お客様へ

この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。。
ご利用いただきましたスタンダードツインは東二番丁通りに面した大通り側と、反対側でご用意いたしております。
仙台のメインストリートに面しておりますので、状況によっては交通量の多い時間帯もございますのでご不便をお掛けし申しわけございません。
ご予約の状況によっては事前のリクエストにお応えすることも可能でございますのでホテルまでご相談くださいませ。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
ご出発の際には配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
楽天トラベル様でもご案内の通り、駐車場のご用意はございませんので何卒ご了承くださいませ。
今後はさらに皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参りますのでまた仙台へお越しの際は、KOKOHOTEL仙台勾当台公園をご検討いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ

この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前の旧ホテルに引き続きご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2023年9月にリブランドし、運営元を新たに営業をいたしております。
多くの変わった点もございますので、何卒ご了承くださいませ。
頂きましたご意見はホテル内でも参考とし、協議して参ります。
今後はさらに皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参りますのでまた仙台へお越しの際は、KOKOHOTEL仙台勾当台公園をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ
この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてはご満足頂けず申しわけございません。
ご利用頂きましたお日にちは最高気温が18℃の予定でございましたので、暖房ではなく送風のご用意を致しておりました。
同じお日にちでも暑いとのご要望も多数頂いておりましたので、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。
ご朝食はお楽しみ頂けました事、嬉しい限りでございます。
仙台の食材を使用し、ビュッフェスタイルでご用意致しておりますので次回もぜひご利用くださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようサービス面・設備面の向上を目指して参ります。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ
この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地上仙台の中心部にございますので、大通りに面してございます。交通量の状況によりましてはご不便をお掛けしてしまいます事、申し訳ございません。
浴室カランにつきましては、設備上すぐにの改善とは参りませんが、今後の課題として取り組んで参ります。
また、お客様にもお楽しみ頂けましたご朝食は、仙台の食材を使用しご用意いたしておりますのでご満足いただけました事嬉しい限りでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようサービス面・設備面の向上を目指して参ります。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ
この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました事、嬉しい限りでございます。
ご満足いただけましたご朝食は仙台の地産地消の食材を使用しビュッフェ形式でご用意いたしております。牛タンカレーやずんだ餅などのメニューもございますので次回もぜひご利用下さいませ。
浴室カランに関しましてはご指摘を頂き申し訳ございません。
また、館内には設備上自動販売機のご用意がございませんので何卒ご了承の程お願い申し上げます。
客室設備に関しましてはすぐにの改善とは参りませんが、頂いたご意見を参考とさせて頂きます。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ

この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご満足いただけなかった旨、心苦しい限りでございます。
当ホテルは東二番丁通りに面しており、交通量の状況によってはご不便をお掛けしてしまいます事申し訳ございません。
立地上、大通りと反対側でスタンダードセミダブルのお部屋もご用意いたしておりますので、ぜひご検討くださいませ。
今後はサービス面を含め快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ

この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、空調に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
全館一括空調の為現在は暖房でのご案内でございましたが、
毛布やオイルヒーターもご利用いただいたにも関わらずお部屋でのご滞在が快適なものにならず重ねて謝罪申し上げます。
お部屋のご移動など必ず、とはお約束できませんが可能な限り対応させていただきますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
今後はこのような事が無いよう、ご指摘を共有しお客様へのご案内など
改善致してまいります。

KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ

この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは9/28にリブランドいたしまして、KOKOHOTEL仙台勾当台公園として皆様をお迎えいたしております。
新たにスタートいたしましたKOKOHOTELですが、客室に関してご満足頂けましたこと何よりでございます。
また、ご滞在に関しまして至らぬ点がございましたこと申し訳ございません。
今後は価格だけではなく、さらに快適にお過ごしいただけますようサービス面を含め改善致してまいります。

ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ

この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフや客室清掃に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
ホテル内での音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当日の状況により必ずのお約束とはなりませんがエレベーターから離れたお部屋のご希望もご要望として受けたまることは可能でございますので、ホテルまでご相談くださいませ。
また客室内の枕は貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

次回は今回のご滞在より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、また仙台へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

KOKOHOTEL仙台勾当台公園

お客様へ

この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の水回りに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
水圧に関しましては頂いたご意見を参考に、検討させていただきます。
次回ご宿泊いただけました債は、より一層ご満足いただけますよう努めてまいります。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

KOKOHOTEL仙台勾当台公園