クチコミ

総合評価
4.64
43
5
28
4
6
3
3
2
2
1
1
部屋
4.55
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.64
朝食
3.67
夕食
3.67
温泉・お風呂
4.27
設備
4.55
清潔さ
4.50
41
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

姉妹で宿泊しました。 お料理は残念でしたがボールプールなど室内で遊べるところが充実していてとても楽しかったです。 十和田湖からの立地は近くて最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
54
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございました。 お料理についてのご指摘につきましては、ご意見を真摯に受け止め、改良を進めてまいります。 お褒め頂いた部分につきましても、引き続き改良を重ねお客様の満足度向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
十和田湖畔 桜楽
2026-02-07
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
gz065
30代/男性|5 件のクチコミ

お世話になりました。 チェックインが少し分かりづらかったかな? 楽天トラベルから予約しただけではダメで、専用のサイトからQR発行が必要でした。 あと、部屋は施錠など一部先進的な部分もあるのですが、水回りがかなり古めです。(大学生時代を思い出すユニットバスでした) セルフで調理する形ですが海鮮鍋は美味しかったですし、朝は自分でホットサンドを作れる(テイクアウト可)というのも面白かったです。 ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
66
不適切なクチコミを報告する
ご利用誠にありがとうございました。チェックイン方法が分かりにくいとのご指摘や設備の古さなどご指摘をいただきました部分について、しっかりと再検討しお客様の満足度につなげてまいります。またお褒め頂いた部分につきましてもさらに改良を重ねてまいります。またのご利用をお待ちしております。
十和田湖畔 桜楽
2026-02-07
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
うぇいうぇい6493
20代/男性|1 件のクチコミ

早めに到着してしまいフロントで荷物の預かりをお願いしたところ、十和田湖を散策するなら神社まで行ってみるのはどうか、湖畔沿いにボートに乗れるところがある、アイスや名物の乙女餅など手軽に買って食べられるお店があるなど、丁寧に教えてくれました。 おかげで十和田湖を満喫することができました。 公式サイトをみてセルフサービスが多そうで心配もありましたが、とくに不便は感じず、ホテルの中もきれいで快適に過ごすことができました。 近日中に寿司店をオープンするとのことで、次回はそちらで食事をしてみたいです。 また泊まるのを楽しみにしています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
173
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン前にお立ち寄りいただいた際には、十和田湖散策のご案内ができ、実際に満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、セルフサービスが多い点についてご不安があったとのことですが、実際には不便なく快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 館内の清潔さや快適さについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 近日中にオープン予定の寿司店「寿司 龍神」では、青森県産の地魚を使い、赤酢にこだわったシャリでご提供いたします。 次回のご滞在ではぜひお食事もお楽しみくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋食の宿を探していたところ、コチラに辿り着き予約をさせて頂きました。 お部屋から見える十和田湖はとても素敵でした。 大浴場も定期的に点検しているのか綺麗が保たれていました。 家族風呂が工事中との事で入れませんでしたが、工事が終わったらまた訪れたいです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付/提供】お部屋にご提供!地元食材のしゃぶしゃぶ+大間産のマグロを使用したネギトロ丼をご堪能

105
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館をお選びいただき、また、十和田湖の景色や大浴場の清潔さについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 ご家族でお部屋にてごゆっくりお食事をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 また、家族風呂につきましては、ご滞在時は工事中でご不便をおかけいたしましたが、現在は無事工事も終了し、ご利用いただけるようになっております。 次回ご来館の際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。
2025-07-25
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
りんごの季節0639
40代/女性|1 件のクチコミ

