クチコミ

総合評価
3.90
72
5
17
4
19
3
10
2
3
1
2
部屋
3.86
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.91
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.91
清潔さ
3.89
51
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
わみ2035
50代/女性|1 件のクチコミ

フロントの対応がとても親切で部屋の掃除も行き届いておりとても気持ち良く利用させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます 。 また、スタッフの接客対応、客室等につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し一丸となって邁進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-11-11
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
やぎはし め〜
60代/男性|71 件のクチコミ

スタッフの対応はとても良く、近くのお店についてもいろいろ教えていただきました。 部屋もリニューアルしたてでよかったです。 ただ、シャワーヘッドが壊れていてお湯があらぬ方向に出て困りました。 シャワーヘッド取り付け金具もはずれかけてぐらぐらしていたのが残念です。 駅からは遠いですが、車利用だと問題ありません。 徒歩圏内にコンビニ・食事処があり位置的には問題ありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 シャワーに関しては、大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。 今後共、宜しくお願い申し上げます。
2024-11-02
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
Okufevre
50代/男性|12 件のクチコミ

コーヒおいしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご好評いただいたコーヒーは豆から挽いておりますので、サービスではありますが味にも定評がございます。 これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し一丸となって邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-07-13
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
うめゆき35
60代/女性|20 件のクチコミ

駅から離れているので不便かなぁと思いましたが、とても静かで快適でした。朝食は品数もあり、手作りのメニューが多くてとても美味しかったです。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館の客室や朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺え、我々も大変嬉しく存じます。 特に頂いたお言葉を朝食スタッフに伝えたところ大変嬉んでおりました。 これからも皆様に美味しいと仰っていただけるよう日々精進してまいります。 また千歳市にお立ち寄りの際は是非、当館をご利用くださいませ。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-04-16
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

風呂、トイレがセパレートしているのが何より良かった。部屋も綺麗で申し分ない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 仰る通り今回ご宿泊されたダブルのお部屋と、その他にはスタンダードツインはバストイレ別仕様となっている数少ない客室となっております。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 また千歳に来られる機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-12-29
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
326 件のクチコミ

千歳駅から15分くらい歩くので荷物の多い人は大変かも。 お部屋はとても綺麗でぐっすり眠れました。 一番よかったのが次の日の朝食です。こぢんまりとしたビュッフェスタイルですが、食事会場のおばさんが親切に対応してくれます。家庭的な食事で心も満足しました。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 当館の客室や朝食にご満足いただけた様子が伺え、対応したスタッフも大変嬉んでおります。 また千歳市にお立ち寄りの際に当館をご利用いただける様、スタッフ一同これからも一所懸命努めて参ります。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-11-07
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋もキレイで無料のコーヒーもあってよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 快適にご宿泊頂けたようで大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同邁進して参ります。 またこちらへお越しの際は当館を是非ご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-10-22
3
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

3連休ゴルフがメインで前泊できる宿を探してましたが 何かのイベントと重なっており 札幌も最低が9000円(ゲストハウス)という状況で 此方のホテルも通常の価格の3倍近い金額でしたが 1部屋あいててとりました。 通常時の値段ではなく今回支払いした割にはという点で評価しています。 ホテル周辺にコンビニもあり特に困ることもないです。 朝一に千歳神社に行ったりできる距離で 空港にも近いため札幌のホテル高騰を考えると 札幌観光をしなければ 千歳という選択肢もありだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設より当館をお選び頂き、誠に有難うございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 おっしゃる通り、時期によってはイベント等の影響で価格が高騰することがございます。 お安くご提供が出来ず心苦しい状況ではございましたが、その中で一定の評価を得られたこと大変 嬉しく存じます。 またこちらへお立ち寄りの際は、当館を是非ご利用下さいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-10-09
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋もきれいでしたし無料で朝食もついていたのでよかったです。 繁華街も近いので夕食も困りませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のご利用いただいたプランは9月までの大変お得な限定プランとなります。 期間中に来られた際は、是非またご利用くださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-08-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
SHUーTA
40代/男性|6 件のクチコミ
Wi-Fi以外は満足

