クチコミ

総合評価
4.35
400件
5
133件
4
89件
3
10件
2
1件
1
5件
部屋
4.37
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.23
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
4.22
設備
4.29
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
238件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
てんとうむしさん
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れに優しくキッズスペースも充実

子連れにとても優しいホテルです。 部屋の一部に畳があり靴を脱いで過ごせます。洗面所には子ども用の台があり、お風呂は浴槽と洗い場があるのでゆったりと子どもとお風呂に入ることができました。また部屋から電車が見えたり、1階のキッズスペースには絵本、レゴや電車のおもちゃがたくさんあり、ホテル時間に飽きず過ごすことができました。大阪旅行の際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
169
不適切なクチコミを報告する
この度は、新大阪ステーションホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋タイプのファミリーツインルーム(トレノ棟)は、小さなお子様でも安心してお過ごし出来るように畳仕様になっており、浴室内にはベビーソープのご用意もいたしております。 貸し出し備品の踏み台、お子様向けのハンガーについては、こちらのお部屋タイプには備え付けております。 また、トレノ棟1階にはキッズスペースも新しく設置いたしましたが、こちらでもお子様とご一緒にお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回も新大阪ステーションホテルのご利用お待ちしております。新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
アボカド7
40代/女性|1 件のクチコミ
鉄道好きの子どもが大喜びのトレインビュー

トレノのトリプルに宿泊しました。 何といっても、線路が目の前にあるトレインビューが最高でした!鉄道好きの子どもは大喜びで、ずっと電車を眺めたり写真を撮ったりして楽しんでいました。新幹線はあまり見えませんでしたが、在来線を間近に見られるので、鉄道好きにはたまらないお部屋だと思います。 お部屋は綺麗で広々としていて、3人でもゆったり使えました。バス・トイレが別なのも使いやすく、ベビーソープが置いてあったのも子連れには嬉しかったです。 ただ、広いお部屋なので、ソファなどのくつろげるスペースがあればさらに最高だと思いました。部屋には机と椅子が1台あるだけだったので、もう少し座ってくつろげる場所があると、より快適に過ごせそうです。 鉄道好きの子ども連れには、とても楽しいホテルでした。また大阪に来る際には泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
178
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 トレノ棟は全室電車がご覧いただけるお部屋となっております。 間近に走る在来線を眺めたり、お写真を撮ったりと、ご家族皆様で思い出に残るひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。 また、お部屋の広さや清潔さ、バス・トイレ別の設備、ベビーソープにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、お部屋でおくつろぎいただけるスペースにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただける客室づくりを目指し、今後の設備や備品の改善を検討する際の参考とさせていただきます。 「また大阪に来る際には泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何より励みになります。次回お越しの際にも、ご家族皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-08-04
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
キャロルさん
40代/女性|1 件のクチコミ
女性専用フロアの配慮は良いが喫煙所が残念

女性専用フロアを用意しているだけあって、アメニティのセレクト、朝食のメニュー等細やかな配慮はまさにかゆいところに手が届くという感じ。残念だったのは女性フロアがある建屋の入り口脇に喫煙所が設けられていたこと。せっかくのきめ細やかなサービスが台無し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
209
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 女性専用フロアのアメニティや朝食につきまして、「かゆいところに手が届く」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになります。 一方で、喫煙所の設置場所につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施設運営や環境改善の参考とさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともに改善に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-07-28
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
みかりんOct
50代/女性|54 件のクチコミ
靴を脱ぐスタイルで快適、食事も美味しく便利

2泊3日、個人旅行で利用しました。靴を脱いで利用するスタイルの部屋は、浴室なども綺麗で過ごしやすく、エアコンも部屋ごとで設定できるので良かったです。ペットボトルの水も暑い季節の利用だったので特にありがたかったです。食事も美味しく、飲み物を部屋へ持ち帰れるのも便利でした。少し困ったのは、日が落ちた後、ホテルに戻る時、慣れないと入り口を見落としやす点と、備え付けのハンドソープの香りが、もう少し優しいものだと使いやすいと思いました。立地的に必要性は低いかもしれませんが、窓が小さい部屋でしたので外の景観は見られないと感じました。ですが、全体的に、大きな不満はなく、新大阪周辺に宿泊する際は、再利用を検討したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋では靴を脱いでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、また水回りの清潔さや個別空調、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、夜間にホテルの入口が分かりづらかったことや、ハンドソープの香り、また、お部屋の窓や眺望につきましてもご期待に沿えない点があったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。 「新大阪周辺に宿泊する際は、再利用を検討したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回お越しの際にも、より快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-07-23
5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
とっとこハムおむすび
50代/女性|5 件のクチコミ
リピートしたいホテルです