ラグジュアリーセルフバケーションというコンセプトに魅力を感じ泊まってみました。十和田湖の眺めと静かな館内がマッチしていて、スタッフさんとの距離感もよくゆったりと過ごせました。近くにあるレストランは早い時間に閉まってしまうため、素泊まりの場合はどこかで食事を済ませてから来るか、買ってきて部屋でまったりもよさそうです。次はセルフスタイルの食事もいただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのコンセプトにご共感いただき、十和田湖の眺望や館内の静けさの中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、周辺のお食事事情につきましてもご助言いただきありがとうございます。 ご指摘の通り、近隣の飲食店は閉店時間が早いため、素泊まりのお客様には事前のお食事やお持ち込みをおすすめしておりましたが、館内に新たに「寿司 龍神」がオープンいたします。地元の新鮮な食材を使用したお寿司をお楽しみいただけますので、ぜひご検討くださいませ。 もちろんセルフスタイルのお食事は時間に縛られることがございませんので、お客様のご予定に合わせてぜひご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-25
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お部屋や館内がとても綺麗でした!お部屋からは十和田湖が一望できてとてもリラックスできました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や館内を「とても綺麗」と感じていただけたこと、また、十和田湖の眺望を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 自然に囲まれた静かな環境で、少しでも日頃の疲れを癒していただけておりましたら何よりです。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
みな03
40代/女性|1 件のクチコミ

友人に勧められて泊まってみました。キッズスペースは大人も子どもも楽しめて、無料で借りられるゲームも豊富で、子どもも飽きることなく過ごせました!紅葉の時期にまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご友人様からのご紹介でお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 6月にオープンしたばかりの「ASOVIVA」でご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子、そしてお子様が飽きることなくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお声です。 紅葉の時期の十和田湖はまた格別の美しさですので、ぜひ季節を変えてお越しいただければと思います。 その際も皆さまで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-25
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ケイコまさし
60代/女性|1 件のクチコミ

年配の私には難しいチェックイン操作も、優しく丁寧に教えていただき、お部屋にある館内の案内もわかりやすくて助かりました。7月にお寿司屋さんがオープン予定とのことで、そちらも訪れたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン操作につきまして、「優しく丁寧に教えていただいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフの励みになります。 また、お部屋のご案内も分かりやすかったとのことで、安心してお過ごしいただけたご様子に、何よりでございます。 7月末オープン予定の「寿司 龍神」もご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。 オープンの際には、より一層お楽しみいただけるご滞在となるよう準備を進めてまいりますので、次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただける施設を目指して努めてまいります。 このたびは温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。
2025-07-25
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
kak4118
30代/男性|20 件のクチコミ

前回も冬に宿泊しましたが、冬の十和田湖はとても静かで心が洗われました。 しんしんと雪がふる中、十和田湖を眺めながらボーっとコーヒーを飲む時間が至福でした。 今回はネギトロ丼もついており、ボリューム満点! 夜はお腹いっぱいでぐっすり眠れました。 また泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】夕食は「提供」部屋食!黒毛和牛のすき焼き+大間産のマグロを使用したネギトロ丼を堪能

60
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この度は再びのご宿泊、並びにご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 冬の十和田湖の静けさと雪景色の中でお過ごしいただいた時間が、心安らぐひとときとなったご様子に、私どもも大変嬉しく思います。 「しんしんと降る雪を眺めながらのコーヒータイム」その情景が目に浮かぶようで、嬉しい気持ちになりました。 また、今回ご提供させていただいたネギトロ丼もご満足いただけたとのこと、「ボリューム満点」とのお言葉に安堵しております。 季節ごとに異なる魅力を持つ十和田湖で、またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
2025-06-10
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2階の角部屋を利用しました。部屋から十和田湖を見渡せてとても景色がよかったです。部屋内のトイレが狭かったので共用のトイレを利用しました。特に不便はありませんでした。スタッフの方の対応がとてもよかったです!素敵な旅館だと思います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。 全室レークビューのお部屋から十和田湖の景色を ご堪能いただくことができたようでうれしく思います。 ご感想通りお部屋はユニットバスのため狭く、 各階にある共用トイレまで足を運んでいただいたのにも関わらず 特に不便はなかったとのお言葉を賜り感謝申し上げます。 お風呂も1階の大浴場や予約制の家族風呂を ご利用いただくことで問題なかったとのお声をいただける事も多く、 素敵な旅館だったなど、日々お客様からの温かいお言葉に感激しております。 今後もお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-11-01
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

