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伊豆熱川温泉ホテル玉龍 クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉ホテル玉龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.33
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.58
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.08
  • 風呂2.92
  • 食事1.71

総合1

だい9516さんの 伊豆熱川温泉ホテル玉龍 のクチコミ

だい9516さん [50代/男性] 2024-01-03 17:16:36

食事が豪華プランには程遠く又
お風呂の脱衣場がひどい
使用タオルが乱雑にあっちこっちに
スタッフも外国の人ばかり
制服もなくフロントから食事のサービスも
全員私服?ありえないかな
唯一ロケーションがよかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊豆熱川温泉ホテル玉龍 2024-06-22 21:48:22

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お食事に関しましては、食材の見直し、メニューの改善をしております。忙しいは、理由になりませんが夜間から朝方に掛けて、職員全員が清掃、チェックを怠ってしまった結果が脱衣場のタオルの片付けもせず、そのままなどの問題が起きてしまいました。申し訳ございませんでした。
今現在、極力フロントからプレゼントした制服の種類や色の揃えた制服を職員で着ています。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】地元の食材と旬な食材を使った豪華2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン】