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Ｇｒａｍｅｒｃｙ Ｖｉｌｌａｇｅ 山中湖 Ｇｌａｍｐｉｎｇ＆Ｓａｕｎａのクチコミ･お客さまの声
総合5
小型犬2匹連れで、ドッグラン付きドームテントに宿泊させていただきました。オーナーさん、スタッフさん、とても気さくな方々で、グランピング初心者でも安心して宿泊することができました。霧雨が降ったりやんだりの天候でしたが、焚き火が出来ないか相談すると快く準備してくださいました。キレイな星も富士山も見れませんでしたが、家族一同また来たいと、大満足でした。残念だったことは、アメニティに洗顔・クレンジングと書いてありましたが、お部屋にはクレンジングと化粧水しかありませんでした。また、水圧のせいなのかシャワーの出が悪く、髪を洗うのがとても大変でした。その場でお伝えしていたら対応していただけてたのかもしれませんが、洗顔は娘が持っていたので事足りたこと、シャワーは時間が遅かったのでわざわざお伝えには行きませんでした。
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。洗顔などのアメニティの不足、シャワーの水圧の問題について、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を元に、今後もより良いサービスを提供できるように改善に努めますので、またのご利用をお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの Ｇｒａｍｅｒｃｙ Ｖｉｌｌａｇｅ 山中湖 Ｇｌａｍｐｉｎｇ＆Ｓａｕｎａ のクチコミ
小型犬2匹連れで、ドッグラン付きドームテントに宿泊させていただきました。
オーナーさん、スタッフさん、とても気さくな方々で、グランピング初心者でも安心して宿泊することができました。
霧雨が降ったりやんだりの天候でしたが、焚き火が出来ないか相談すると快く準備してくださいました。
キレイな星も富士山も見れませんでしたが、家族一同また来たいと、大満足でした。
残念だったことは、アメニティに洗顔・クレンジングと書いてありましたが、お部屋にはクレンジングと化粧水しかありませんでした。
また、水圧のせいなのかシャワーの出が悪く、髪を洗うのがとても大変でした。
その場でお伝えしていたら対応していただけてたのかもしれませんが、洗顔は娘が持っていたので事足りたこと、シャワーは時間が遅かったのでわざわざお伝えには行きませんでした。
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
洗顔などのアメニティの不足、シャワーの水圧の問題について、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を元に、今後もより良いサービスを提供できるように改善に努めますので、またのご利用をお待ちしております。