朝食のみのプランでしたが、後からすき焼きをつけました。大間のマグロ丼もついていて、満足のボリュームでした。 セルフチェックインでしたが、スタッフさんが優しく教えてくれたのでよかったです。 お部屋やその他施設もキレイですし、とにかくアメニティが充実していました。お部屋にもウォーターサーバーがあり、水の心配はいりません。大浴場は温泉ではないものの、とても気持ちよく、貸し切り風呂も檜のよい匂いでした。 ただ、一点、不満だったのが朝食です。トーストがメインですがサンドして温めるのに数分かかりますし、カップサラダとシリアル程度で品数が少なかったです。宿泊自体がそれなりのお値段がするので、ビジネスホテル程度のヴュッフェにしていただきたいと思いました。 それ以外は満足のお宿でした!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごす!1泊朝食付プラン

67
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この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。 ご夕食にご満足いただくことができ、 スタッフ対応についても良かったとのお言葉を賜りうれしく思います。 アメニティやウォーターサーバーについては 多くのお客様に高評価をいただくことができております。 大浴場は温泉ではないものの、様々な効能が期待される 貴重な玉川北投石を通した湯を入れております。 予約制の家族風呂もご利用いただいたようで、 日々の疲れが癒されておりますと幸いです。 朝食について、貴重なご意見をありがとうございます。 ご満足いただけるものをお召し上がりいただけるよう検討いたします。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-11-01
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
ふくのおねぇちゃん
30代/女性|22 件のクチコミ

夕食時間を気にせずチェックインできるのは素晴らしい。夕食用のすき焼きも大満足。野菜たっぷり。少なくとも女性にはお腹いっぱいになるボリュームだと思う。男性が泊まっていたであろう部屋の前にはカップラーメン等がありました(食事後の鍋等々は廊下に出しておくシムテム)。アメニティもいわゆる「いいもの」をそろえており、食事にかかる人件費を減らしてアメニティをレベルアップさせるのは非常に評価できる。フロントには常にスタッフがいる。周囲にコンビニ等はない。急な生理用品、医薬品はフロントでもらえる(有料かどうかは不明)。朝食は、セルフでホットサンドを作るタイプだが、具材が豊富で大満足。ソフトドリンク、ヨーグルトもあり。非常に非常にコスパの良い宿だと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ねぶた祭り期間限定】2023年7月リニューアルオープン!青森県産黒毛和牛を使用したすき焼きプラン!

179
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この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。 チェックイン前にお部屋にご用意するセルフ調理のお鍋のプランは ボリュームは少なめとはなっておりますが、食が細い方やお時間を気にせず 自由にお過ごしいただきたい方にお喜びいただくことができております。 大満足とのお言葉をいただくことができうれしく思います。 アメニティの種類にもこだわり、その他緊急用の女性用品や医薬品、 ベビー用品もご用意しております。ベビー用品は一部有料の物もございます。 良いご評価を賜り、誠に光栄です。 朝食について、自由に作れるホットサンドやトーストの他に、 サラダやシリアルをお召し上がりいただくことができます。 今のところヨーグルトはご用意できていないのですが、 貴重なご意見として今後の検討いたします。 お客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-10-31
4
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
ふる0852
20代/女性|5 件のクチコミ

セルフ調理に対して不安がありましたが、好きなタイミングでとても美味しいお肉を食べれて贅沢な気分も味わえました。 館内も清潔でしたし、家族風呂、夜食等利用しましたがどれもサービスが充実しておりとても快適に過ごせる宿でした。 十和田湖の綺麗な景色を常に見ることも出来ますし、リラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付】夕食はお部屋で好きな時間にセルフ調理!青森県産黒毛和牛を使用したすき焼きプラン!

10
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。 セルフという点で不安に思われるお客様も多いのですが、 お好きなタイミングでご夕食をお召し上がりいただけたようで安心致しました。 十和田湖の景色をご満喫いただき、 リラックスしてお過ごしいただく事もできたようで嬉しく思います。 サービスが充実しているとのお言葉まで賜り感謝申し上げます。 今後もよりご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-09-04
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お部屋から十和田湖が見れてとても良い立地でした。遊覧船の波止場にも近く、十和田神社や乙女の像は徒歩10分以内でいけます。 お部屋は広くて新しいところです。 従業員の方はとても親切です。 価格もお手頃というか、非常に格安でした。 奥入瀬渓流とセットで楽しむことができる場所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お得な直前割】夕食はお部屋でセルフ調理!青森県産黒毛和牛を使用したすき焼きをご堪能