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルへご宿泊頂き、ありがとうございました。今回ご利用されたレディースシングルルームには共有フロアに簡易キッチンスペースや、ランドリールームを設けており、長期滞在時にもご快適にお過ごしいただける仕様です。「リピートしたい。」とお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またこちらのお部屋以外にもいくつかシングルルームをご用意しておりますので、また大阪へお越しの際には是非次回も新大阪ステーションホテルをご利用くださいませ。 お忙しいところ、口コミの投稿を頂戴しありがとうございました。新大阪ステーションホテルスタッフ
新大阪ステーションホテル
2026-10-11
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
スーパースターにゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食の苦手食材への対応がとても親切

朝食のサンドイッチに嫌いな物があったので快く抜いていただきました。わがままで申し訳ないと思ったらのですがありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
64
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この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食につきまして、ご希望に合わせて対応させていただくことができ、私どもも嬉しく存じます。お召し上がりいただく大切なお食事ですので、できる限りご要望に寄り添い、安心してお楽しみいただけるよう努めております。また大阪へお越しの際に、お会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kuma⭐︎
50代/女性|1 件のクチコミ
センスの良い空間とスタッフの対応に大満足

清潔感と内装も建物もスタッフもセンスが良かった。息子が大変気に入って、また大阪に行く際は是非、利用したい! 暑くてどうしようかと思いましたが、早めにチェックイン出来て本当に助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の空間や内装、清潔感、そしてスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、息子様にも気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 暑い中でのご到着だったとのことですが、早めのチェックインがお役に立てたようで安心いたしました。 「また大阪に行く際は是非利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテル スタッフ
新大阪ステーションホテル
2026-08-08
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
タケ山さん
50代/男性|1 件のクチコミ
駐車場完備で新大阪駅も近く、満喫できた

車で滞在しましたが、駐車場もあり新大阪駅も近く満喫出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お車でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 また、駐車場や新大阪駅からのアクセスについてご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。新大阪駅東口より徒歩4分でご利用いただける立地ですので、ご滞在を満喫していただけたことは何よりでございます。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひ新大阪ステーションホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-07-25
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みーののこ
2 件のクチコミ
水回りが独立していて使い勝手抜群

部屋は清潔で快適でした。バス・トイレ・洗面所が別々で使いやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、バス・トイレ・洗面所が独立した造りにつきましても、「使いやすかった」とのお言葉をいただき光栄でございます。当ホテルでは、ご滞在中もご自宅のように快適にお過ごしいただけるよう、設備や空間づくりに努めておりますので、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また大阪へお越しの際は、ぜひ新大阪ステーションホテルをご利用くださいませ。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-07-25
4
その他
一人
2026年7月宿泊
けんたまくん
70代/男性|4 件のクチコミ
部屋が綺麗で清潔感があり、とても快適

部屋が綺麗で清潔感があり、良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-07-25
3
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ppjerim
60代/女性|23 件のクチコミ
バスルームの臭いと朝食会場の席配置が残念

部屋に毛布があったのはよかったです。ただ、排水溝の匂いなのか、バスルームが少しトイレのような臭いがしました。狭い部屋なので、匂いがベッドルームにも漂ってました。 あと朝食会場で座席指定はよいですが、それなら一人の人と家族連れは分けてほしいです。まだ綺麗に食事ができないような小さい子供が隣にいて全然落ちつきませんでした。席はたくさんあいていたので残念に感じました。苦手な食材は入れないよう配慮いただいたのはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の毛布につきまして、お役立ていただけたようで何よりでございます。 一方で、バスルームの臭いにつきましては、快適にお過ごしいただくべきところ、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。バスルームだけでなく、客室内まで臭いが感じられたとのこと、いただいたご指摘を清掃・設備管理にも共有し、原因の確認と改善に努めてまいります。 また、朝食会場の座席につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。座席を指定させていただいている中で、周囲の状況により落ち着いてお食事いただけなかったとのこと、残念に存じます。今回のお声を参考に、より多くのお客様に快適に朝食をお楽しみいただけるよう、座席のご案内方法や配置について検討してまいります。 そのような中でも、苦手な食材への配慮についてお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 これからも皆様からのお声を大切に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に取り組んでまいります。 また機会がございましたら、新大阪ステーションホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-09-13
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
こりうさ
8 件のクチコミ
駅近で荷物預かりサービスが非常に便利

