この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年10月にオープンした新しいホテルでございます。水回りについては心地よくお使いいただけたようで安心いたしました。
朝食はロビーと同じ2Fの「ピッツァ サルヴァトーレ クオモ 」にてブッフェスタイルにて和食・洋食・琉球料理を提供しております。

今後も快適な空間づくりが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIER　フロント

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご自宅同様にお寛ぎいただけるよう、バス・トイレを別の設計に致しましたので、お気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
朝食の件につきましてお褒めの言葉を頂き誠に恐縮です。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを提供できるようホテルスタッフ一丸となり工夫改善して参りますので、那覇へお越しの際は是非とも当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIER

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室のドアにつきましてご期待を損ねる結果となりましたこと、大変心苦しく思います。

ハード面でのご指摘の為、残念ながらすぐの対応は難しいところではございますが、今回頂戴しましたご意見を今後の施設運営の参考にさせていただく所存でございます。

一方で、2階「サルバトーレ・クオモ」でのお食事はお楽しみいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
ご朝食・ランチのビュッフェの他にも、ディナータイムはアラカルトメニューを中心に店内でのお食事、テイクアウトにも対応しております。
お客様のお気に召すスタイルでお楽しみいただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIER

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは交通便も含めて多くのお客様にご利用いただいております。

また、今回ホテル側のお部屋の調整兼ねまして少し広めのお部屋でのご案内でございましたが、ご滞在中満足いただけたようで嬉しく思います。
そして、次回もご利用したいとのお言葉、ありがとうございます。

ご都合があうご旅行などございましたら、ぜひ当ホテルにご予約頂けたらと思います。

ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIER　フロント

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉の数々を賜り幸甚に存じます。

朝食につきましても、和食、洋食はもちろんの事、沖縄料理も数多くご用意させて頂いております。
美味しいお食事、心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、那覇へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。

ご丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は市内数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご宿泊であったことが伺え、スタッフ一同まずはホッとしております。
当館2階にございます「サルバトーレ・クオモ」はご朝食だけではなく、ランチビュッフェ・ディナータイムのアラカルトメニューも大変ご好評を頂いております。
実際に店内にお越しいただき、お召し上がりいただくだけでなく、テイクアウトやルームサービスも承っております。

次回お越しの際も、ぜひサルバトーレ・クオモの自慢の一品をお楽しみくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は市内数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたスーペリアツインルームは、寝室とバスルームの間に引き戸型の仕切りを設けており、より快適にお過ごしいただけるような設計となっているお部屋でございます。
「これからのホテルはこうあるべきだと思います。」とのコメントからも、お客様のお眼鏡にかなったご様子がうかがえ、ご案内した私どもも大変嬉しい気持ちでご投稿を拝読しました。

また、当館2階でご提供をしております「サルバトーレ・クオモ」でのご朝食もお楽しみいただけ、何よりでございます。
ご当地の一品や、イタリアンレストランらしいメニューといった様々なお品をご用意して、皆様のご利用をお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
今後もご出張やご旅行でお越しになる機会がございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル館内やレストランをお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また沖縄へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
ご丁寧にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客につきまして、ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘をスタッフへ共有し改善に努めて参ります。

また機会がございましたら当館へご用命ください。
ご丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIER

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティや客室設備等お気に召していただけたご様子を拝読しうれしく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当館へご用命ください。
ご丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館へご用命ください。
ご丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
壁紙の汚れにつきまして、ご迷惑とご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
再発防止に努め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルアメニティやコーヒーサーバーなどのサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います。

一点、お風呂のドアがガラスについてですが、広々とした空間の提供とお子様がお風呂に入った際の事故防止の観点によりガラスとなっております旨ご了承くださいませ。
また、お客様が言うようにお風呂中に同室の方がトイレに行かれないというご不便な点がありますので、目隠しというご意見参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

もし、機会がございましたらお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。

朝食につきましては出来る限り日替わりを提供できるようにしておりますが、連泊などのご滞在のお客様より変化がなかったとのお言葉、深く反省しております。
今後、レストランと共有しまして美味しいお食事、心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、那覇へお越しの際は是非とも当館をご利用ください。



またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく存じます。
また設備面等、お褒めのお言葉の数々を賜り冥利に尽きる思いでございます。
今後とも、よりご満足いただけるサービスを目指し、研修生共々、スタッフ一丸となって努めて参ります。
また機会がございましたら当館へご用命ください。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室では、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺えうれしく存じます。
しかしながら、朝食メニューにつきましては申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めてまいる所存でございます。
また沖縄へお越しいただく機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
ご丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ベッドに横になられたらかゆみが生じたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

清掃内容を確認しより快適な空間をご提供できるよう邁進いたします。

該当部屋のベッドを中心に布製品の点検を行い、室内では害虫となる虫は発生していないことを確認しております。
ご安心いただければ幸いでございます。

ただし万が一に備え該当のお部屋を一時販売停止し、ベッドマットのクリーニングとお部屋の消毒除菌は実施しております。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また沖縄県においては自然豊かな観光名所も多くあり、他都道府県ではあまり見ない害虫や毒虫も多く生息しております。

少し街から離れた観光名所に行かれる際は冬の時期でも「虫よけが必須」と、観光ガイドの方々より注意を促されております。

また沖縄にご来県の際は参考になれば幸いでございます。

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
新しい館内をお気に召していただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
心よりお待ちしております。

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。また、この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERご宿泊いただき、重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊の件で、お客様にはご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの対応におきましてもお客様に対して十分な謝罪ができず簡易的に感じられたことに関しては、スタッフを指導する支配人として深くお詫び申し上げます。
　
　ホテルとしてお客様に心から寛いでいただく空間と安心・安全をご提供する場所でなければならないにも関わらず、それが十分に提供できず、ホテル側の不手際にてお客様からの信用まで損ねることになってしまいホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。

お客様からの今回のご意見からスタッフの接客において教育が急務と感じております。

今回頂いた様々なご指摘は早速、全スタッフと共有し、指導・教育してまいる所存でございます。
今一度、ホテルとして各スタッフのサービスレベルの向上とお客様への配慮を見直すと共に一層の努力をしてまいります。本当に申し訳ございませんでした。

支配人

この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から約6分程の立地にありまして、様々なお客様にご利用頂いております。
ご滞在中につきまして、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ただお子様用のパジャマにつきまして、予め希望があった場合にお部屋にご用意させて頂いているのと、当日在庫に限りはありますがご希望ございましたらご用意しております。
そちらのご案内不足で失礼致しました。

ご朝食につきまして早急にテナントの会社に情報共有し、対策を講じます。
一日の始まりである朝食で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
文章ではございますが、謝罪させて頂きます。


もし機会がございましたら、当ホテルに御予約頂けたら大変嬉しく存じます。

口コミに貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

季節が変わる頃でございますので、どうかご自愛くださいませ。

ダイワロイネットホテル那覇おもろまちPREMIER　フロント