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ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) クチコミ・感想・情報

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ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.94
  • 立地3.65
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.88
  • 食事2.75
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

風呂5

prado_lc95さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

prado_lc95さん [50代/男性] 2024年11月16日 16:42:12

部屋やお風呂も広く清潔で、アメニティについても充実していました。無人ホテルとしての評価も高いと思います。唯一不満点は、隣の部屋の音が若干漏れ聞こえてきていたところです。特に明け方の起床前に、隣の宿泊者の会話や物音が少し気になりました。アメニティに耳栓を用意していただいているのはそういうところの対処だったのですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年11月19日 12:53:08

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、隣の部屋の音が聞こえたとの事で大変ご迷惑をおかけしました。防音対策につきましては、改善議題にさせて頂きたく思っております。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム バスタブ付き※連泊時の清掃なし】

風呂5

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 12:22:49

外国人が1Fロビーでうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年11月05日 15:23:20

この度は当施設をご利用いただき、また高評価のレビューを誠にありがとうございます。
ロビーの騒音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。
次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂5

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 15:23:35

立地がよく、作業する場所もとてもきれいなホテルでした。
無人チェックインで、人と話すストレスなく入室ができて、良かった。

目の前の通りは雰囲気があって、飲み屋も多くて、周辺含め好立地でした。

大満足の福岡のステイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!ビジネスマンの出張にも
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂5

keta2924さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2023年10月15日 23:22:37

立地:櫛田神社の参道にあります。
部屋:広くて綺麗な部屋でした。
食事:うどんをいただきました。出汁が美味しかったです。
風呂:洗い場もある珍しいタイプ。浴槽もひろい。
サービス:コーヒーマシンはコーヒーが出なかったです。フロント
が無いので誰にも聞けず。
設備・アメニティ :コインランドリーは1台。出来ればもう1台あれば。部屋のキーは無く、パスワード入力。
何かと今風なシステムのホテルでした。チェックインは入力が多いのでちょっと時間がかかりますが
快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム バスタブ付き※連泊時の清掃なし】

風呂5

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:06:33

櫛田神社のすぐそばで、中洲にも近いので夜飲み歩くには便利な立地でした。

フロントにはチェックイン用のタブレットとちょっとした飲食スペースのみで、スタッフは常駐していないです。

チェックイン時に部屋番号と部屋に入るための暗証番号が表示されるので、部屋のドアについているスマートロックを解除して入ります。

部屋の中にもタブレットがあり、そちらでチェックアウトできたので非常に楽でした。
ビジネスなど、一人旅には調度良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF 口コミプラン】非対面CIで密回避!デスク&Wi-Fi完備・朝食つき♪
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム バスタブ付き※連泊時の清掃なし】

風呂4

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 22:28:40

綺麗で清潔感がありました。
シャワーではなくバスタブ付きの部屋を探していたのでちょうどよかったです。
1歳の子ども連れでしたが、ベッドが大きめの部屋を選んだので添い寝で問題なく過ごせました。
朝食付きで1階のテーブルスペースにて軽食を取れるとのことで予約していましたが、2日ほど前に朝食の提供は終了したとの連絡があり、色々事情があるのだろうと仕方なく前の日に自分たちで準備しました。
コーヒーメーカーは使えるとのことで朝から行ってみると、その時たまたまだったのか水切れ?で使えず残念でした。
無人のホテルなので仕方ないことなのかもしれません。
ホテルで質の高いサービスを求める方には少し物足りないかもと思いましたが、私たちは周辺の観光目的で
ホテルは滞在出来ればOKだったので結果ちょうどよかったです。
費用を抑えてシンプルステイしたい方には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年11月01日 13:02:33

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食サービスの終了に関しましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、コーヒーマシーンに関しましては早急に確認し今後は不備が無いよう確認を徹底いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム バスタブ付き※連泊時の清掃なし】

風呂4

ドンクサコさんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

ドンクサコさん [60代/男性] 2024年10月07日 23:51:51

ホテルでSMS等での必要な情報提供で誰とも会わずにチェックインできてよかった 朝食会場はおにぎりとうどんの選択だったがやり方がわからずホテルの人に尋ねてしまった 櫛田神社参道にありいろいろ面白い体験になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年11月01日 12:55:20

数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂4

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 09:59:29

9月27日に仕事の出張で利用させていただきました。
無人ホテルは初めてでしたがチェックイン、チェックアウト共にスムーズに行うことができました。

今回は仕事できましたが、駅や繁華街なども徒歩圏内でロケーションが大変良く、観光の拠点として最高だと思います。

福岡に来た際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】非対面CIで密回避!デスク&Wi-Fi完備・軽食つき♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ユニットバス付き※連泊時の清掃なし】

風呂3

keta2924さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2024年10月09日 17:23:19

立地:博多駅から徒歩でも行けます
部屋:新しいので綺麗です
食事:うどんorお茶漬けです
サービス:フロントが無いですが
まぁ何とかなります
設備:コインランドリーは1台、タイミングよく空いてました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年11月01日 12:55:43

この度は当施設をご利用いただき、また高評価のレビューを誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいたようで何よりでございます。次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ユニットバス付き※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 18:07:24

シンプルイズベスト。キレイなホテルですが、サービスはシンプルで、リーズナブル。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年09月16日 15:33:08

