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ホテルテトラ東室蘭 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ東室蘭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.08
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.50
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.55
  • 風呂2.70
  • 食事3.33
宿泊年月
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12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:14:03

空調が冷房のみでした。中間期なので難しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルテトラ東室蘭 2024年10月15日 09:14:26

この度はホテルテトラ東室蘭をご利用いただきありがとうございます。

空調の件に関しまして大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

        ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
出張応援連泊プラン【タオル・アメニティ交換付き】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

andantet00さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

andantet00さん [50代/男性] 2024年09月22日 20:12:02

2泊しました。駐車場がいっぱいでフロントに聞いたところ、提携している近所のヤマダ電機の駐車場に停めて、料金は自己負担で、とのこと。翌日は少し早めにホテルに戻りましたが、やはり満車。部屋数に対し駐車スペースが圧倒的に少ないのだろうと思います。(土地の問題で仕方ないとは思いますが、数分でも離れた駐車場まで歩くのは少々面倒です。)
部屋はごく普通のビジネスホテルで可もなく不可もなく。室蘭は新しいホテルも増えましたが、ここは多少リノベーションしてると思われるものの設備は古さを感じます。(旧グリーンホテル時代も知ってますが、あまり変わった印象無し。)メリットとしては、新しいホテルに比べて料金が多少安い(それでも一昔前の倍くらい)のと、繁華街の中島町の中心部にあることでしょうか。豪華さは求めず宿代を少しでも抑えたい方には好適でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
連泊限定エコプラン(清掃・タオル交換無し)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 11:24:08

駅から少し離れてます。また、全体的に古い感じがしますが、出張には問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ホテルテトラ東室蘭 2024年09月20日 09:58:14

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
連泊限定朝食付きエコプラン(清掃・タオル交換無し)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

まやかな76526さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

まやかな76526さん [50代/女性] 2024年09月16日 20:55:00

高齢の母と叔母の2人で2泊宿泊しました。
口コミを書けばチェックアウトの時間が11時になるとの事でとてもありがたかったです。
ただ、母に聞くと2日目にバスタオルとタオルを交換して頂けたのですが一組しか無くてちょっと困ったらしいです。
フロントの方に道を尋ねると親切に教えて頂いたと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルテトラ東室蘭 2024年09月20日 09:52:44

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

タオル交換に関してご不憫をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことが無いよう日々努めて参ります。

貴重なご意見を頂きました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン(洋室ダブル)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:30:17

居抜きで経営が変わり初めての利用
古い設備のままです。
床のカーペットは古くボロボロ、壁も煤けています。
部屋は仕事での利用なので、デスクが狭いのはキツかったです。
最低限リニューアルして欲しいところです。
室蘭はホテルが少ないので、古いままでも利用者がいるという現状がそうしているのかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルテトラ東室蘭 2024年09月17日 12:32:14

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。お部屋の状態に関しご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善や参考にさせて頂きます。
お客様に快適にご滞在頂ける様段階的に改修を進めておりますが、まだ行き届いてない箇所がございます。
デスク回りの狭さにおいてご不便を感じられた点は真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
連泊限定エコプラン(清掃・タオル交換無し)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 10:00:58

シャワーの蛇口の温度と実際に出るお湯の温度に
かなり差があるように思います。
ぬるいシャワーで問題ない夏なら大丈夫ですが
寒い季節の宿泊は大変かと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルテトラ東室蘭 2024年07月02日 14:11:11

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御利用に関しましてご不便おかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しましては今後のサービス向上の為改善に努めていく所存でございます。
又の御利用をお待ちしております。

ホテルテトラ東室蘭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン(洋室シングル)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

めまかんさんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

めまかんさん [50代/男性] 2024年06月23日 12:12:20

部屋の空調の調整が少し大変でしたが、全体的には普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルテトラ東室蘭 2024年07月02日 14:25:57

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
空調に関しまして大変ご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重な口コミ今後の対応、改善に努めていく所存で御座います。
又の御利用お待ちしております。

ホテルテトラ東室蘭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

みず9175さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

みず9175さん [40代/男性] 2024年06月22日 02:54:55

余程のことが無い限りもう予約しない。不満点だらけ。
エアコンを使っていなくてもずっとモーター音が鳴っていてうるさかった。テレビの音が聞きにくい程の騒音でした。寝ようと思ってもうるさくて中々寝付けなかったです。椅子も背もたれがが無いのでくつろげないし、テーブルの高さとも合って無いので椅子に座ったらテーブルに足が入らないので食事をするには不便でした。冷蔵庫も、扉側にペットボトルなどを収納するスペースが在るはずなのに棒が外れて無くなっていて寝かして置くしかなった。ユニットバスも狭かったし、トイレも座ったら膝が壁に当たりそうなくらい狭かった。
更に驚いたのが製氷機は無いのか尋ねると、氷は有料で\300もすると言われました。出張で各地のホテルに泊まっているが氷が有料なのは初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルテトラ東室蘭 2024年07月02日 14:35:53

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に関するご不満をお聞かせいただき誠に感謝申し上げます。
お客様からのご指摘は、私たちにとって非常に重要です。
改善に努めていく所存で御座います。
貴重なお時間を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルテトラ東室蘭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン(洋室シングル)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 10:51:36

エコプランだったので、仕方がないのですがアメニティはともかくとしてバスタオルとタオルは取替えをしてほしいところです。
3泊で同じタオルとバスタオルは抵抗がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルテトラ東室蘭 2024年02月13日 12:16:27

この度はホテルテトラ東室蘭に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
エコプランでは連泊中の清掃無し、アメニティとバスタオル・フェイスタオル交換のないプランとなっておりました。
この度の貴重なご意見を参考によりよいサービスに詰めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
連泊限定エコプラン(洋室シングル)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:10:04

駐車場の制限があるのが不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルテトラ東室蘭 2023年12月19日 16:35:35

この度はホテルテトラ東室蘭をご利用いただきありがとうございます。
ホテルの駐車場は17台の先着順無料駐車場と2-4台の大型車専用有料駐車場となっており、満車の際は近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。
駐車場御利用に際し、ご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な意見を参考に改善に努めてまいります。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。

ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
連泊限定エコプラン(洋室シングル)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

yuki4524さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

yuki4524さん [60代/男性] 2023年10月19日 12:36:48

最寄りの駅からは少し距離があったが、近くにスーパーがあり買い物には便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルテトラ東室蘭 2023年10月29日 13:25:36

この度はホテルテトラ東室蘭をご利用いただきありがとうございます。
東室蘭駅からは、徒歩10分と掛かりますね。
お仕事ご移動でお疲れの中ご来館頂き重ねてお礼申し上げます。
当館近隣には、コンビニやスーパーなどあり便利でした。とご意見とても嬉しく思います。
貴重お時間感謝申し上げます。

ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
連泊限定エコプラン(洋室シングル)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ東室蘭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 22:33:09

初日からシャワーのお湯が出ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルテトラ東室蘭 2023年10月29日 13:10:27

この度はホテルテトラ東室蘭をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め修理対応を致しました
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン(洋室シングル)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

12件中 1~12件表示

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