この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さやお荷物お預かり、朝食で大変ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは高速神戸駅・ＪＲ神戸駅共に地下道で繋がっており、雨に濡れることなくお越しになれます。
地下道に沢山のお店もございますのでぜひご利用ください。
また急な雨の際、傘の貸し出しも可能ですので遠慮なくフロントまでお申しつけくださいませ。

ロッカーにつきましてはご宿泊のお客様に無料で皆様にお使いいただけます。チェックイン前、チェックアウト後でもご利用可能ですのでお気軽にご利用くださいませ。

朝食の方も当ホテルでは食材に拘り、洋食和食共に多様なメニューをご用意しております。

また神戸にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

また最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント　藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントへのあたたかいお言葉大変励みになります。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

また神戸へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

また最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　藤平

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

再度ご利用するというお言葉心より嬉しく思います。

当ホテルは駅から地下道のみで雨の日も濡れずお越しになることができ、1階には24時間営業のコンビニエンスストアもございます。また周辺にも飲食店等お店も充実している為、快適にお過ごし頂けるかと思います。

次回ご利用いただける際は更なるご満足を頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント藤平

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地へのお褒め、フロントへのあたたかいお言葉大変嬉しく思います。

高速神戸駅・JR神戸駅から地下道1本でお越しになれますので雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

ユニットバスのシャワーカーテンにつきましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
臭いに関しまして、直ちに清掃スタッフと連携し改善に努めて参ります。

またご来館頂ける際には更にご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前
フロント　藤平

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは7月にリニューアルオープンいたしました。新しい設備やサービスにご満足いただけるよう努めておりますが、エアコンの温度調整ができずご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

接客に関してお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。またご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、枕の匂いやお子様用アメニティの不足、冷房の設定に関するご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

枕の件につきましては、直ちに清掃スタッフと連携し、徹底的な点検と改善を行います。また、お子様用のアメニティについても、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。

冷房の設定に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善を検討させていただきます。その間、毛布の貸出などを行っておりますので、フロントの方に一度問い合わせをお願いします。

再度お越しいただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋の清潔さやベッドでの快適な睡眠、駅からのアクセスの良さ、周辺の飲食店の充実、一階のコンビニの便利さなど、多くの点でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
チェックイン、チェックアウト時に、より早めにに手続きが出来るように自動チェックイン機を投入しております。
朝食につきましても、ご期待以上にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ローストビーフ、ミニバーガー、クリームクロワッサン、アボカドサラダなどの洋食メニューから、きんぴらごぼうや温泉卵、お粥などの和食メニューまで、幅広くお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、ドリップコーヒーや持ち帰り用のコーヒーカップについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

次回神戸にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ドアのクローザーの件について、ご不便と驚きをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。安全や快適な環境を提供するために、すみやかに点検・調整を行います。

また、水回りのにおいに関するご指摘も承知いたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・消臭などの対策を強化してまいります。

今後の改善に向けて、お客様のご意見を真摯に受け止め、努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前　
フロント　JEONG

この度は、SK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン待ち時間については、お客様の貴重なお時間を頂戴しお待たせしてしまい申し訳ございません。また、部屋のジュータンが一部ビショビショでについても清掃不備によりご不快の念をおかけしお詫び申し上げます。

この度は、貴重のご意見をフロントスタッフと共有し、改善できる点について早速対応させて頂きます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より満足して頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在全体においてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただ、深夜の出入りに電話連絡が必要である点について、お手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

12時以降は保安のため、玄関を施錠をさせて頂いておりますが、より効率的な方へ考え、改善をさせていただきます


SKHOTEL神戸駅前
フロント JEONG

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足いただけました様子で何よりでございます。
ホテルの周辺にはスーパーやコンビニエンスストアだけでなく、ショッピングモールや多くの飲食店等も充実しておりますため、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
駐車場に関しましてホテル駐車場は一階にあり、15時以降に先着順でご案内しております。
ご連泊のお客様も含めて、毎日、15:00～先着順でのご案内となります。
また、満車やお早めに駐車される場合は周辺のコインパーキングのご利用をお願いしております。
周辺の駐車場をご利用いただいた方が料金はお安くなる所もございますので、当日フロントへお越しいただければ、ご案内をさせていただきます。

また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新開地やハーバーランドまで地下道1本でアクセスできる便利さ、雨の日でも傘なしで移動できる利便性をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、フルリノベーションにより、設備の充実にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。テレビの動画配信サービス対応やベッドサイドのUSBコンセントなど、快適な滞在にご貢献できたことをうれしく思います。

ただ、廊下を歩く人の声が聞こえる点について、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。今後設備の改善をする予定でございますが、その間、フロントの方で耳栓を差し上げますので、必要であればフロントの方で問い合わせをお願いします。
お客様のご満足を第一に考え、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

荷物の預かりや室内の掃除に関するお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルではセルフクロークをご用意しており、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物を預かることが可能ですので、いつでもフロントのスタッフにお声をおかけください。


お客様のまたのご利用お待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　JEONG

この度は、宿泊を頂き誠にありがとうございます。

立地に関して褒める言葉、再利用をする言葉を頂き何よりでございます。

ホテルの立地に関して、一言を添えるとホテルはJR神戸駅や高速神戸駅から地下道で直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　JEONG

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェがご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。美味しい食事は旅の思い出にも一役買いますね。当ホテルではお客様が心からお楽しみいただけるよう、厳選したメニューをご用意しております。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　JEONG

この度はSKHOTEL神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の2023年の7月にリブランドオープンさせていただいたばかりでございます。
まだまだ至らぬところあるかも入れませんがこれからも一層努力して参りますもでまたご利用お待ちしております。
SKHOTEL神戸駅前
フロント　越智

この度はSKHOTEL神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。バスルームの件はご提案頂きありがとうございます。こちらの件前向きに検討させていただきます。一人利用ではあまりご利用いただくことは少ないかもしれませんが、部屋タイプによってはセパレートタイプのお部屋もございますのでご利用の際はご検討いただけますと幸いです。またのお利用お待ちしております。
SKHOTEL神戸駅前
フロント　越智

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じております。お客様の「観光で来たときも利用したい」とのお声を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
ぜひまた神戸にご出張や観光の際はお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アクセス面についてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅であるJR神戸駅と阪神阪急高速神戸駅とは地下街で通じておりますため、雨天時でも雨に濡れることなくお越しいただけます。

また、神戸最大の繁華街かつ人気の観光スポット三宮センター街や元町・中華街芽は電車で数分で到着致しますので少し遅くまでお楽しみになられても、電車ですぐに戻れる所も魅力の一つでございます。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ

この度は、SK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アクセス面及び、部屋の設備についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご宿泊中はお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同喜んでおります。
ホテルより徒歩約2分ＪＲ神戸駅地下に位置するデュオこうべは、ファッション・グルメ・雑貨・ビューティーなど約50店舗が揃っており、毎月様々なイベントを開催しています。
ホテルの一階にコンビニエンスストアがございます。周辺にも多くの飲食店やスーパーがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごし頂けるかと思います。
今後ともごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供ができますようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