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キートラさんの ロワジールホテル 京都東寺 のクチコミ
- キートラさん [60代/男性] 2023年12月08日 17:11:51
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エレベーターで客室階に到着すると、廊下にセキュリティーのためと思われる、鉄製の扉があります。ルームカードで解錠して扉の奥に進み、客室へと入るのですが、この扉の開閉の音が夜にうるさく、安眠できませんでした。また、エレベーターが到着する際に、電子音がホールに流れるのですが、こちらも深夜になると部屋にいてもうるさく感じられました。大変残念です。さらに言えば、ある程度は仕方ありませんが、国道１号線に面しているため、二重サッシの窓で対策はされてはいましたが深夜に走る自動車の音が大きかったです。立地と部屋の設備は大変良好でした。鉄製の扉を開放したままにしてエレベーターの電子音を無くしたら、満足できるレベルの宿泊施設にはなると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ロワジールホテル 京都東寺 2023年12月10日 17:05:30
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設の騒音についてご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、立地とお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
お客様にいただきました貴重なご意見を今後の運営に活かし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またの機会のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15％OFF！期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ロワジールホテル 京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:01:23
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アメニテイなどが少なかったです。Wi-Fiが弱いみたいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロワジールホテル 京都東寺 2023年11月06日 16:55:11
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この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アメニティの種類や数ですが、連休につき多くのお客様にご宿泊いただいた関係で、補充も遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、Wifiにつきましてもご不便をおかけし申し訳ありません。
同日ほかのお客様からもご指摘をいただき、現在では解消されているようです。
全体としてご満足いただけるご宿泊を提供できず、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
ロワジールホテル京都東寺
中島
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15％OFF！期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサル【禁煙】】
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投稿者さんの ロワジールホテル 京都東寺 のクチコミ
家族旅行で利用しました。
広めの角部屋だったので良かったのですが、配電盤？の騒音で寝不足になりました。それがわかってたら、狭くても違う部屋がよかったです。あとは、洗面所にゴミ箱があると助かるなと思いました。
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この度はロワジールホテル京都東寺へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のお部屋に関しまして設備の不具合による騒音によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
竣工間もない当館でございますが、現在建築会社による調査にて早急に対策を検討させて頂いております。
室内のゴミ箱につきましても今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます
ロワジールホテル京都東寺 垣内