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東横INN名古屋駅桜通口新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋駅桜通口新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.34
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.67
  • 食事3.83
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:59:19

便利な場所にありました。シングル部屋でもベッドが大きくてよかったです。あまり期待していなかった朝食付きプランでしたが色んなサンドイッチやスープお腹いっぱい食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年10月22日 13:11:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 21:23:03

新しくて清潔。無駄がなくてよい。朝食は確かにパン食で、野菜がないが、この値段とサービスだから許せる。ヨーグルトがあるのが嬉しいし、スープも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年10月18日 20:16:44

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

よしさん1960さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

よしさん1960さん [60代/男性] 2024年09月27日 12:02:14

今回初めて駐車場を利用しましたがフロントスタッフがとても丁寧に対応してくれて気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年09月28日 11:13:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

かんふー0521さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

かんふー0521さん [50代/男性] 2024年09月24日 20:19:47

東横INN名古屋駅桜通口新館と本館と間違えてしまいました。

朝食が他の東横インと違ってパン食でした、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年09月25日 12:06:59

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルのサイトを探すのが難しかったとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 21:15:50

立地は良いのですが、フロントスタッフの対応に不満。
笑わない。
顔も見ずに挨拶。
もう、利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年09月18日 15:24:33

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの件で不快なお気持ちにさ誠に申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
これからも東横INN品質を維持しつつ、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:21:17

使ってすぐシャワーの水が浴槽で詰まり、流れなかったです。蓋を外してみたりティッシュで拭いたりして流れましたが少し残念でした。それ以外は部屋もスタッフさんも優しくとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年09月18日 15:21:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の件で不快なお気持ちにさ誠に申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 館内、スタッフにつきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
これからも東横INN品質を維持しつつ、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 16:54:01

今回仕事で利用した会議室が近かったので4泊しました。
付近に居酒屋が多く、夜の会食にも便利でした。
駅までの距離もそこまで遠くなく、部屋も快適でよかったです。
清掃はエコの観点から4日に1回でしたが、毎日新しいタオルをドアノブにかけておいてくれたので、毎日清潔に過ごせました。
無料の朝食はパン・スープ・コーヒーでしたが、部屋に持ち帰って食べられるのでゆっくりできて良かったです。
桜通方面に用事があればまたこちらに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年09月10日 18:02:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 電子たばこ専用ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 19:46:35

新しいホテルで綺麗で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年08月23日 14:54:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、お礼申し上げます。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 18:20:16

無料の朝食は思ったよりおいしくて良かったです!ただ、コーヒーのサービスで時間が決まっているのは少し不便でした。粉のコーヒーでも常時あったら良いかなぁと思います。
部屋は不便なく利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年08月15日 13:54:51

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食サービスにつきましてご指摘いただきましたこと、お礼申し上げます。
これからも東横INN品質を維持しつつ、落ち着いてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後ともお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

くり8655さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

くり8655さん [60代/女性] 2024年07月21日 18:02:12

名古屋場所観戦のため2泊させていただきました。Refaの製品を試してみたくてPPルームを選びました。全ての備品が新しく清潔で快適ではありました。しかし、自動チェックイン/チェックアウトだけでなく、いずれはフロントを無人にしようという方針なのか? その試みのための新館なのか?と想像してしまいました。オートロックやルームキー(カード)を入口近くに差し込むこと、朝食の案内、部屋着やティーバッグをフロント横から自分で持っていく必要があることなど、フロントスタッフからの声掛けはひとつも無くて、チェックイン時のレシートに印字されているのを読めということだったのですね。帰ってから気づきました。ある程度ビジネスホテルに慣れている私自身は困ることはありませんでしたが、人を泊める側としてこれでいいのか?……とエアウェーブのベッドに寝ながら考えました。フロントの方々は個人としては感じのいい方々でしたので、もう少しは言葉を交わしたかったなあ。もし私がフロントの人の側だったら、仕事としてつまらないなあ……とも思いました。快適でしたけど、安心感に欠けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年07月22日 17:38:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際ご案内不足であったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はより快くご利用いただけるよう努めて参ります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

おたけぼさんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

おたけぼさん [40代/男性] 2024年07月12日 12:07:09

部屋に入ると電話横に髪の毛落ちてて不潔感を感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年07月14日 20:07:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不足であったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 電子たばこ専用ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 08:23:44

