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総合2
投稿者さんの ＥＬＥ Ｈｏｔｅｌ 東上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 02:17:26
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部屋入り口の照明が人感センサーになっており、ベッドの上で少しでも動くと反応して電気が点きます。
睡眠中に何度も勝手に明るくなり、快適に眠れる状態ではありませんでした。
まるで嫌がらせのような部屋の仕様になっておりとても不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＥＬＥ Ｈｏｔｅｌ 東上野 2024年02月07日 12:31:46
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この度ELE Hotel 東上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適ではなかったこと誠に申し訳ございません。大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点に関しては、設備関連部署にお伝えし改善できる部分は是非改善させていただきたく存じます。
ご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
よろしくお願い申し上げます。
ELE Hotel東上野
運営担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】ＥＬＥ Ｈｏｔｅｌ 東上野オープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】ベッド幅90cm×1台【素泊まり】】
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総合2
伊奈ちゃんさんの ＥＬＥ Ｈｏｔｅｌ 東上野 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
受付もスムーズにチェックインできました、応対は日本人でした。
気になった点は
前の人の使った歯ブラシがそのまま放置
上階の音がものすごく響く
音に敏感な方は避けた方がよろしいかと思います。
価格はリーズナブルで良かったですが
もう少し掃除をきちんと隅まで確認してほしいですね
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この度は、ELE Hotel東上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在のご評価を口コミ投稿でいただき重ねてお礼を申し上げます。
前泊者が使用された歯ブラシが部屋に残ってあったこと大変失礼いたしました。
申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有いたしこのようなことが再度起こらないように清掃終了後の再確認等を実施するよう周知徹底いたしました。
スタッフのこと、価格面でのことをご評価いただき感謝申し上げます。
次回お越しの際には、必ず万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願い申し上げます。
ELE Hotel東上野
運営責任者