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ホテルグリーンプラザ小豆島＜小豆島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインの際、チェックイン機で予約番号を入れるのですが予約番号はこちらに通知されていなく、フロントの方に対応していただけましたが後から探してもやはりこちらには何もないようでした。（楽天トラベルの予約番号とは違いました）食事がお弁当なのも少し寂しいです。肌寒いので温かい食事がしたいなと思いました。（汁物は出してくれましたが・・・）お風呂についての説明が何もありませんでした。場所とか時間とか。探せば書いてありましたが。お風呂に貴重品用のダイヤル式の金庫がありましたが使用方法が書いていなく、番号の設定が出来ずに困りました。入れるときに設定されていた番号で開けれられましたがあれだと誰でも開けられると思います・・・。工事中の部屋が多かったのか、部屋のドアが開けっぱなしでビニールシートが貼ってあるような部屋がたくさんあって、廊下から薄暗い部屋の中が見える感じがとても怖かったです。翌日無料で送迎を用意してくれたのはとても助かりました。ありがとうございました。
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この度はホテルグリーンプラザ小豆島をご利用頂き、有難うございました。色々とご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。食事についてですが、ご意見有難うございます。現在内容の充実を検討しております。予約番号の件ですが、システム上でお客様のアドレスへ予約番号を通知出来なかった場合におかれましては、現地でスタッフが案内させて頂いております。お風呂の貴重品用のダイヤル金庫につきましては、ご指摘の後、直ぐに使用方法の案内を貼り出しました。ご不便お掛け致しました。お部屋に関しましては、11月中に改修している部屋が一部ございました。ご案内や仮囲いが十分でなく、大変申し訳有りませんでした。一つ一つ改善を図っていき、より良いホテルにしていきますので、今後とも宜しく御願い申し上げます。
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チェックインの際、チェックイン機で予約番号を入れるのですが予約番号はこちらに通知されていなく、フロントの方に対応していただけましたが後から探してもやはりこちらには何もないようでした。（楽天トラベルの予約番号とは違いました）
食事がお弁当なのも少し寂しいです。肌寒いので温かい食事がしたいなと思いました。（汁物は出してくれましたが・・・）
お風呂についての説明が何もありませんでした。場所とか時間とか。探せば書いてありましたが。
お風呂に貴重品用のダイヤル式の金庫がありましたが使用方法が書いていなく、番号の設定が出来ずに困りました。入れるときに設定されていた番号で開けれられましたがあれだと誰でも開けられると思います・・・。
工事中の部屋が多かったのか、部屋のドアが開けっぱなしでビニールシートが貼ってあるような部屋がたくさんあって、廊下から薄暗い部屋の中が見える感じがとても怖かったです。
翌日無料で送迎を用意してくれたのはとても助かりました。ありがとうございました。
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この度はホテルグリーンプラザ小豆島をご利用頂き、有難うございました。
色々とご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
食事についてですが、ご意見有難うございます。現在内容の充実を検討しております。
予約番号の件ですが、システム上でお客様のアドレスへ予約番号を通知出来なかった場合におかれましては、現地でスタッフが案内させて頂いております。
お風呂の貴重品用のダイヤル金庫につきましては、ご指摘の後、直ぐに使用方法の案内を貼り出しました。
ご不便お掛け致しました。
お部屋に関しましては、11月中に改修している部屋が一部ございました。ご案内や仮囲いが十分でなく、大変申し訳有りませんでした。
一つ一つ改善を図っていき、より良いホテルにしていきますので、今後とも宜しく御願い申し上げます。