この度は伊豆碧い月にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

清掃不備についてもお詫び申し上げます。清掃スタッフと連携し、徹底的な清掃を行うように努めます。

お食事については、ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

貸切風呂にご満足いただけたことは嬉しく思います。
尚、岩盤浴に関しては、事前に作務衣をお渡しするよう改善して参ります。

また、スタッフの教育を見直し、より分かりやすい説明を提供できるように努めてまいります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


seaside hills resort 伊豆 碧い月

この度は数ある旅館の中より伊豆碧い月をお選びいただきましてありがとうございます。

貴重なご旅行の機会を私共の配慮が足りないことで満足いくものと出来ず、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を担当のスタッフと共有し、目隠しの設置の検討及び清掃の徹底、清掃後の確認の強化を行っております。
ご意見ありがとうございました。

まだまだ未熟な点も多々ございますが、日々改善に取り組んで参りますので、これに懲りず御再訪いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

seaside hills resort 伊豆 碧い月

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

私共の接客が至らないばかりにお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日対応いたしましたスタッフをはじめ全スタッフにお客様より頂いたお声を共有し、教育の徹底を行わせていただきます。

また、お料理や貸切風呂へのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

特に貸切風呂につきまして、日頃の喧騒を忘れ非日常を感じてたいただけるよう、全てのご宿泊のお客様にお愉しみ頂いており、ご好評いただいております。
お客様にもお愉しみいただけたご様子が伺え、安心いたしました。

お客様により頂いた貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。

この度はご多忙の中、ご意見お寄せ頂き、誠にありがとうございました。

seaside hills resort 伊豆 碧い月