1
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊いただきありがとうございます。 ご感想を頂きました通り、当施設は十和田湖観光を徒歩でお楽しみいただける場所に立地しております。 奥入瀬渓流はお車で30分程の場所ですが、十和田湖への行き帰りの道中にお楽しみいただけるかと思います。 スタッフ対応や、価格についてもご評価をいただき感謝申し上げます。 これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-07-05
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
tnob2000
40代/男性|3 件のクチコミ

十和田湖に近くロケーションはベストです。 チェックイン/アウトも端末とQRコードでできるので非常に楽でした。 部屋は年季を感じ、風呂トイレは狭いですが、外にもありますし、大浴場もあるのでそちらを利用すれば問題ないと思います。アメニティは非常に良かったです。 家族風呂も当日予約でき、1歳の子連れでしたので、非常に助かりました。 風呂後のサービスアイスもよかったです。また、LINE登録でビール350ml缶を人数分頂けました。 食事の際は、空きがあるからとのことで、大き目の部屋を使わせていただき、非常にありがたかったです。 ネギトロ丼としゃぶしゃぶはとてもおいしかったですが、それ以上に量の多さに驚きました。 たくさん食べたい人にはもってこいです。酒を飲む人間には多すぎるかもしれません。 夜は周りにはほぼ何もないので、飲食関連で必要なものは予め準備してきた方がよいと思います。 朝飯はパンとサラダがメインでした。夜に比べると少し寂しい感じですが十分でした。 ポテサラ、タマゴサラダがおいしかったです。 帰りは端末でサクッと無人チェックアウトできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】夕食は部屋食!地元食材を使用したしゃぶしゃぶ+大間産のマグロを使用したネギトロ丼!

146
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。 また、立地のみならずたくさんのご評価を賜り誠に光栄です。 ご宿泊者様情報の事前登録でチェックインをスムーズに終えることができ、チェックアウトもQRコードですぐに完了します。 お部屋のユニットバスが狭くご不便をおかけしましたが、大浴場をご利用いただけて問題なく、アメニティも良かったとの事で安心いたしました。 小さなお子様とのご入浴について、家族風呂も当日にご予約いただけたようで、助かったとのお言葉をいただく事ができ嬉しく思います。 サービス面、夕食の量にもご満足いただけたようで幸いです。 おっしゃる通り周辺にはコンビニ等がなく、近隣のお店も営業時間が短い為、必要な方は事前にご用意される事をおすすめしております。 これからもお客様のお言葉に耳を傾け、ご期待以上のサービスを提供でごきるように尽力致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-05-08
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

