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ＶＩＬＬＡ ＳＯＵＴＨ ＣＯＡＳＴ ＳＨＩＭＡのクチコミ･お客さまの声
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久しぶりの家族旅行にゆっくり過ごせる場所を探して、今回宿泊させていただきました。目の前が海で最高の立地でスタッフの方の対応も悪くなかったんですが、使用した食器類の洗い物を自分たちでやらなければいけないのには驚きました。これまで全国各地、さまざまな宿泊先で過ごしてきましたが、使用した食器類の洗い物を強制されたところはありませんでした。（もし洗い物をすることがスタンダードであればすみません）そもそもですが「使用した食器類は必ずご自身で洗ってください」とわかるような内容を予約成立前の概要欄や注意事項などに記載しておいてほしかったです。後、チェックイン時の強制的なチェックリスト（誓約書）も予約成立前に提示しておいた方が、後々トラブルにならずに済むかなと思います。（例：室内禁煙の違約金10万円、敷き布団シーツを使用しなかった場合10,000円など他にもかなり細かく20点ほどチェックリストがあります）この価格帯でなら、いくらでも他の良質な宿泊先があるので今後は選択肢に入ってこないかなと。家族で日常の疲れを癒すための旅行なのに、とても残念でした。
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率直なご意見いただきありがとうございます。お客様の生のお声と真摯に受け取り今後の参考とし、更なる満足度アップに取り組んでまいりたいと思っております。今後も精進続けてまいります。ご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの ＶＩＬＬＡ ＳＯＵＴＨ ＣＯＡＳＴ ＳＨＩＭＡ のクチコミ
久しぶりの家族旅行にゆっくり過ごせる場所を探して、今回宿泊させていただきました。
目の前が海で最高の立地でスタッフの方の対応も悪くなかったんですが、使用した食器類の洗い物を自分たちでやらなければいけないのには驚きました。
これまで全国各地、さまざまな宿泊先で過ごしてきましたが、使用した食器類の洗い物を強制されたところはありませんでした。（もし洗い物をすることがスタンダードであればすみません）
そもそもですが「使用した食器類は必ずご自身で洗ってください」とわかるような内容を予約成立前の概要欄や注意事項などに記載しておいてほしかったです。
後、チェックイン時の強制的なチェックリスト（誓約書）も予約成立前に提示しておいた方が、後々トラブルにならずに済むかなと思います。（例：室内禁煙の違約金10万円、敷き布団シーツを使用しなかった場合10,000円など他にもかなり細かく20点ほどチェックリストがあります）
この価格帯でなら、いくらでも他の良質な宿泊先があるので今後は選択肢に入ってこないかなと。
家族で日常の疲れを癒すための旅行なのに、とても残念でした。
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率直なご意見いただきありがとうございます。
お客様の生のお声と真摯に受け取り今後の参考とし、更なる満足度アップに取り組んでまいりたいと思っております。
今後も精進続けてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。