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ホテルラフィナート千歳 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフィナート千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.64
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.18
  • 食事3.74

風呂2

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-02 21:44:35

気に入っていたトイロンズが閉館してがっかりしていましたが、新たにラフィナートとしてオープンしてくれたので、嬉しい限りです。
キーもカード式になり、朝食もトイロンズ時代よりも充実したものになりました。
部屋も変わらずきれいですが、今回、シャワーヘッドが壊れており、お湯を出すと横からもピューッと吹き出しました。わたしは笑えましたが、人によっては不快と思うかも。備品チェックの強化をお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフィナート千歳 2024-02-05 18:13:15

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室や朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺え、我々も大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーヘッドに不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
後日に早速、ヘッドの交換と各部屋のチェックを実施いたしました。
教えていただきありがとうございました。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同精進してまいります。
また千歳に来られる機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム1名】