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投稿者さんの みはらしの宿 ふろんでん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:03:40
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公式サイトでは、選べる2種のメイン肉料理(ステーキorしゃぶしゃぶ)セレクト方式と記載あり、予約プラン名も「お肉好き大満足ビュッフェ！2食付」と肉料理付きを想定させます。館内パンフレットにもメイン肉料理セレクトが明記されてました。しかし、実際はメイン肉料理は付いておらず、配膳スタッフに聞いたら3月末迄(の予約なのか宿泊なのか不明)とのことでした。メイン肉料理が無ければ「肉好き大満足」とは厳しい料理でした。せっかくの旅行が騙された気分で滞在中不快でした。メイン料理分返金してほしいです。サイト記載やパンフレット記載は訂正や補記すべきです。
接客、室内、設備、温泉、アメニティと料理以外は全て満足だったのでなおさら残念です。対応、改善頂ければまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- みはらしの宿 ふろんでん 2024年06月06日 13:24:48
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この度はみはらしの宿ふろんでんへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を残していただき誠にありがとうございます。
この度はホームページの記載内容とご予約いただいたプラン内容との差にて誤解を生む結果となってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りホームページににはメインセレクトの案内が残っており大変ご迷惑をおかけしました。投稿内容につきましては食事、スタッフのレベルアップをしっかり進めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 河津
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％付与プラン】お肉好き大満足ビュッフェ☆2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉街側】クイーン（46平米・禁煙）】
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投稿者さんの みはらしの宿 ふろんでん のクチコミ
施設はリフォームされていて比較的綺麗でした。
廊下等で空調が効いていない箇所が多く風呂など館内移動時は暑かったです。
夕食のバイキングでは、受付時間の最終19時開始にしたからか、料理の補充も遅く人気料理を食べていない間に食欲がなくなりました。ライブキッチンなるもので天麩羅など注文する仕組みでしたが、注文してから20分以上経ってようやく提供される状況でした。
色んなところで宿泊してますので、また泊まりたいと思う施設を多く経験してますが、今回はリピートしたいと思うほどではなかったです。
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