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seaside hills resort 伊豆 碧い月のクチコミ・お客さまの声
総合4
お誕生日のお祝いで宿泊しました。お部屋も広くて部屋風呂もついてて、40分間は大浴場が貸し切りできてすごくよかったのですが、料理はとても残念でした。急かされるように料理を出されたり温かいはずの料理も少し温かいかな?くらいでした。お祝いでお願いしたホールケーキも中が凍っていました。(追加料金払っているのに)人が足りないのかなと思う場面も何度かありましたが、すごく期待していた分料理は特に残念でした。
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この度は数ある旅館の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。お料理に関しまして至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、追加でお願いしていただいたにもかかわらず、お誕生日のケーキをこのようなかたちで提供をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。私共の接客が至らないばかりにお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日対応いたしましたレストランスタッフをはじめ全スタッフにお客様より頂いたお声を共有し、教育の徹底を行わせていただきます。お客様により頂いた貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。この度はご多忙の中、ご意見お寄せ頂き、誠にありがとうございました。seaside hills resort 伊豆 碧い月
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投稿者さんの seaside hills resort 伊豆 碧い月 のクチコミ
お誕生日のお祝いで宿泊しました。お部屋も広くて部屋風呂もついてて、40分間は大浴場が貸し切りできてすごくよかったのですが、料理はとても残念でした。
急かされるように料理を出されたり温かいはずの料理も少し温かいかな?くらいでした。お祝いでお願いしたホールケーキも中が凍っていました。(追加料金払っているのに)
人が足りないのかなと思う場面も何度かありましたが、すごく期待していた分料理は特に残念でした。
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この度は数ある旅館の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
お料理に関しまして至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、追加でお願いしていただいたにもかかわらず、お誕生日のケーキをこのようなかたちで提供をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
私共の接客が至らないばかりにお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日対応いたしましたレストランスタッフをはじめ全スタッフにお客様より頂いたお声を共有し、教育の徹底を行わせていただきます。
お客様により頂いた貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご意見お寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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