USJで遊んで疲れ切って泊まりました 駅から近く疲れを癒すにはちょうど良かったです 荷物をUSJ前のコインロッカーに預けて宿まで送ってもらい、宿にもコインロッカーがあるので翌日帰る時間まで置いてもらえて大阪市内の観光も楽になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
100
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 USJでたくさん遊ばれた後のご滞在に、お疲れを癒す場所となれたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、コインロッカーをご活用いただき、翌日の大阪観光も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。身軽に観光をお楽しみいただけるよう、今後も便利なサービスの提供に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-07-16
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
出張好き営業マン
50代/男性|10 件のクチコミ
駅近で部屋は綺麗だが移動が少し面倒

駅から近いんですが、駅の出口を間違えると迷います。 お部屋は綺麗でとても良かったです。 別館だったので朝食の時、本館に行くのに一度外に出るのがチョット面倒でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけいたしました。当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩約4分の場所にございます。より分かりやすくご案内できるよう、今後の改善に努めてまいります。 また、お部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方、別館から朝食会場のある本館までのご移動につきましては、ご足労をおかけいたしました。当ホテルでは、本館にもシングルルームをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には、お部屋選びの際の一つの選択肢としてご検討いただけましたら幸いです。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また大阪へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-10-06
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
cinemad2021
60代/女性|74 件のクチコミ
望月通陽のアートと朝食を満喫できるホテル

こじんまりしたホテルながら、望月通陽氏の作品、デザインを眺めながらゆっくり過ごすことができました。 望月通陽氏のアート作品が大好きで、氏の作品を展示したり、デザインを採用してるこちらのホテルをいつか利用してみたいと思ってました。 朝食も選べるサンドイッチ、とその他は選べるブッフェ。 美味しかったです。 スペースの問題なのか、置かれている量が会場に来てる方の数に対して少なめの感じがしました。  おかわりほしいな、と思っていったら無かったし。 でもすぐに補充されてました。 私の部屋はトレノでトレインビューが売りのようで、アートの展示はなかったので、次回は本館か別館フィオレを利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
955
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、アート作品やご朝食について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 望月通陽さんのアートはフィオレ棟のいくつかのお部屋に展示しております。次回ご滞在いただける際は、アート作品を展示しているお部屋へのご宿泊希望の旨を当ホテルにご連絡いただけますと幸いです。 しかしながら、ブッフェコーナーの陳列量につきまして、ご不便とお気遣いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。おかわりの際にお目当てのお料理が並んでいなかったとのこと、心苦しく存じます。お料理を常に最適な温度で、かつ新鮮な状態でお召し上がりいただきたいという思いから、少しずつ細めに補充を行うよう心掛けております。今後は、お料理の見た目のボリューム感と、スムーズな補充のバランスを今一度見直し、どのお時間帯にお越しいただいても視覚的にも味覚的にもご満足いただけるよう、サービスを改善してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-06-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Winnie
50代/女性|5 件のクチコミ
レディースフロア充実で長期滞在にも最適

女性向けの素敵なホテルでした。 唯、周辺に何もないので、いろいろな物を買ってホテルでゆっくり過ごした方がいいと思います。 レディースフロアは、フロア専用ランドリーやキッチンスペースもあり、長期滞在にとても向いています。部屋の雰囲気もよかったです。 朝食は、メインのメニューとブュッフェもあり、美味しくお腹一杯になりました。次回は連泊したいですし、レギュラータイプの部屋にも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1千
不適切なクチコミを報告する
この度は、新大阪ステーションホテルへご宿泊いただきまして、ありがとうございました。今回ご宿泊されたお部屋タイプのレデースシングルルームには、共用部にランドリールームや簡易キッチンスペースを設けておりますので、お客様の仰います通り長期滞在時にも、非常に便利なお部屋タイプとなっております。また当ホテル周辺は、ビルに覆われており通りに飲食店等はございませんので、駅付近でご購入されてからお越しされるのをお勧めしております。合わせて、朝食についてもご満足された様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋や朝食会場利用時の素敵な写真も投稿いただき重ねてお礼申し上げます。次回新大阪にお越しの際には、またお目にかかれる日をお待ちしております。新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
朝食は充実、駅からの道順は少し迷う

