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ホテルラフィナート千歳のクチコミ・お客さまの声
風呂2
家族で利用しました。部屋が変な匂いがし窓を開けないと臭くて涙、鼻水が止まらず頭が痛くなりました。着いてから朝起きるまで窓開けっ放しで寝ました。窓閉めたらまた具合が悪くなったので空調?が原因でしょうか?アレルギーもちの方は宿泊おすすめしません(泣)朝食つきは助かりますがお味はいまいちでした。
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら後日、フロントスタッフと清掃員で空調と客室の確認をいたしましたが、仰っている臭いや症状の原因が分かりませんでした。今後、このようなご指摘をいただかないよう、より一層清掃と換気に細心の注意を払う所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
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矢太樓・矢太樓南館(長崎県)
4.0
投稿日:2024-03-23 21:22:45
ホテルラフィナート千歳(北海道)
2.0
投稿日:2024-03-16 20:08:42
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風呂2
ハムちゃんです。さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ
家族で利用しました。
部屋が変な匂いがし窓を開けないと臭くて涙、鼻水が止まらず頭が痛くなりました。
着いてから朝起きるまで窓開けっ放しで寝ました。
窓閉めたらまた具合が悪くなったので空調?が原因でしょうか?
アレルギーもちの方は宿泊おすすめしません(泣)
朝食つきは助かりますがお味はいまいちでした。
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら後日、フロントスタッフと清掃員で空調と客室の確認をいたしましたが、仰っている臭いや症状の原因が分かりませんでした。
今後、このようなご指摘をいただかないよう、より一層清掃と換気に細心の注意を払う所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。