珍しく十和田湖に新しい宿が出来たとのことで、関東から赤ちゃんずれの家族で素泊まりで宿泊しました。 個人的にリピートは有りですが、内容に対してお値段設定は少し高目な印象でした。 今後への期待と応援の気持ちを込めて、率直に良かった点、改善されたらうれしい点を記載します。 【良かった点】 ・チェックインがタブレットで無人でできる ・居抜きのようですがきれいに改装されてデザイン性がある。十和田湖周辺は古い宿が多いので新しい若い観光客も誘致できそう ・無人対応が多いシステムなので接客は特に期待していなかったが、スタッフの方の感じがとても良かった(男性の方一人としか接していませんが) ・お部屋の目の前が十和田湖 ・お部屋にウォーターサーバーがある ・夜泣きそばサービスがある ・アメニティが揃っている  ・家族風呂がある ・ラウンジに支え付きの子供用椅子が置かれていたこと ・子供サイズの部屋着・スリッパがある 【改善されたらうれしい点】 ・お風呂が十和田湖畔温泉ではない ・お部屋のお風呂がユニットバスで狭く、小さな子供連れには厳しい。今回は家族風呂を利用したが、希望時間は空いておらずお部屋では入れられなさそうだったため、家族風呂が空いている時間で調整し た ・チェックイン時のタブレットの入力で、住所などの情報を家族の人数分繰り返し入力する必要があり、時間を要した。「同上」などの省略設定があると助かります ・朝ごはんにもう少し魅力を感じる工夫がほしい。県産のパン・野菜・飲み物や、道の駅にあるような珍しいジャム数種類を置くだけでも県外客としては珍しいポイントなので是非ご検討を。今回素泊まりにした理由は朝食に魅力を感じなかったため(今回は夕食はもともと検討していませんでした。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。 良い点・改善すべき点を細かくご評価賜り誠に光栄です。 お客様のご不明な点・ご不安に感じられる部分を少しでも解消させていただきたくチェックイン時はスタッフからの説明等をしておりますが、感じが良かったとのお言葉をいただく事ができ嬉しく思います。 アメニティ、お子様も快適にお過ごしいただけるようなサービスについて現在検討中でございます。 チェックイン時のタブレット入力は、ご予約後にお送りしているURLより事前登録して頂く事でご住所などは【代表者と共通】と選択し入力できる仕様となっております。 システム上の都合でマイページ登録のメールが届かない場合は、お手数をおかけしますが当施設宛にメールをお送りいただきますよう公式HPでご案内しております。 朝食の内容や新たなサービスのご提供、設備等、皆様にご満足いただけるよう日々改善・向上に努め、また行きたいと感じていただけるような施設となれますよう、魅力のある部分を増やしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-05-08
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。予約後に届くメールから宿泊する人の情報を入力しておくとフロントではタブレットで数箇所をタッチするだけでチェックイン!とても楽でした。お出迎えから館内案内、部屋への案内とそつなくスムーズでした。部屋は綺麗でお部屋での食事でしたが作り方の案内、料理と満足できました。特に朝食はホットサンドの中身を自分で選んで作るところが新鮮。雰囲気、施設、従業員の方々最高でした。来年もまた行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。 ご感想いただきましたように、ご予約後にお送りする【宿泊者情報入力のお願い】というメールのURLからご宿泊者様全員分の登録をしていただくことで、当日はフロントのタブレット端末よりスムーズにチェックインを済ませる事ができます。 ご登録がお済みでない場合はお時間がかかってしまいますので、予めご了承くださいませ。 お部屋やお食事、様々な点でお褒めいただく事ができ誠に光栄です。 今回の高評価に奢らずに、更なる向上を目指していきます。 これからもお客様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-04-04
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

自分へのご美旅行で、近場の車で行ける範囲の宿を探していて見つけました。 ホテルの中は綺麗でスタッフさんの感じも◎大満足でした! 何より十和田湖の目の前で、朝の散歩も気持ちが良く、自然を満喫できました。 おすすめします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。 大満足・おすすめとのお言葉をいただくことができ誠に光栄です。 スタッフ対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。 当施設は十和田湖へ徒歩1分以内の場所に立地しておりますので、朝の澄んだ空気の中の散策は気持ちが良くて最高だったと多数お声を頂戴しております。 これからもお客様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-04-04
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

インスタグラムで見て前々から気になっていたこちらへ宿泊。リサーチしていてセルフスタイルに少し不安もあったのですが、私は不満なく新しいスタイルで楽しいと思いながら過ごすことができました。 個人的に久しぶりの旅行ということもあり、きれいでおしゃれな雰囲気の部屋で過ごし、ゆっくりとした時間を過ごすことができて嬉しかったです。最高の休日になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。 Instagramを見ていただいてのご宿泊という事で、貴重な久々のご旅行で当施設をお選びいただき感謝申し上げます。 ご感想いただいたようにセルフスタイルへ不安があったが楽しかった等のお言葉いただくことが多く、私共も安心しております。 また、最高の休日になったとこの上ないお言葉を賜り誠に光栄です。 これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-04-04
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルは十和田湖のすぐそばで景色や自然を楽しむにはとても良い場所です。新緑や紅葉が有名なようです。 ホテル1階エントランスはスロープがついていて、車いすでも入れる広いトイレがあり、エレベーターもありました。次回は両親も誘ってまた来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。 ご感想いただきましたように当施設は建物の真裏が十和田湖で、徒歩1分の場所に立地しております。十和田湖散策はもちろん、全室レークビューのお部屋からも景色をお楽しみいただけます。 また、各階に共用トイレがあり、1階はバリアフリーとなっております。何かお困りの際やご要望がありましたらスタッフへお声がけいただければ対応いたします。 是非また機会がありましたらご家族でのご旅行先に十和田湖、当施設をお選びいただければと思います。 これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-04-04