

SKHOTEL神戸駅前　道廣

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後も客室清掃やサービスの向上に努めて参ります。
お客様が仰る通りお部屋のテレビではYouTubeや、Hulu、Netflix（アカウントをお持ちの方のみ）などもご覧いただけます。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

改めましてこの度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SKHOTEL神戸駅前　道廣

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き誠にありがとございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様が投稿した通りＪＲ神戸駅、阪神阪急高速神戸駅と地下街で直結しており、雨に濡れずに移動する事ができます。
ご朝食に関しまして1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、浴室に清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて当館の口コミにご協力いただきありがとうございます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。

またお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎしていただけたご様子で何よりでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの一階には24時間営業のコンビニエンスストアがあり、多くのお客様からもご好評をいただいております。また、近隣には24時まで営業しているスーパーや商業施設もございますので、お気軽にご利用していただくことができます。

しかしながら、朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食は7:00～9:30（最終入店9：00）で営業しており、朝食会場の混雑状況がお部屋のTVインフォメーションにて確認することができますので、またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原