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KOKO HOTEL 仙台駅前 West クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 仙台駅前 Westのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.49
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.42
  • 食事4.28
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食事5

ピロコ9996さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2023年12月20日 19:10:54

前回が、良すぎて、また利用しました。こんかのお部屋が、904でした。部屋番号が不吉なイメージがそのまま的中。
部屋の床は、まさかのフローリングでした。しかも、床面が、波打っている様で、ふかふかして、足のあたり心地が良くありません。平らではなく、若干斜めに感じました。
ビジネスホテル利用は、多い方ですが、、床が不安定で、嫌や思いをしました。カーペットの上からフローリングしたのでしょうか、、、

朝食が、とても良い美味しく頂きました。ここが良かったです。しかし、良く見ると、
朝食会場の床と904号室の床は、良く似ていて、がっかりしてしまいました。
9階のお部屋は、皆、フローリングなんでしょうか?

次回利用の際は、チェックインの際に、フローリングか、カーペットか、確認します。

お風呂場にあるシャンプーは、オーガニックなのか、泡立ちが良くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2023年12月22日 15:37:57

この度はKOKOホテル仙台駅前Westをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
心からご満足していただけるよう、設備やサービス改善に努めてまいります。
当ホテルは2階、5階、9階がフローリングとなっておりまして、可能な限りご希望に沿ってご案内致しますので、ぜひまたご利用頂けます際はお申し付けくださいませ。

今後ともぜひ当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。


KOKOHOTEL仙台駅前West フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル禁煙】

Zaikoさんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ

Zaikoさん [60代/男性] 2024年06月27日 12:04:42

風呂の排水が詰まっている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月27日 14:04:53

この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂場の排水詰まりにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、清掃及び確認作業を徹底して参りたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


KOKOHOTEL仙台駅前West フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年9月リブランドオープン】KOKO HOTELS Grand Open Sale/素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル禁煙】

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