この度は数ある旅館の中より伊豆碧い月をお選びいただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご感想までいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご縁があり当館へご宿泊いただけたにも関わらず、私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい残念でなりません。
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お部屋の内線につきまして館内の配線に問題がありましたので、すぐに見直しを行いました。お教えいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の点検も併せて強化させていただきます。

大浴場の件につきまして、該当スタッフは勿論全スタッフと話し合い、情報の共有の強化を行わせていただきます。
改めまして、申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフへ“にこやかな対応”という温かいお言葉をいただきお客様の心遣いに感激いたしました。
このお言葉を胸に、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また伊東へお越しに際には当館へのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

seaside hills resort 伊豆 碧い月