クチコミ

総合評価
4.56
4,238
5
1,129
4
715
3
93
2
28
1
30
部屋
4.55
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.60
朝食
4.47
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.44
設備
4.48
清潔さ
4.53
クチコミのAI要約
空港直結の利便性とスタッフの丁寧な対応が好評です。客室の清潔さとアメニティの充実に満足されている方が多いです。朝食ビュッフェの質の高さや、飛行機を望む客室からの眺望も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
3,044
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
空港直結で便利、接客も丁寧で快適

駅は何度も利用していますがホテルの存在は今回初めて知りました。第一ターミナルまで徒歩3分もかからない距離で非常に便利でした。 スタッフの皆さんの接客態度は品格があり、とても気持ちよく過ごすことができました。 部屋の一部にはやや年季を感じる箇所がありましたが、それを忘れてしまうほど客室は清潔で、部屋やベッドは広々としていて快適でした。 関西空港利用する際はぜひまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
152
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5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
旅行大好き20代女子
20代/女性|2 件のクチコミ
関西空港直結で便利、DECORTEのアメニティも充実

北海道旅行行く際の前泊施設として利用しました。関西空港直結というのが本当にありがたく、アメニティとしてDECORTEの化粧水と乳液をいただけたのも嬉しかったです。バス・トイレには少し設備の古さを感じたものの、お部屋は清潔感があり、窓から第2ターミナルを見ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし

50
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
空港利用時以外にも宿泊したいと思う素晴らしいホテル

部屋は、西側の部屋だったので、B滑走路が目の前で、明石海峡大橋も見られました。 接客は、ベテランの方ばかりで、常に目配り、気配りをされていて、安心感がありました。清掃作業の方も、すれ違うたびにご挨拶をしてくださり、恐縮しました。 ロケーションは、第1ターミナルまで徒歩4分で、空港利用者にはたいへん便利です。 朝食のバイキングは、和洋とも充実した内容で、丁寧さが感じられる素晴らしいものばかりでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
64
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ぇびkpu
40代/女性|63 件のクチコミ
急遽の後泊、ホスピタリティにホッとしました

帰りの飛行機が大幅に遅れ、家に帰れなくなってしまったことから向こうの空港で検索して急遽当日予約。 次の日も仕事で朝早く帰るしと、もっと安いホテルも考えましたが、深夜にさらに疲れるのも、、、と以前前泊で何度か利用した「安心・快適」を取ることに。 深夜2時頃の到着になりましたが、着陸後すぐに電話していたこともあり、スムーズに対応いただきホッとしました。また、エレベーターすぐのお部屋だったので疲れた身にはお気遣いありがたかったです。 短い滞在なのがもったいないくらいステキなお部屋で、急な宿泊のため洗面用具も心配しましたが、ちゃんとメイク落とし〜一式あったのも助かりました。 朝ご飯も和・洋バランスよく楽しめました!  急な後泊でしたが、結果的に楽しめて嫌な思い出にならず良かったです。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ご予約は7/21まで!旅行の前泊・後泊におすすめ/朝食付

258
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この度は、数あるホテルの中から、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。急なフライトの遅延に見舞われ、さぞ精神的にも体力的にもお疲れになられたことと心中お察しいたします。その様な折に、少しでも私どもがお役に立てましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。短い滞在時間ではございましたが、朝食もお楽しみいただき、旅の締めくくりを「嫌な思い出にならずに楽しめた」とお聞きし、私どもも胸が熱くなる思いでございます。今後とも、どのような状況でお越しのお客様にも「安心と快適」をお届けできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航関西空港
2026-07-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
EK1169
40代/女性|12 件のクチコミ
細やかな気配りと便利な設備に大感激

いままでいろんなタイプのホテルに泊まってきましたが、ホテル到着してフロアに入った瞬間から細やかな気配りには感激しかありませんでした。フロントの女性も丁寧ににこやかに対応していただきました。すれ違う係の方も挨拶をいただき完璧なサービス対応が行き届いたホテルなんだなと感じました。関空以外の空港隣接もいくつか利用しましたが、洗濯乾燥が空き、終了時間が部屋で見れること、暗証番号設定で開けられる心配がないことが一番助かり嬉しかったです。あとバスタオルがすごく質が良く、髪が長い私でもタオルドライがしっかりでき乾き早く、早朝便でしたがスムーズに身支度ができたのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末限定】関西空港直結!アクセス便利で旅行の前泊・後泊に最適♪/食事なし

25
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この度は、数あるホテルの中からホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉とお褒めの数々をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。特に、スタッフの対応につきまして「完璧なサービス対応」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄で身に余る思いでございます。また、ランドリーのシステムや、こだわりのバスタオルの吸水性につきましてもお気に召していただき、早朝ご出発のお支度にお役立てできたとのこと、何よりでございます。「また利用したい」という最高のお言葉を励みに、今後もお客様に心からご満足いただける快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航関西空港
2026-09-16
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
mpa@'68
20代/女性|2 件のクチコミ
関西空港から近く、室内も綺麗で快適

