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ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
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ホテルの人はほとんど外国人でしたがとても感じが良く親切で丁寧でした。ホテル内は中国語で溢れていて、食事もよくわからない中国の食べ物がたくさん並んでいました。味は美味しかったです。ただカビの生えたプリンが2つも並んでいたのに、ずっと置きっぱなしで不衛生ですし、残った食材をちゃんと処分しているのか疑問でした。大浴場は1つを除いてお湯の温度がぬるすぎて誰も入れませんでした。お風呂の温度は31℃になっていました。いくらなんでも真冬に、体温より低いお風呂には入れません。極寒なのにお湯の温度を低く設定する必要はあるのでしょうか?ホテル内はエアコンや電気が付いていないので、とても寒く全体的に暗いです。ほとんど自動化してあるものばかりなのに、電気やロッカーなど壊れていて動かないものがたくさんありました。エアコンも中国製のもので、部屋がすごく乾燥するので加湿器を借りましたが、清掃されておらず自分で掃除をして使いました。チェックアウトの時に、飲んでいないドリンクの請求がありましたが、言ったら取り消しにしてくれました。外国のホテルみたいだなと思いました。このホテルは外国に来たと思えば充分だと思います。30%オフで泊まれましたが、これ以上高い金額は出せないと思いました。
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この度は、ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、私共のサービスが行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上と改善に取り組んで参ります。最後になりましたが、ご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート&スパ
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投稿者さんの ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート&スパ のクチコミ
ホテルの人はほとんど外国人でしたがとても感じが良く親切で丁寧でした。
ホテル内は中国語で溢れていて、食事もよくわからない中国の食べ物がたくさん並んでいました。味は美味しかったです。
ただカビの生えたプリンが2つも並んでいたのに、ずっと置きっぱなしで不衛生ですし、残った食材をちゃんと処分しているのか疑問でした。
大浴場は1つを除いてお湯の温度がぬるすぎて誰も入れませんでした。お風呂の温度は31℃になっていました。いくらなんでも真冬に、体温より低いお風呂には入れません。
極寒なのにお湯の温度を低く設定する必要はあるのでしょうか?
ホテル内はエアコンや電気が付いていないので、とても寒く全体的に暗いです。
ほとんど自動化してあるものばかりなのに、電気やロッカーなど壊れていて動かないものがたくさんありました。
エアコンも中国製のもので、部屋がすごく乾燥するので加湿器を借りましたが、清掃されておらず自分で掃除をして使いました。
チェックアウトの時に、飲んでいないドリンクの請求がありましたが、言ったら取り消しにしてくれました。外国のホテルみたいだなと思いました。
このホテルは外国に来たと思えば充分だと思います。
30%オフで泊まれましたが、これ以上高い金額は出せないと思いました。
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この度は、ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、私共のサービスが行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上と改善に取り組んで参ります。
最後になりましたが、ご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル ロモサ みなかみリバーサイドリゾート&スパ