結論から言うと、リゾートホテルではなくビジネスホテルのスペックでした。

プラスポイントから言うと、立地、部屋、サービスとしては良かったです。（ユニットバスなのはびっくりしましたが、そこはどうしようもないでしょう）

一番腹たつのが食事でした。
1、どの口コミ写真を見ても非常に綺麗に食材の写真を撮ってましたが、夕食の食材の箱を開けると唖然としました。スーパーの野菜の端を詰め込んだ真空パック、すき焼きの牛肉も一人薄っぺらい三昧の肉、正直期待しながら長旅で疲れた状態でこれを見た瞬間は腹が立ちました。注文すればパックのご飯や夜食のラーメンなども用意してくれてましたが、正直炭水化物で腹を満たせようという意図が旅の気分を台無しにします。

検討してる方は食材を持ち込むなどで工夫した方がいいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年01月

部屋がとても綺麗で最高でした。湖が見れるのがとてもよくて景色がよかったです。十和田湖に行く際はまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年11月

珍しく十和田湖に新しい宿が出来たとのことで、関東から赤ちゃんずれの家族で素泊まりで宿泊しました。
個人的にリピートは有りですが、内容に対してお値段設定は少し高目な印象でした。
今後への期待と応援の気持ちを込めて、率直に良かった点、改善されたらうれしい点を記載します。

【良かった点】
・チェックインがタブレットで無人でできる
・居抜きのようですがきれいに改装されてデザイン性がある。十和田湖周辺は古い宿が多いので新しい若い観光客も誘致できそう
・無人対応が多いシステムなので接客は特に期待していなかったが、スタッフの方の感じがとても良かった（男性の方一人としか接していませんが）
・お部屋の目の前が十和田湖
・お部屋にウォーターサーバーがある
・夜泣きそばサービスがある
・アメニティが揃っている　
・家族風呂がある
・ラウンジに支え付きの子供用椅子が置かれていたこと
・子供サイズの部屋着・スリッパがある

【改善されたらうれしい点】
・お風呂が十和田湖畔温泉ではない
・お部屋のお風呂がユニットバスで狭く、小さな子供連れには厳しい。今回は家族風呂を利用したが、希望時間は空いておらずお部屋では入れられなさそうだったため、家族風呂が空いている時間で調整し
た
・チェックイン時のタブレットの入力で、住所などの情報を家族の人数分繰り返し入力する必要があり、時間を要した。「同上」などの省略設定があると助かります
・朝ごはんにもう少し魅力を感じる工夫がほしい。県産のパン・野菜・飲み物や、道の駅にあるような珍しいジャム数種類を置くだけでも県外客としては珍しいポイントなので是非ご検討を。今回素泊まりにした理由は朝食に魅力を感じなかったため（今回は夕食はもともと検討していませんでした。）

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家族

宿泊年月

2024年02月

一見しっかりした食事(部屋食)のような紹介文でしたが、量が全然足りなくて、ご飯なし(パックうどん付き)、一つの電気鍋メニューのみ
狭いカウンターに高さの合わない低い椅子で食べるのは辛かった
スタンドランプひとつで、暗かったですし…
周囲にコンビニも無く
パートのおばさんにこっそりご飯もらえるよ…と教わり受付でいただいたご飯はパックご飯。汁物の中に突っ込んで食べました。
翌朝も食パンに具を挟んで何か塗ったり焼いたりして、食べました。
うーん。。。二食とも白米無し
外国人向けなのかな

青森の素晴らしい紅葉とロケーションが良かったのでなおさら残念です
表示や説明不足は否めませんね
納得の上で、利用なさった方が良いと思います。

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家族

宿泊年月

2023年10月

立地はよくリニューアルされた部屋もキレイでしたが、1泊朝食付で1人1万7千円のわりには
下記の不満が残りました。
・部屋のトイレ・バス・洗面が一体型。洗面台はほぼ無く激安のビジネスホテル並みです。
　一人で泊まるならまだしも家族４人では非常に使い勝手が悪いです。
・朝食は自分で作るホットサンドのみ。具材もハム、玉子、スライスチーズ、あんこのみです。
　野菜は一切ありません。

人手不足の昨今、コスト削減の工夫が随所に見られますが、宿泊代に反映されていないのが残念でした。

近所に夜に食事する場所がないため夕食無しを選ぶ際は注意が必要です。

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家族

宿泊年月

2023年08月