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KOKO HOTEL 仙台駅前 West クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 仙台駅前 Westのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.53
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.39
  • 食事4.44

総合1

投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ

投稿者さん 2023-12-12 20:01:23

部屋のテレビが3分に1回切れてまともにテレビが見れなかったです。
その事をフロントに伝えても回線が混んでると片付けられて、解決のために何も動いてくれませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2023-12-21 14:26:39

この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
テレビの不具合、またフロントの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の要望に真摯に向き合い、ご満足していただけるよう誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。


KOKOHOTEL仙台駅前West フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】