関西空港に夜に着く便だったので移動時間が少なくとても満足でした!室内もとても綺麗で十分な広さがあるので過ごしやすい部屋だと思いました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末限定】関西空港直結!アクセス便利で旅行の前泊・後泊に最適♪/食事なし

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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
119 件のクチコミ
深夜の到着でも温かい対応に救われた

飛行機の遅延で到着が大幅におくれ、空港からの移動手段がなくなったため、急きょ当日に家族3人トリプルの部屋を予約しました。 到着は25:30頃で、皆ヘトヘトになっていましたが、そんな時間にもフロントの方に優しい笑顔で出迎えてもらえ、ホッとしました。 こちらのホテルは、海外のホテルのような派手な感じはありませんが、部屋に入ってお水やアメニティを見た時、日本に帰ってきたんだと思える心遣いを感じました。 シャワーの湯量もベッドも快適で、すぐ寝入ってしまいました。 急な予約にも丁寧に対応していただき、本当に嬉しかったです。お世話になりましてありがとうございました。 次の日、無事帰路につくことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
14
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この度は、数あるホテルの中から、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 飛行機の遅延で到着が大幅に遅れ、大変な状況の中、私どもが少しでもお役に立てましたなら幸いに存じます。急なご予約であっても、いつでも安心してお寛ぎいただける空間と温かなおもてなしをご提供するのが私どもの務めでございます。無事に帰路につかれたとのこと、何よりでございました。頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航関西空港
2026-09-16
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
バービー人形
60代/女性|2 件のクチコミ
早朝便に最適な立地と快適な設備

早朝発の便の場合立地がパーフェクト 設備は綺麗。ベットも快適。朝食も新鮮で上品で美味でした。 特にスタッフの素早くさりげない接客に感心しました。 食事場所は空港内に沢山あって問題なし。 とても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ご予約は7/21まで!旅行の前泊・後泊におすすめ/朝食付

22
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4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
関空まで徒歩数分、前泊に最適で便利

関空まで徒歩数分で行けるアクセスの良さ。前泊するのに利用しました。自分が宿泊した棟とは別の棟でしたがコインランドリーもあり便利でした。チェックアウト後もスーツケースを預けることができ、朝一の展望台へも行くことができました。今後、海外旅行へ行く際はまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし

47
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5
その他
家族
2026年8月宿泊
さや76207904
50代/女性|6 件のクチコミ
豪華な朝食と部屋から見えた花火に感動

朝ごはんが豪華でした。ステーキが特においしかったです。時間があればもっと食べたかったです。 レストランが5時45分からあいていたことがうれしかったです。 お部屋はとてもきれいで、部屋から花火大会が見れたことが感動的でした。 化粧品のサンプルももらえてラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく部屋も快適

飛行機の時間が朝早くだったので宿泊。 スタッフのお出迎えから対応までがとても素晴らしい。 少し質問してもこっちが聞き忘れてたことまで丁寧に説明してくれて笑顔での対応。 シングルの部屋をお願いしていたのですがツインで掃除も行き届いており気持ちよく宿泊ができました。 素泊まりでしたがレストランも色々あり朝のビッフェが時間的に食べれなかったのが心残り。 次回も朝早くの便なら絶対利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ご予約は7/21まで!空港へ徒歩直結・アクセス便利/食事なし

1
44
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あおゆっちゃん
40代/女性|5 件のクチコミ
空港直結で移動が楽、部屋も広くて快適

海外旅行の後泊で利用させていただきました。 長距離の移動で疲れもあった中、空港直結で、大きなスーツケースもカートに乗せたまま部屋まで行けるので本当に便利でした。 フロントスタッフの方もとても感じ良く丁寧で、お部屋も広くて清潔で、日本の素晴らしさを改めて実感しました。 次回も関空から渡航する際には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【月末限定】関西空港直結!アクセス便利で旅行の前泊・後泊に最適♪/食事なし

42
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4
その他
家族
2026年8月宿泊
やれやれたまたま
60代/男性|11 件のクチコミ
エキストラベッドも快適で駐車場無料が便利

海外旅行の前泊で利用させていただきました。1室を3人で利用しましたが、エキストラベッドは、エキストラとは思えないほど大きく、ゆっくりと休むことができました。車椅子を車から下ろしているときにフロントから係の方が駆けつけてくれ、介助などをしていただけました。 また、隣接の駐車場を旅行期間中無料で利用させていただけました。隣接だったので、スーツケースなどの荷下ろしや積み込みなどとても楽に行うことができました。 入室までは、駐車場利用分の割高感がありましたが、入室して部屋の広さやアメニティの充実さなどで、満足感に変わりました。素泊まりだったので、食事は空港のレストランを利用させていただきましたが、全く不自由はありませんでした。次回は、後泊でも利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
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5
レジャー
その他
2026年8月宿泊
日本に帰省中
50代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き、アメニティも充実の上質ホテル

