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新大阪ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.05
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.40
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-02 16:10:36

大阪観光及び兵庫の親戚訪問のため、2泊3日(大人2人、2歳児、0歳児の計4人)にて利用しました。

予約から宿泊当日までのやりとりも大変満足でした。
→子どもに必要な設備やアメニティの丁寧な説明
→宅配便の手配に関する丁寧な説明
→線路沿いの部屋ということを考慮した気遣い(防音設備が整っているおかげか、当日は電車の音は全く気にならなかった)

宿泊当日も大変満足でした。
→リニューアル後ということで、部屋や水廻りは大変清潔感があり、安心して利用できた
→家族経営のようなアットホームさと、ビジネスホテルのようなスタイリッシュさを兼ね備えた、ハイブリッドなホテルという印象
→子ども向けの絵本やおもちゃ、アメニティの充実
→軽食と言いつつ、本格的かつボリューム感のある朝食(プレートの他にセミバイキングもあり、大変満足)
→従業員の方の丁寧な対応や挨拶(当たり前のことかもしれませんが、これのおかげでとても気持ち良く過ごせました)

機会があればぜひまた利用したいし、知人にもオススメしたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
新大阪ステーションホテル 2023-12-02 19:43:43

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの応対につきまして、温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご感想を拝読し、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

ファミリーツインルームは小さなお子様との旅行を楽しんでいただけるように、安全性と快適性を追求した客室でございます。また、荷物が少しでも軽くなるように、とお子様用のアメニティも多くご用意しております。

ホッと寛げる空間を提供したい、というスタッフの思いが少しでも届いたように感じ、とても嬉しく思います。これからもご来館いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう、いただいたお言葉を励みに精進して参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ステーションホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定オープン】ファミリーツイン<朝食付>treno
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン[treno]】