朝食が充実していてよかった。 建物の看板は見えるが、駅からの行き方に迷った。 一度覚えてしまえば近い。 明るいうちに、場所を確認しつつ、荷物が置けてよかった。 私の行き方は歩道橋を渡ったので、重たいキャリーケースを持っている場合は、大変だと思う。 他に、平坦な道を行く行き方があるのだろうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
444
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 朝食について「充実していてよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、駅から当館までの道順が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 歩道橋をご利用されたとのこと、特に重たいキャリーケースをお持ちの場合は大変だったかと存じます。新大阪駅東口11番出口ですと、エレベーターがあり、平坦な道でホテルまでアクセス可能でございます。次回ご利用いただけます際は、ぜひ東口よりお越しいただけますと幸いです。 今後はより分かりやすくご案内できるよう、アクセス方法のご説明改善に努めてまいります。 またの大阪にお越しの際はご利用をお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たかつきばあちゃん
1 件のクチコミ
三世代旅行に最適!赤ちゃん連れも快適な部屋

三世代で泊まりました 孫は4ヶ月なので バスタブがありよかったです 真ん中の部屋がリビングタイプになっていて ベッドルームが 両端にあるのもとてもよかったです JR在来線の線路のすぐ側ですが 音は大して気にならなかったです ワンフロアーに1部屋だったので他の宿泊客の方に気を遣う必要もなく快適に過ごせました  赤ちゃん用ベッドも用意してもらえました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
448
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルへご宿泊いただきありがとうございました。 今回お客様にご利用いただいておりました、ファミリースイートルームはグループ利用時や家族連れのお客様にとても人気のあるお部屋タイプでございます。また、ワンフロアに一室、お部屋の中にはキッチンスペースや洗濯機も備え付けておりますので長期滞在時もご不便なくお過ごし出来ます。 合わせまして、ホテル館内ではご快適にお過ごしされた事や電車の騒音についても問題なかったようで幸いです。次回も、ご家族皆様で大阪へ訪れる際には是非再度ご来館をお待ち申し上げております。新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-06-27
5
その他
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食に大満足

前回宿泊させていただいた際、ホテルの方がとても親切で、お部屋も女性専用フロアがあり、かつ広くて綺麗で、また機会があったらこちらにまたお泊まりしたいと思っておりましたので、今回も女性専用フロアで清潔感のある広くて綺麗なお部屋に泊まれてよかったです。 そして前回同様、朝食もとても美味しくて、メインもビュッフェも全部美味しかったですし、スタッフさんがテーブルを綺麗にしたり常に気を配っていらっしゃって、素敵だなと思いました。 お部屋もお食事もとても素晴らしくて、また機会があったらぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
437
不適切なクチコミを報告する
この度も新大阪ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきまして「親切」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様からのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 前回のご宿泊に続き、レディースシングルフロアで快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 お部屋の清潔さや広さにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 朝食につきましても、メイン料理やビュッフェを美味しくお召し上がりいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。 レストランスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-06-21
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
やんにょむきちん
20代/女性|2 件のクチコミ
トイレ風呂別、冷蔵庫冷凍庫◎、また利用したい

トイレお風呂別、冷蔵庫と冷凍庫がしっかりしている点がすごく嬉しかったです! 全体的に綺麗です! ただ、布団や枕に髪の毛3本くらい残っていたのが少し残念でした。 リーズナブルに宿泊できたのでまた利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
535
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また利用したいとお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今回ご予約いただきました、お部屋タイプは冷凍庫やお風呂トイレがセパレートタイプとなっておりますが、お部屋タイプによりましては、電子レンジや洗濯機備え付けのお部屋もございます。是非お好みのお部屋をお探しくださいませ。 しかしながら、清掃に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 皆さまが快適にお過ごしいただけますよう、今後より一層清掃の強化に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
うみっきい
40代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で快適、朝食も美味しいホテル

小雨でスーツケースだったので、新大阪駅の東口(南)からエレベーターで下に降り向かいました。歩道橋を渡るのは大変そうだったので、1番楽に感じました。 部屋はコンパクトながら、テーブルもあり、ベッドサイドにコンセントもあり快適に過ごせました。ただ、バゲージラックが無かったのは少し不便でした。 電車側の部屋でしたが、電車の音は気になりませんでした。 朝食はすごく凝っていて、3種類から選べて他にもサラダやパンなどのバイキングもありとても美味しかったです。 また大阪に来た際には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中お越しいただきましたが、JR新大阪駅東口からエレベーターをご利用いただき、スムーズにご来館いただけたとのこと安心いたしました。当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩約5分の場所にございます。お荷物の多いお客様には、正面口から歩道橋を渡るルートよりも、東口からエレベーターをご利用いただくルートをおすすめしております。 お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、バゲージラックのご用意がなくご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 また、電車側のお部屋でも騒音が気にならなかったとのご感想や、朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。選べるメインメニューやサラダ・パンのビュッフェをお楽しみいただけたご様子が伺え、朝食スタッフにも大変励みになっております。 これからも皆様に快適なご滞在と美味しい朝食をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-06-07