関空利用時に幾度となく利用させていただいております。 お部屋は毎回完璧に清掃されており、お部屋の作り、洗面台も広く特に女性にはありがたい。 備えつけのシャンプー類はポーラ化粧品を使われており、髪の毛もきしむことなく潤い香りも最高です。 廊下ですれ違うハウスキーピングの方もベテラン層の日本人ばかりで、ホテルのクオリティの高さには妙に納得が行きました。安堵感のあるお値段以上のホテルだと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
匿名希望でもいいですか
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食に満足、ベジタリアン向けも期待

関西空港を利用するときの常宿です。スタッフの対応も迅速で丁寧ですし、アニメティの品質にも満足しています。朝食もとてもいいのですが、ベジタリアンの夫ももっとチョイスがあるといいなと思いを込めて、3にしました。またお世話になりますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
海外渡航魔
40代/女性|5 件のクチコミ
空港への移動が楽で、部屋も清潔で快適

海外渡航前に宿泊。ホテル内にも荷物カートがあり、そのまま空港のチェックインカウンターへカートを押していけるのが良かった。 スタッフの対応も気持ち良く、部屋も清潔で申し分なく快適に過ごせた。 下にコンビニが入っていて便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

室数限定★お得にステイプラン!/食事なし

105
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この度は、海外渡航前の大切なご宿泊にホテル日航関西空港をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの利便性にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応やお部屋の清掃につきましても「申し分なく快適に過ごせた」とのお言葉は、何よりも嬉しく今後の励みとなります。 これからもご出発前の貴重なお時間を安心してお寛ぎいただけるよう、気持ちの良い接客と快適な空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航関西空港
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mmmmmt
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの温かいおもてなしに感動!

一歳になった娘と2人で宿泊しました。 海外への旅行が控えているため、練習も兼ねて宿泊しました。 朝食会場ではスタッフの方々は座席の選択から、ブッフェで利用できるカートを先回りで用意頂いたりとたくさん助けて頂きました。 ブッフェ自体もとても美味しく、私も娘もたくさん頂きました。 体調不良で一度断念した滞在でしたが、キャンセルの詫びの連絡を入れた際、とても温かいお言葉を頂いたこと、またチェックインからチェックアウトまで全体的にスタッフの方々の丁寧なおもてなしを受け、機械的なものが増える中で久々に血の通ったサービスを受けた気がします。 いわゆる練習のつもりで滞在しましたが、こちらのホテルを目的地としてまたお世話になりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【月末限定】関西空港直結!アクセス便利で旅行の前泊・後泊に最適♪/朝食付

103
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この度は数あるホテルの中から、ホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。お嬢様とのご旅行の練習という特別な機会にご滞在いただき、さらにお電話の際のやり取りや朝食会場での対応につきましても大変温かいお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。「血の通ったサービス」と感じていただけたことは、接客に携わる私どもにとりまして大きな励みと誇りになります。海外へのお出かけが素晴らしい思い出となりますようお祈り申し上げますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル日航関西空港
2026-07-22
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sakura1783
60代/女性|11 件のクチコミ

空港からすぐで接客等丁寧でした。 ソープ類の香料が強いのが残念。 アンケートを書いた所、後日返信があり驚きました。 今までアンケートを書いても返信があった事はないので。 関空を利用する時はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客や、アンケートの返答について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。 一方で、客室のソープ類の香料につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の備品選定や快適な客室づくりの参考とさせていただきます。 「関空を利用する時はまた泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もさらなるおもてなしの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航関西空港
2026-07-16
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
キョエとチコ
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食ビュッフェは最高級

海外から到着した時間が夜だった為こちらのホテルに宿泊。たまたま朝食付きのプラン リニューアルされた朝食ビュッフェとあり 清潔感がありクオリティーが高く美味しかったです。大満足 次回も海外から帰ってきた後、日航ホテルに一泊をプラスしたプランにしようかと思います♪ 大浴場があったら旅の疲れを癒やされるのにと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 殊に、朝食ビュッフェをお気に召していただき、何よりでございます。 しかしながら、大浴場に関しましてはご意向に添ったサービスが叶いませず、心苦しい限りでございますが、今後の検討課題として参考にさせていただきます。 最後になりますが、「次回も日航ホテルに一泊をプラスしたプランにしようかと思います」というお言葉は何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございました。 次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航関西空港
2026-07-08
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
Holle
60代/女性|1 件のクチコミ
空港直結で便利、快適な前泊に最高

前泊で初めて利用しました。 公共交通と空港に直結で最高に便利なホテルでした。設備、備品も整い、スタッフの 対応も良かったです。 快適な早朝出発できました。 飛行機の夕日の中の出発も窓から見えて 旅行の前泊で気分も上がるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし

145
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、ホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。空港直結の利便性や館内の設備、スタッフの対応に関しまして、たくさんのお褒めの言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。 今後とも皆様のご旅行の始まりを素晴らしいものにできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 次回関西空港をご利用の際にもご来館を賜りますよう、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航関西空港
2026-06-26