この度は当施設をご利用いただき、また高評価のレビューを誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいたようで何よりでございます。次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ユニットバス付き※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 15:01:14

5月28日にビジネスで使用しました
無人のチェックインもスムーズに行え
特に問題なく気持ち良く宿泊できました。
雨で靴が汚れてしまったので、アメニティーに靴を磨き用のペーパーがあればありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年06月01日 12:13:48

お忙しい中貴重なお客様よりコメントをいただき感謝いたします。
アメニティについての貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

ホテルスターライズ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 13:02:33

サービスと値段が釣り合っていない。福岡に宿泊するなら楽天トラベルは使わない方がいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年03月25日 10:23:15

この度はホテルスターライズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、改善の余地を詳細に検討させていただきます。お客様には快適に過ごしていただきたいという想いで運営しておりますので、ご満足いただけなかった点については、深くお詫び申し上げます。

楽天トラベルの利用に関しても、お客様に安心してご利用いただけるよう、さらなるサービスの向上を目指してまいります。今後ともより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂3

Jacky20151016さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

Jacky20151016さん [40代/男性] 2024年03月13日 12:20:25

受付と精算がタブレットが無人でのタブレットでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年03月15日 09:58:39

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスターライズでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

お客様には、受付や精算において無人のタブレットをご利用いただいた点についてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて改善の余地があるかどうかを検討いたします。

また、今後はお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、より使いやすい方法やオプションを検討してまいります。お客様にとってより良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。

再度、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともホテルスターライズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルスターライズ 支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ユニットバス付き※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 11:52:25

10月16日に宿泊いたしました。徹底した非接触、チェックイン、チェックアウト全て非接触、部屋のキーもなく、暗証番号で入室。朝食もうどん、焼おにぎりから選びレンチン。これからこのタイプが増えていくのではないかな?と思いました。全く不便は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF 口コミプラン】非対面CIで密回避!デスク&Wi-Fi完備・朝食つき♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 15:15:43

とにかく立地とコスパが良い!
近くに飲食店が豊富にあり、周辺散策に良い感じです。普通のビジネスホテルの中では、机と部屋が広く清潔のため、快適に過ごすことができました。朝食付きなのも嬉しい。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント20%】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス!祇園5分の好立地!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ユニットバス付き※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 16:27:51

福岡に旅行だったので、ホテルスターライズさんへ。
初めての無人ホテルだったので少し不安もありましたが、チェックインの手続きは予想以上に簡潔でスムーズ。
部屋もとても綺麗で、清潔感がありました。
部屋やチェックインの快適さ、清潔感含めて、この価格はコスパ良し。
また、福岡に来る際は予約します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF 口コミプラン】非対面CIで密回避!デスク&Wi-Fi完備・軽食つき♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ユニットバス付き※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 10:30:25

駅からも近く中心部で立地が良かったのでビジネス利用には最適でした。
化粧水やクレンジング等のアメニティが充実していて、リニューアルした内装も綺麗で、とにかくコスパの良さを感じました。
無人ホテルは初めてでしたがスムーズに手続きができてまた出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF 口コミプラン】非対面CIで密回避!デスク&Wi-Fi完備・軽食つき♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂2

デビル24さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

デビル24さん [50代/男性] 2024年10月21日 07:59:05

スタッフの対応は良かったです。お風呂はバスタブ上部が低く、シャワー時に頭が当たって、少し困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年11月01日 13:00:08

ご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
浴室に関しましては、早急に対応させていただき、現在はコーナーガードを設置しております。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別 割引】お得な連泊プラン2泊~全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス!祇園5分の好立地!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ユニットバス付き※連泊時の清掃なし】

風呂2

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:31:27

10月16日に宿泊しました。内装は比較的綺麗だと思いますが、動線にスイッチが無くわかりにくい。ベッドの上の非常灯が消せず眩しい。壁が薄くて隣の部屋のトイレの音や笑い声が丸聞こえなど、とても価格に見合わない設備でした。朝食は7時からだったので7時に向かったところ、店員らしき男性が準備が終わっておらず、10分ほど待たされました。冷凍おにぎりの温め方の要領がわからなかったため、その店員に聞いてみましたが、ワイヤレスイヤホンで何かを聴いていたからなのか、イヤホンを取り外す様子もなく「はい?」と2度も聞き直され、結局周りのお客さんが教えてくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年11月01日 12:58:27

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
隣の部屋の音が聞こえたとの事で大変ご迷惑をおかけしました。防音対策につきましては、改善議題にさせて頂きたく思っております。
また、スタッフの対応で至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育が行き届かずに失礼な結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
今後は快適にお過ごし頂けるよう清掃だけではなく、設備やサービス面も強化して参ります。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

風呂2

投稿者さんの ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 15:13:24

無人でチェックイン、アウトができるのでスムーズでした!キャナルシティも近くとてもよかったです。寝泊まりするだけならとてもリーズナブルでいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル スターライズ(HOTEL STARRIZE) 2024年06月01日 12:12:07

数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルスターライズ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日特割10%OFF】全室デスク&Wi-Fi完備・軽食サービス♪祇園駅5分!博多駅も徒歩圏!出張◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム シャワー※連泊時の清掃なし】

25件中 1~20件表示