夕食の中華(オーダー式)はとにかく美味しい。しゃぶしゃぶも食べたので、満腹。自家製のインゲンをいただき、最高。小籠包、シュウマイも本場の味で美味しすぎます。異国情緒あふれる楽しいホテルです。
異色感たぷりのホテル 余りの金色でビックリです。食事も大満足です。
たぶん中国系の経営のためか、接客してくださる方は全て日本人では無く、完璧な日本語ではありませんでしたが、会話は問題ありませんでした。接客態度は、一般的な日本のホテルよりも丁寧な感じで、気持ちよく過ごせました。建物の雰囲気はかなりユニークです。勝手なイメージですが、日本人が想像する中国の雰囲気は無く、中国人の富裕層が好きそうなデザインでした。宿泊した日は３組しかいませんでしたが、夕食のビュッへに手抜きはなく、個別注文する中華料理は、全てではありませんがもとても美味しく、適度な大きさ（小さめ）で調理して配膳されるため、少食な我々でも色々楽しめました。無料の卓球やビリヤードが有り、久しぶりに家族で盛り上がることができました。また、このホテルとは関係ありませんが、近くの遊技場に前からチャレンジしてみたかったスマートボールがあり、体験できたことも良い思い出です。
料理がうまくて 子ども楽しかったですが もしゲームセンターがあったら最高ですね。
夕食のオーダーバイキングとても美味しかったです。良い思い出がつくれました。館内の猫も可愛かったです。
スタッフさんはとても親切でしたが、日本語が分かるスタッフさんが少なく説明するのに苦労した。 露天大浴場（6階の水着で入るジャグジー）は何個かあったがどれもお湯が入ってなく汚れていた。 部屋や食堂、ロビー、通路などとても綺麗に清掃されていて気持ちが良かったです。
接客は丁寧で良かったです。でもただ一つ…ワンちゃん2匹が外飼いでした…しかも1匹は小型犬です。その日は肌寒かったのに…小型犬の方は寒さで震えてましたよ！真冬も真夏も外飼いなのでしょうか？ホテルの中には猫ちゃんが自由に歩いてました。猫ちゃんが館内を自由に歩いているならワンちゃんも館内に入れてください！！今のこの時代、ワンちゃんの外飼いは動物虐待ではないでしょうか？ 接客が良かっただけにそこがすごく残念です。
スタッフの方々がほとんど外国人の方で丁重な話し方、接し方が素晴らしくとても気分良く過ごす事が出来ました。お部屋も広くて綺麗でした。なんと言ってもお風呂が素晴らしいかったです。ホテルで猫ちゃんや柴犬と触れ合い、「かわいい」と感じて癒される体験は素晴らしいですね！水上に来て良かったと思いました。
とても面白くて印象に残る宿でした。 180cm幅のダブルベッドが4台並んでいるお部屋はとても広く、ゆったり過ごすことができ、寝心地も良かったです。 ビリヤードや卓球も楽しめて、滞在中は飽きずに過ごせました。朝ごはんもボリュームがあり、とても美味しかったです。 スタッフさんは外国人の方が多く、日本語はとても流暢というわけではありませんが、皆さん一生懸命で、温かいサービスを感じました。 まだこれからさらに良くなりそうな部分もありますが、改善されればますます魅力的な宿になると思います。スキー場へのアクセスも便利で、また機会があれば利用したいと思います。
外資系のホテルで従業員も海外の方で心配はありましたが、オーダーバイキングの食べ放題や飲み放題のお酒の銘柄が豊富だったことなど、日本人が好むものをしっかりリサーチしているところも嬉しかったです。 また、従業員の一生懸命さも好感が持てました。 今度は、食べ飲み放題を喜ぶ若手メンバーたちと行きたいと思います。
地元食材を上品にアレンジしたメニューは、ここでしか味わえない特別感があり、旅の価値をさらに高めてくれました。
レストラン全体に落ち着いた高級感があり、席の間隔もゆったりとしていて、周囲を気にせず優雅な時間を過ごせました。
ビュッフェ台は常に整えられ、清潔感が保たれており、安心して料理を選ぶことができました。
ビュッフェ形式の特に温かい料理はクチコミでの改善がされているようで常に最適な温度で提供され、細やかな配慮を感じました。
スタッフの接客は非常に丁寧で、笑顔と気配りが自然体。必要なタイミングでさりげなくサポートしてくださる姿勢に、質の高いホスピタリティを感じました。
料理は地産素材選びにこだわっていて味わいは繊細で奥行きがあり、夕食を思い存分に楽しみした。
夕食ビュッフェはデザートまで楽しめ、最後の一口まで満足感が続きました。
朝食は贅沢なラインナップで、朝とは思えないほどの充実度。上質な一日のスタートを切ることができました。
総合的に見て、価格以上の価値を実感できる滞在でした。料理・サービス・空間のすべてが高水準で、特別な日に再訪したいと思えるホテルです。
食事だけでなく空間の快適さにもこだわりが感じられ、照明やインテリアが心地よい雰囲気を演出していました。
