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ロワジールホテル 京都東寺のクチコミ･お客さまの声
総合4
まだオープンして一年たたずというところで館内は非常にきれい、お風呂場もキレイでした。お部屋も今回一人でダブルのお部屋だったので、広々使えました。以下気になった点洗面所のお湯がほぼでない→部屋の洗面所がお湯にするとほとんど出てこず、朝の洗顔が大変でした。朝食ブッフェがちょっと残念→写真を見て期待していたのですが、可もなく不可もなく、とりたてて普通でした。フルーツがなかったのは残念です。今回は出張でしたが、子連れの場合、朝食会場に子供椅子がほしかったです。朝食に深い器がヨーグルト用しかなく、カレーや煮物を入れるのに苦労しました。コーヒーなど、一杯だけでも部屋に持ち帰れるとゆっくりできたかな、と思いました。良かった点朝食のすき焼きと大根の炊き物が特に美味しかったです平日だったからか、朝食会場が混雑しておらず良かったエレベーター横のお部屋でしたが全く騒音がなかった女性の大浴場が清潔で気持ちよかったです。部屋に大浴場にいくのに使えるバッグがあったのが良かったです。欲をいえばもう少し大きいと…（バスタオルをいれるといっぱいでした）チェックイン・アウトがスムーズでスタッフの方もさっぱりとしていて好印象でした。久しぶりの出張でしたが、お風呂も含め非常に心地よく過ごせました。また利用したいと思います。
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この度は、ロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、洗面所のお湯がほぼ出ず、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。事前に水道からのお水がきちんと出るかの点検をしっかりと行っていれば、避けられた事態でございます。今後、事前のお部屋チェックを再度見直し、このような事が再度怒らぬよう徹底して参ります。ご朝食につきましてもお客様のご期待に添えることができず大変心苦しい限りでございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。ホテルスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しい限りでございます。お客様にご満足いただける施設づくりを常に心がけておりますゆえ、このような温かいお言葉がスタッフ一人一人への励みとなります。また京都への出張や、お出かけされる機会がございましたら是非また当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ロワジールホテル京都東寺石川
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ロワジールホテル 京都東寺（京都府）
4.0
投稿日：2024-06-06 16:20:15
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総合4
まいまい1548さんの ロワジールホテル 京都東寺 のクチコミ
まだオープンして一年たたずというところで館内は非常にきれい、お風呂場もキレイでした。お部屋も今回一人でダブルのお部屋だったので、広々使えました。
以下気になった点
洗面所のお湯がほぼでない→部屋の洗面所がお湯にするとほとんど出てこず、朝の洗顔が大変でした。
朝食ブッフェがちょっと残念→写真を見て期待していたのですが、可もなく不可もなく、とりたてて普通でした。フルーツがなかったのは残念です。
今回は出張でしたが、子連れの場合、朝食会場に子供椅子がほしかったです。
朝食に深い器がヨーグルト用しかなく、カレーや煮物を入れるのに苦労しました。
コーヒーなど、一杯だけでも部屋に持ち帰れるとゆっくりできたかな、と思いました。
良かった点
朝食のすき焼きと大根の炊き物が特に美味しかったです
平日だったからか、朝食会場が混雑しておらず良かった
エレベーター横のお部屋でしたが全く騒音がなかった
女性の大浴場が清潔で気持ちよかったです。
部屋に大浴場にいくのに使えるバッグがあったのが良かったです。欲をいえばもう少し大きいと…（バスタオルをいれるといっぱいでした）
チェックイン・アウトがスムーズでスタッフの方もさっぱりとしていて好印象でした。
久しぶりの出張でしたが、お風呂も含め非常に心地よく過ごせました。
また利用したいと思います。
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この度は、ロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、洗面所のお湯がほぼ出ず、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。事前に水道からのお水がきちんと出るかの点検をしっかりと行っていれば、避けられた事態でございます。今後、事前のお部屋チェックを再度見直し、このような事が再度怒らぬよう徹底して参ります。
ご朝食につきましてもお客様のご期待に添えることができず大変心苦しい限りでございます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。
ホテルスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しい限りでございます。お客様にご満足いただける施設づくりを常に心がけておりますゆえ、このような温かいお言葉がスタッフ一人一人への励みとなります。
また京都への出張や、お出かけされる機会がございましたら是非また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル京都東寺
石川