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BiBi Hotel コスモス新都心 クチコミ・感想・情報

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BiBi Hotel コスモス新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.46
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.15
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの BiBi Hotel コスモス新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-26 02:52:55

謎の機械音?のような音が一晩中続いてうるさくて寝れなかった。
部屋にタオルがなく、対応も遅く、外国人労働者に日本語が通じなかったのか、玄関にかけておくように伝えたが部屋に持ってきた。

とにかく機械音のような不快な音がうるさくて寝れない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
BiBi Hotel コスモス新都心 2024-03-31 17:35:02

この度はBiBiHotelコスモス新都心にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

にもかかわらず今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

屋上からの音の件でございますが 確認いたしましたところ、通常このようは音はしませんが風が非常に強い日は屋上の避雷針を支える鉄製のロープが振動してしまい、音がしてししまうのが原因でございまして。 ただいま対策を進めている段階でございます。

またタオルがお部屋に設置されていなかったことにつきましても、今後このようなことのないようチェック管理を徹底してまいります。

この度は至らぬ点が多々あり重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

BiBiHotelコスモス新都心

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