6/1~6/2に利用しました
立地も良くお部屋もとてもきれいでした
スタッフの方の対応が少し「??」と思う所がありました

駐車場を予約していなかったので、到着前に駐車場を借りられるか電話で聞きました
予約できるとの事だったのですが
「駐車場代1800円かかりますがよろしいですか?」
と言われました。そう言われたら近隣の駐車場の方が安いのかな?と思い
「近くの駐車場はどのくらいですか?」と聞くと
少し戸惑って「他の所はわかりかねます」と…
日本語の言い回しは難しいですが、
「駐車場代金は1800円です」と言い切ってもらった方が安心します。

チェックインの時に操作方法を説明してくれる方はいましたが
・アメニティは自分で選んで持って行く事
・チェックアウト時間
・朝食のこと
一切案内されませんでした。
まあ見ればわかるし、朝食も行けばわかるのかも知れませんがビックリしました
キーを受け取った後にコンビニの場所を聞いたのですが、それは丁寧に教えてくれました
「他に聞きたい事ありますか?」
と言って頂けましたが、
「言ってない事いっぱいあるよね」と内心思ってました。

普段ホテル宿泊をしないお客さんが来たらどうするのか心配になります
聞かれたら答える感じなのでしょうか
東横インは従業員教育が素晴らしいと聞いたことがあったので残念でした
宿泊費安かったので、それ以上のものは求めませんが
せっかく綺麗なホテルなのに勿体ないです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年06月03日 15:34:34

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場についてのご案内並びにチェックインの際のご案内に不足があったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はより快くご利用いただけるよう努めて参ります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:33:07

新館なので新しい建物である事から、非常に綺麗で部屋も清潔な印象でした。
周辺には飲食店も多く、不自由無く過ごせましたが、やはり朝食の内容が寂しいかと。
駅前の一等地で金曜日での価格にしては、かなりコスパが高い事は充分認識しますので、無料とは言えパンだけでなくご飯ものが欲しいかな。
それに合わせて多少価格が高くなっても、満足感が得られればリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年05月21日 01:11:50

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内につきましては、お褒めのお言葉をいただきましたこと、お礼申し上げます。
朝食につきまして貴重なご指摘をいただきましたこと、参考にさせていただき、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 電子たばこ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:18:04

新しく綺麗でした。
チェックインもスムーズでした。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年04月30日 17:19:03

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:52:15

出張で利用。繁華街に近く便利でしたー♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年04月21日 13:42:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 電子たばこ専用エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 15:53:44

朝食は、無料にしては良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年04月14日 12:13:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 17:13:42

繁忙期にこのお値段で綺麗なホテルに宿泊でき、感謝しております!

お部屋の清掃も完璧でピカピカでした。ありがとうございます。

また、朝食もスープといろんな種類のパンでとても良かったです。朝食会場の方も親切で嬉しかったです。

また機会があれば、宿泊したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年04月10日 15:53:03

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内清掃、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、お礼申し上げます。

スタッフ一同これからも東横INN品質を維持しつつ、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 08:29:14

禁煙の部屋を探していたのですが、こちらの部屋しか空いておらず匂い覚悟で宿泊。しかし、部屋の匂いは一切感じず驚きました。ベッドもシングルサイズより広めで、とても快適に過ごすことができました。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年04月08日 17:44:51

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 電子たばこ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:59:49

名古屋国際センターから近い宿泊先を探していました。駅やコンビニからも近く、無駄がない今時の宿だと思いました。新しいので建物も綺麗で、デザインもおしゃれだと思います。朝食はロビー隣のスペースで簡単なものでしたが、部屋への持ち込みも可なのは良かったです。出来ればテーブルで書き物が出来るようなライトがあったらよかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年03月05日 13:55:09

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋駅桜通口新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:19:49

朝食がコッペパンのサンドイッチとパンケーキとヨーグルトとスープと飲み物と軽食という感じでいまいちだった。席も簡易な席で落ち着いて食事できる環境では無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋駅桜通口新館 2024年02月29日 00:32:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食サービスにつきましてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます。
これからも東横INN品質を維持しつつ、落ち着いてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

33件中 1~20件表示

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