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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 仙台勾当台公園のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックイン後部屋(403号室)に入ってさむいのでエアコンを操作するも動きなし、フロントにTELしたところ全館統一のエアコンなので部屋で操作できないとのこと、毛布とオイルヒーターを持ってきていただいたので、とりあえず暖かく過ごせたが、三人で泊まったので翌朝二人に聞いたところ、やはり寒かったのでエアコンを操作したら動いたとのことでした、いったいどうなっているのか、部屋を変えてほしかった。
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お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、空調に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。全館一括空調の為現在は暖房でのご案内でございましたが、毛布やオイルヒーターもご利用いただいたにも関わらずお部屋でのご滞在が快適なものにならず重ねて謝罪申し上げます。お部屋のご移動など必ず、とはお約束できませんが可能な限り対応させていただきますので、フロントまでお申し付けくださいませ。この度はご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。今後はこのような事が無いよう、ご指摘を共有しお客様へのご案内など改善致してまいります。KOKOHOTEL仙台勾当台公園
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投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 仙台勾当台公園 のクチコミ
チェックイン後部屋(403号室)に入ってさむいのでエアコンを操作するも動きなし、フロントにTELしたところ全館統一のエアコンなので部屋で操作できないとのこと、毛布とオイルヒーターを持ってきていただいたので、とりあえず暖かく過ごせたが、三人で泊まったので翌朝二人に聞いたところ、やはり寒かったのでエアコンを操作したら動いたとのことでした、いったいどうなっているのか、部屋を変えてほしかった。
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お客様へ
この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、空調に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
全館一括空調の為現在は暖房でのご案内でございましたが、
毛布やオイルヒーターもご利用いただいたにも関わらずお部屋でのご滞在が快適なものにならず重ねて謝罪申し上げます。
お部屋のご移動など必ず、とはお約束できませんが可能な限り対応させていただきますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
今後はこのような事が無いよう、ご指摘を共有しお客様へのご案内など
改善致してまいります。
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