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ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋や景色は良かった。部屋の設備が使いづらかった、お風呂のシャワーの切り替えが難しく、娘はわからなかった。カニ食べ放題のカニに味がなく、おかわりしようと思わなかった。中国人オーナーなのか家電が中国製、中国語標記が多く見られた。受付とバイキングの所のインド系の方の接客が良かった。食事以外は楽しめて温泉も気持ち良かった。
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この度は、ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの温泉につきましてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮ではございます。一方で、客室の設備や夕食につきまして、ご満足いただけなかったということで誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上と改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート＆スパ
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総合2
投稿者さんの ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート＆スパ のクチコミ
お部屋や景色は良かった。
部屋の設備が使いづらかった、
お風呂のシャワーの切り替えが
難しく、娘はわからなかった。
カニ食べ放題のカニに味がなく、
おかわりしようと思わなかった。
中国人オーナーなのか家電が中国製、中国語標記が多く見られた。
受付とバイキングの所のインド系の方の接客が良かった。
食事以外は楽しめて温泉も気持ち良かった。
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この度は、ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉につきましてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮ではございます。
一方で、客室の設備や夕食につきまして、ご満足いただけなかったということで誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート＆スパ