Wi-Fi の速度は改善して欲しい。 それ以外は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 しかしながらWi-Fi関しまして、ご納得いただける滞在にならず大変申し訳ございませんでした。 頂きました貴重なご意見は社内で共有し善処を検討させて頂きます。 お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート千歳
2025-11-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ルーラーハン
40代/男性|2 件のクチコミ
ビジネスに最適

リフォームされてて綺麗なお部屋でした。またウェルカムドリンクもお茶からジュースまで揃っており、大変満足しました。 部屋での打ち合わせなども対応できて使いやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 これからも宜しくお願い申し上げます。 この度はお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート千歳
2025-11-15
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ツインのシングルユースだった為 広々使えました。 今回は車でしたが、駅若しくは空港の送迎があると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見を参考に検討をさせていただきます。 これからもより一層お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し邁進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-12
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
hosozoo1647
50代/男性|26 件のクチコミ

コスパが良く 泊まりやすいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 また価格につきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-07
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2段ベッドが2つあって、子供が喜んでました。またこんな部屋に泊まりたいと気に入ってました。 朝食は品数は少ないですが、味は美味しかったです。 掛け布団に生理の経血がついてました。洗濯はしてるんでしょうが、よく確認した方が良さそうですね。 それが無ければ評価は高かったです。 ホテルの周りは居酒屋やジンギスカンのお店がたくさんあります。日曜日お休みのお店が多いようです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 折角のご滞在でしたのに掛け布団につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 この度の事を清掃スタッフと共有し清掃・点検を徹底させていただきます。 お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げると共にお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-07-28
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
611 件のクチコミ

駅から遠いですがきれいなホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適な空間をご提供出来る様、スタッフ一同邁進して参ります。 また千歳市へお越しの際は当館を是非ご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-06-21
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
南京玉すだれ8855
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋も狭くなく快適に過ごせました。近隣の観光地を尋ねた処、女性スタッフ2名より丁寧な案内をいただいた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごされた様子が伺え、何よりでございました。 また、接客対応に関しまして温かなお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、従業員一同一丸となって邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。 次回ご宿泊の機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。
2024-10-19
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
かずき92462496
30代/男性|22 件のクチコミ

子ども連れでも利用できるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は概ねご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適な空間をご提供出来る様、スタッフ一同邁進して参ります。 またこちらへお越しの際は当館を是非ご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-07-11
3
レジャー
一人
2024年4月宿泊
R-Ys
50代/男性|7 件のクチコミ

当日お得プランの予約が空いており助かりました。車であれば市内中心部エリアなので問題ありません。コンビニは徒歩で少し距離ありますが、飲食店がそこそこあり立地は良い方です。全体的に綺麗目の様相です。通信環境問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 立地、客室等に概ねご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適な空間をご提供出来る様、スタッフ一同邁進して参ります。 またこちらへお越しの際は当館を是非ご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-04-07
4
その他
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

ツインベッドそれぞれに電源のコンセントとライトがついていたんで便利でした。 ただテーブル?に鏡がなかったので大変不便だったと娘が言っておりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当館の客室にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、鏡の件に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 後日客室を確認したところ折り畳みの鏡はデスクにございましたが、宿泊約款のような見た目で分かりづらかったのではないかと推察いたします。 そういった際はフロントへご連絡いただければ替えのものをお持ちいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また千歳に来られる機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-01-06
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人2人だったからか、チェックインの際ホテルの方からツインルームへの変更を聞いてくれました。 両親が喜んでました。 ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、差し出がましいかと思いましたがダブルでは手狭かと思いお声がけさせて頂きました。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで、対応したスタッフも大変喜んでおります。 また千歳市にお立ち寄りの際はいつでもご用命下さいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-09-11