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総合3
投稿者さんの SAPPORO STREAM HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 14:31:04
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期待が大き過ぎたせいもありますが、総じて残念でした。
・開業間もないので仕方ないとは思いますが、フロントスタッフが不慣れでした。
・朝食が全体的に塩辛い。夜勤明けのスタッフらしき方も食事してましたが、レストランスタッフが一緒におしゃべりしてました。
他の宿泊客から見るとみっともないですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SAPPORO STREAM HOTEL 2024年03月10日 22:56:11
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この度はSAPPORO STREAM HOTELにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、フロントスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけいたしました。現場のオペレーションについて、指導とトレーニングを重ね、改善を図って参ります。
またご朝食会場において、お食事中にも関わらず、お見苦しいところをお見せしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で共有し、二度とこのようなことがないよう、徹底して参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スーペリア_ダブル】
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たぬたぬぬたぬたさんの SAPPORO STREAM HOTEL のクチコミ
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この度は数あるホテルの中からSAPPORO STREAM HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまにより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。