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ロワジールホテル 京都東寺のクチコミ・お客さまの声
サービス2
10月3日オープン初日に利用しました。★良かった点・バストイレ別の部屋があること・とにかく綺麗・アメニティにクレンジングがあった(スキンケアに関しては忘れにくいが、クレンジングは忘れて困ったことが多々ある)・必ずフロントを通ってエレベーターという配置、エレベーターは部屋の階にしか止まらないのでセキュリティ◎・大浴場がほぼ貸切、新しいサウナはこんなにも臭いがないのか!と感動するほど檜の香りで癒された。★イマイチな点・シャワーブースのみの部屋があるが、見るサイトによってかなり分かりにくい。(私が予約した時点で、ヤフートラベルだとバストイレ別の検索でひっかかり、浴槽なしの記載もなかった。ホテルによってはツイン(シャワーブースのみ)のように部屋名でわかりやすくしてある。)いつもバストイレ別で探してる身としては、隅々まで読まなくてもすぐ分かるようにしてほしいと思う。・朝食会場にこども椅子、ストローがない。(ビジネスホテルでも大体この位は用意がある)・チェックアウトは機械でセルフだが、すぐ隣にスタッフがいたにも関わらず、ありがとうございましたの一言もなかった。・大浴場のウォーターサーバーが給水で水が出ず、フロントにコールしたが繋がらなかった。大浴場からのコールは体調不良の可能性も高いので、出れないにしてもスタッフに様子を見に行かせる位はしたほうがいいと思う。・大浴場に時計がない。サウナには12分時計があるが、浴室にないので水風呂の時間は測れない。また大体何分後に出る、と男性と待ち合わせる人もいると思うのであってほしい。大浴場も朝食会場も空いていたので満足度は高かった。この綺麗さと朝食付きでコスパは良いので覚えておこうと思います*
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、多くの意見をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、スタッフの対応がよくなかったとのことお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。今後、より教育を強化し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいります。その他、いただいた意見はぜひとも今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。この度はご多忙の中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。ロワジールホテル京都東寺
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投稿者さんの ロワジールホテル 京都東寺 のクチコミ
10月3日オープン初日に利用しました。
★良かった点
・バストイレ別の部屋があること
・とにかく綺麗
・アメニティにクレンジングがあった(スキンケアに関しては忘れにくいが、クレンジングは忘れて困ったことが多々ある)
・必ずフロントを通ってエレベーターという配置、エレベーターは部屋の階にしか止まらないのでセキュリティ◎
・大浴場がほぼ貸切、新しいサウナはこんなにも臭いがないのか!と感動するほど檜の香りで癒された。
★イマイチな点
・シャワーブースのみの部屋があるが、見るサイトによってかなり分かりにくい。(私が予約した時点で、ヤフートラベルだとバストイレ別の検索でひっかかり、浴槽なしの記載もなかった。ホテルによってはツイン(シャワーブースのみ)のように部屋名でわかりやすくしてある。)
いつもバストイレ別で探してる身としては、隅々まで読まなくてもすぐ分かるようにしてほしいと思う。
・朝食会場にこども椅子、ストローがない。(ビジネスホテルでも大体この位は用意がある)
・チェックアウトは機械でセルフだが、すぐ隣にスタッフがいたにも関わらず、ありがとうございましたの一言もなかった。
・大浴場のウォーターサーバーが給水で水が出ず、フロントにコールしたが繋がらなかった。
大浴場からのコールは体調不良の可能性も高いので、出れないにしてもスタッフに様子を見に行かせる位はしたほうがいいと思う。
・大浴場に時計がない。サウナには12分時計があるが、浴室にないので水風呂の時間は測れない。
また大体何分後に出る、と男性と待ち合わせる人もいると思うのであってほしい。
大浴場も朝食会場も空いていたので満足度は高かった。
この綺麗さと朝食付きでコスパは良いので覚えておこうと思います*
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、多くの意見をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応がよくなかったとのことお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。今後、より教育を強化し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいります。
その他、いただいた意見はぜひとも今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。
この度はご多忙の中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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