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伊豆熱川温泉ホテル玉龍のクチコミ･お客さまの声
総合1
11月3日から1泊。古いホテルを買い取ってそのまま使用してるとわかる外観。廊下の電気が消えトイレも使用させないようにしている。風呂付きの部屋だったがシャンプーボディソープの類いはない。足拭きマットもなし。洗面台に使い途中のトイレットペーパーが置いてあった。大浴場の時間は22時までで朝は7時からなので温泉宿の醍醐味は味わえない。食事は半ブッフェ。飲み物は4種類。暖かい飲み物もあったが近くにはガラスのコップしか置いてなかった。連休前にギリギリで取れたがこの内容で3万円越えて払うのは勿体なかった。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、大変恐縮しております。まホテルの外観や設備についてのご指摘について、今後もより快適なご滞在をご提供するために、設備のリニューアルや改善を検討していきたいと思います。また、お部屋のアメニティや設備の点についてもお言葉通りの状態でご滞在いただいたことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在を第一に考え、お部屋の備品に関しても充実させるよう努めてまいります。今後はお客様にご不便をおかけしないように、より一層の注意を払っていきたく存じます。お食事やドリンクに関しても不備があり心よりお詫び申し上げます。お客様にはより多様なメニューや飲み物の提供を心掛けておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より満足いただけるサービスを目指してまいります。ご不快な思いをさせてしまった点について、改めてお詫び申し上げます。お客様のご意見は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。またの機会にぜひお越しいただき、より快適な滞在をご提供できることを心よりお約束申し上げます。引き続き、ご支援をいただけますようお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの 伊豆熱川温泉ホテル玉龍 のクチコミ
11月3日から1泊。
古いホテルを買い取ってそのまま使用してるとわかる外観。廊下の電気が消えトイレも使用させないようにしている。風呂付きの部屋だったがシャンプーボディソープの類いはない。足拭きマットもなし。洗面台に使い途中のトイレットペーパーが置いてあった。大浴場の時間は22時までで朝は7時からなので温泉宿の醍醐味は味わえない。食事は半ブッフェ。飲み物は4種類。暖かい飲み物もあったが近くにはガラスのコップしか置いてなかった。連休前にギリギリで取れたがこの内容で3万円越えて払うのは勿体なかった。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、大変恐縮しております。
まホテルの外観や設備についてのご指摘について、今後もより快適なご滞在をご提供するために、
設備のリニューアルや改善を検討していきたいと思います。
また、お部屋のアメニティや設備の点についてもお言葉通りの状態でご滞在いただいたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在を第一に考え、お部屋の備品に関しても充実させるよう努めてまいります。
今後はお客様にご不便をおかけしないように、より一層の注意を払っていきたく存じます。
お食事やドリンクに関しても不備があり心よりお詫び申し上げます。
お客様にはより多様なメニューや飲み物の提供を心掛けておりますが、
今回のご指摘を真摯に受け止め、より満足いただけるサービスを目指してまいります。
ご不快な思いをさせてしまった点について、改めてお詫び申し上げます。
お客様のご意見は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またの機会にぜひお越しいただき、より快適な滞在をご提供できることを心よりお約束申し上げます。
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