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十和田湖畔 桜楽 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔 桜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.79
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.52
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 16:16:50

結論から言うと、リゾートホテルではなくビジネスホテルのスペックでした。

プラスポイントから言うと、立地、部屋、サービスとしては良かったです。(ユニットバスなのはびっくりしましたが、そこはどうしようもないでしょう)

一番腹たつのが食事でした。
1、どの口コミ写真を見ても非常に綺麗に食材の写真を撮ってましたが、夕食の食材の箱を開けると唖然としました。スーパーの野菜の端を詰め込んだ真空パック、すき焼きの牛肉も一人薄っぺらい三昧の肉、正直期待しながら長旅で疲れた状態でこれを見た瞬間は腹が立ちました。注文すればパックのご飯や夜食のラーメンなども用意してくれてましたが、正直炭水化物で腹を満たせようという意図が旅の気分を台無しにします。

検討してる方は食材を持ち込むなどで工夫した方がいいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
十和田湖畔 桜楽 2024-01-22 16:29:01

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。

お客様のお好きな時間にお召し上がりいただけるように、食材を真空状態にして提供しております。
サービスにご満足いただくことができず、大変残念です。

立地やお部屋・サービスについてご評価いただき、感謝申し上げます。

今回のご評価を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。